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Conflito com seguradora

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. C.

Para: Victoria Seguros

03/02/2024

Assunto: Resolucao de sinistroNIF:230326390Exmos. Senhores,Venho mais uma vez pedir que resolvam a situacao do meu sinistro que se encontra estaganado.Sempre que entreo em contato via telefone so direcionado para outro departamento que nunca atende e ate chega a desligar a chamda.Como esta no meu contrato a apolice cobre riscos eletricos pelo que teem de me recolver a situacao.Aguardo resposta por escrito e resolucao do sinistro em causa no prazo máximo de 8 dias, .Com os melhores cumprimentos,Isidro Codinha

Mensagens (1)

Victoria Seguros

Para: I. C.

21/02/2024

Exmos. Senhores,Agrademos a reclamação infra do passado dia 3 de fevereiro que mereceu a nossa cuidada atenção.Juntamos em anexo a resposta hoje enviada ao Cliente para conhecimento dessa Associação de Defesa do Consumidor.Colocamo-nos ao dispor,Com os melhores cumprimentosWith best regardsHugo FelicianoVICTORIA SegurosUnidade de Apoio ao ClienteGestor Unidade de Apoio ao ClienteTel.:351 213134409Fax:351 211124509E-mail:Unidade.Apoio.Cliente@victoria-seguros.pte, consulte o nosso site institucional: :www.victoria-seguros.ptEste e-mail é amigo do ambiente, pondere antes de o imprimir!


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