Reclamações públicas

O meu pai teve um acidente em dezembro ou inicio Janeiro, em que estava parado e uma senhora ao virar a esquina, calculou mal e foi-lhe bater por tras. Onde nao so lhe partiu o farolim, como desfez o parachoques e lateral do carro. Desde entao, a situacao nao se resolveu de todo. Desde o perito que foi usado que tinha acordo com a seguradora da pessoa que bateu no meu pai e que por isso sugeriu 50/50% num acidente em que o meu pai nao tem culpa nenhuma pois esta parado e lhe batem por tras. E o pior disto é que tem que ser o meu pai a andar atras da propria seguradora, para resolver o problema, porque literalmente nao querem saber. Entretanto o carro de apanhar humidade por estar na rua, vai aprodrecendo e ja nem sequer compensa o arranjo. Isto é inadmissível!! O seguro é caro, o meu pai tem tudo em dia e o cliente é que tem de andar a servir de intermediário para resolver a situacao que ja faz meses??? Mas isto brincam com as pessoas? Nunca mas nunca mais irei recomendar esta seguradora a ninguem.

Contratei a Vefa Travel, para uma viagem a Marrocos, na passagem de ano 2025/2026. Dado ficar sintomática por Gripe A, foi mediante relatorio medico que enviei à seguradora Intermundial/europ assistance, como me pediram e restante documentação fornecida pela Vefa travel, com vista ao reembolso. Foi o pedido indeferido por não ter estado 24 horas internada. Ora bem, mês de Dezembro, urgências entupidas por excesso de doentes, para ir ao hospital, passei pela triagem da linha SNS, que me encaminhou para consulta de urgência, onde me foi prescrito repouso, medicação e soro como alimento. Tudo reportei à Intermundial/europ Assistance, mas o silêncio é o forte da seguradora. O Sr. Pedro Reis da Europ Assistance, entendeu(mal) que por não ter ficado 14 horas à porta das urgências, não tenho direito ao reembolso. Escandaloso, se tivesse falecido e permanecido no corredor do hospital , com o caos que foi o mês de Dezembro de 2025, tinha reembolso...--

Exmos. Senhores, Venho solicitar apoio jurídico relativamente a uma situação com a plataforma online “Joker8”. Encontrando-me em situação de autoexclusão, verifiquei que, apesar dessa condição, foi possível continuar a aceder à conta, efetuar depósitos e participar em jogos na referida plataforma. De acordo com os princípios de jogo responsável, uma conta em autoexclusão deveria estar totalmente bloqueada, impedindo qualquer acesso, depósito ou utilização da plataforma. Tal não aconteceu. Contactei a plataforma para reportar a situação e solicitar análise/reembolso, porém a mesma recusou qualquer responsabilidade, limitando-se a invocar os respetivos termos e condições gerais e a responsabilidade do jogador, sem atender ao facto de existir autoexclusão. Considero que poderá existir incumprimento das obrigações de jogo responsável e falha grave nos mecanismos de controlo da plataforma. Assim, venho solicitar reembolso de todo os valores depositados Disponho de prova documental da autoexclusão e de registos dos pagamentos efetuados. Agradeço desde já a vossa atenção e apoio. Com os melhores cumprimentos,

Assunto: Faturação Indevida e Recusa de Rescisão Contratual (Contrato 1060183) Descrição dos Factos: Denúncia do Contrato: Em 20/02/2026, enviei carta registada (reg. RH976046364PT]) para a denúncia do contrato de prestação de serviços, recebida pela Prosegur a 22/02/2026 (confirmado telefonicamente) Prazo Legal: Cumpri o pré-aviso de 30 dias, pelo que o contrato cessou obrigatoriamente a 22/03/2026. Fidelização Inexistente: O período de fidelização inicial já terminou há vários anos. A renovação automática do contrato não renova o período de fidelização (Lei n.º 16/2022). Faturação Abusiva: Apesar da denúncia atempada, a empresa continua a emitir faturas relativas a períodos posteriores a março de 2026, ignorando as minhas comunicações escritas de oposição. Falha de Informação: Fui mantido em erro durante 15 anos quanto à obrigatoriedade de registo do alarme na PSP (Lei n.º 34/2013), situação apenas esclarecida por terceiros. Pretensão: Anulação imediata de todas as faturas emitidas com data posterior a 22/03/2026. Confirmação por escrito do encerramento definitivo da conta/contrato. Agendamento da recolha dos equipamentos instalados no prazo de 48 horas.

