Subscrição cobrada indevidamente

Venho por este meio reclamar da edreams. Prometeram-me um período experimentar do prime por 15 dias. Subscrevi dia 4 com o intuito de aporveitar os 15 dias, sendo que o cancelei dia 9. Reparo agora que fui cobrada 89,99 euros dia 11 e na app a dizer que a próxima subscrição só irá ser cobrada em 2027, 8 da janeiro se regressar... No email que recebi de boas vindas diz que so iria ser cobrada dia 23 de nao cancela-se antes e cancelei. Recebi outro email a informar que tinha regressado dia 8 ao prime pelo qual tinha cancelado e voltado, ato que nao fiz. É super manhoso e estrategico este esquema para cobrar as pessoas. Pois na app dizia " houve um erro no seu cartao na cobrança" "clique aqui para aderir ao prime" - algo do genero. Eu ja estava dentro da experiencia quando vi estas informações e depois enviam aquele email para se safarem, quando eu nunca cancelei e reativei, fazendo com que possam justificar a cobrança. Isto é incorreto e vejo que muitas reclamações mostram esta verdade. Eu nao iria começar uma experiencia dia 4 de janeiro, cancelar e voltar a ativar dia 8 para cancelar dia 9! Nao tem sentido e preciso do valor devolvido.

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Aqui o email. Eu quero o meu dinheiro de volta. Eu queroa experimentar 15 dias. Voces induzem as pessoas em erro quando dizem que ocorreu um erro na cobrança e metem o botao "renovar prime". Eu AINDA ESTAVA NO PERIODO EXPERIMENTAL. e cancelei dentro dos 15 dias