Venho por este meio apesentar uma reclamação relativamente à transportadora MRW, a qual já se encontra com uma encomenda nos seus armazéns da Trofa desde dia 13 de Fevereiro sem qualquer atualização do estado. Após envio de pelo menos 2 emails para a franquia em questão e para a qualidade (sem qualquer feedback), realizei também várias chamadas, as quais nunca foram atendidas. Gostaria de saber qual o estado da encomenda e quando será entregue, depois de todos os danos causados?

Encomenda que deveria ter sido entregue inicialmente a dia 6 de Abril dado que foi paga uma taxa de urgência, é dia 9 de abril e ainda não possuo a encomenda. Estado no site em tracking passa de entrega prevista para 6 de abril para "Entrega prevista entre: Unavailable" com a ultima informação de 06/04/2026: 07:37 Encomenda lida em armazém Vários contactos telefónicos (já passam as 30 chamadas!) ao que o resultado é sempre o mesmo, "todos os colaboradores estão ocupados" e a chamada é desligada. Contacto o chat do site a resposta é sempre a mesma, contactaram o departamento responsável e pediram urgência, sem efeitos (a urgência deve ser a mesma que colocam nas entregas....) Enviado email com todos os dados, apenas recebo respostas automáticas.

Exmos Senhores. Esta empresa envia email.a dizer que devolveu a caução e a caução para boa verde. E nenhum dos valores se encontra na minha conta. Trata-se de uma burla para ficarem com os valores pois nada foi depositado na minha conta. Obrigado Luís Cabral

Nos passados dias 1, 2 e 3 de abril de 2026 estive hospedada na pousada da juventude de Foz Côa no quarto 0.06. Ao longo dos primeiros dias fui picada sem me aperceber da origem. Na manhã do check-out, no dia 4 de abril, acordei repleta de picadas de percevejos e dirigi-me à secretaria a dizer que suspeitava da sua presença na minha cama. A senhora assegurou-me de que nunca tinha acontecido antes, agradeceu o aviso e disse que iam fazer uma vistoria. Enquanto aguardava por transporte no exterior da pousada, a senhora abordou-me dizendo que não havia manchas de sangue nem percevejos detetáveis na cama onde dormi, parecendo já ter algum conhecimento devido a historial prévio do mesmo problema. Já depois de sair da pousada verifiquei que há uma crítica negativa deixada por uma cliente da pousada, feita dois anos antes, a queixar-se do mesmo problema e mostrando fotos a comprovar a presença dos percevejos. Já em casa, lavei todos os meus pertences a altas temperaturas e usei um spray de desinfestação. Porém, encontrei percevejos e fui picada novamente. Já passou praticamente uma semana e continuo coberta de picadas, o que tem afetado a minha rotina e bem-estar. Exporem os clientes a este tipo de problema é um risco que afeta a saúde dos mesmos. Há claramente falta de manutenção e atualização do mobiliário, equipamentos e estado geral da pousada, notável pela degradação visível, porém este aspeto não deve ser comprometido.

Exmos. Senhores, A empresa volkswagen financial services Portugal ficou com os meus dados pessoais e bancários depois de subscrever um serviço de pacote de manutenção de veículo automóvel e nunca deu resposta. Informa que dará resposta em 48 horas mas já passaram mais de 60 dias. O telefone não é atendido eno email indicado não é respondido Cumprimentos. Luis Pedro Aguiar da Mota Nif 210105674