Reclamações públicas

Venho através deste meio reclamar o bloqueio da minha conta, nunca cometi qualquer infração e/ou desvio de conduta dos termos e condições da plataforma. Tal cancelamento está baseado em acusações falsas e motivos que desconheço, os quais nunca fui notificado e nenhuma prova (qualquer documento) me foi apresentado.A empresa Uber não tem o direito, devido a um erro de gestão de informações, de cancelar contas e bloquear trabalhadores que dependem da plataforma como meio de subsistência.Desta forma, espero que corrijam o erro, e REACTIVEM a conta em carácter Urgência!Caso não consiga resolver esta situação em 72hs irei tomar as medidas judiciais cabíveis.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao aguento.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver y quero uma inmdemisaçao mea vida destruida mea saude nao dormo.Alguein pode venir apagar maldito barulho maquina y maldita musica.Hay q dechar y aguentarse duns criminais.pos a vida nao e asin a q respetar a cada un cadeia pra us delincuentes dois anos a torturar tiren esa maldita familia d ca.Sera q alguein para u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme.Eu vou morrer ca.Alguein pode venir arrancar maldita maquina du apartamento de acima q me tortura dia y noite.Estabaca dormer un poquito y me acordo maldito barulho du carriño me acordo nadie pode poner al delincuente na cadeia estou tuda doente por estos crinales.Nao posso viver ca mea casa nao vale nada.Nao posso ter nadien aqui.Maldito barulho nu apartamento de acima tacoins portas.modenizo .apartamento da tortura.Alguein pode vebir apagar maldita maquina nu apartamento de acima.y pode venir a levar pra a cadeia u delinvuente q esta a torturar con u carriño y musica la fora.Nesta msldita casa nao posdo facer nada maldito barulho.Poden venir apagar maldito motor du apartamento de acima maldita musica.Y maldita musica du carriño ya esta la afora chego y vein atras minho nao sabia q era tan importarte.puro lixo nao tein trabalho.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver cadeia pra us delincuentes.Hoje hubo un pocode paz ate q chego maldito carriño maldita musica por q nao para mas longe ali vai estar.Maldito negocio de lavageb de carros valla a lavar carriños a sua casa y chetar sua familia.

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Assunto: Substituição de um tampo partido de sommierNIF: 250048701Nº de cliente: 43364N.º da fatura: FR FT13/642Nº de encomenda: 5836Após ter adquirido um sommier na loja de Palmela (Morada: Estrada da Vila Amélia lote 21 – Quinta do Anjo — 8 — Palmela 2950-805 Palmela) na data de 26/06/2022. Na data de 24/01/2023 verifique o mesmo estava partido, falei com o Apoio ao Cliente, para me fazer a substituição do mesmo. No dia 30/03/2023 vieram-me fazer a substituição do tampo.Passado 6 meses voltou acontecer o mesmo incidente, o tampo voltou a partir no mesmo local do último. Após várias tentativas com o apoio ao cliente via email como via telefónica, sem obter resposta. Dirigi-me a loja onde tinha adquirido o mesmo para ver se me podiam ajudar a resolver a situação. Os colaboradores da mesma estiveram sempre disponíveis para me ajudar é tentar-me resolver o problema. Já o mesmo não posso dizer do Apoio ao Cliente, não atender chamada, nem se preocupar com os clientes. No dia 27/10/2023 obtive a resposta por e-mail, na qual me foi pedido 50€ + 15€ (pelo envio e montagem do mesmo).Quando finalmente consegui falar com o Apoio ao Cliente nesse mesmo dia, a senhora Rute Souza foi muito arrogante ao dizer-me que era má utilização do produto.Como tinha já tinha sido feita 1 substituição do mesmo a garantia já tinha terminado. E se quisesse ter novamente um tampo novo teria que adquirir um novo.Não vou comprar um produto novo sendo que este ainda se encontrar na garantia legal.Continua sem solução e sem cama.Queria ajuda para resolver isto.Com os melhores cumprimentos Bárbara Veiga

Boa noite,Para uma plataforma de defesa dos consumidores acho incrível que não se possa mudar de residência online e ainda mais incrível que para fazer uma reclamação só exista a possibilidade de nos obrigar a ser contactados por telemóvel!Não sou a favor da CM, mas realmente é incrível que um site destes esteja a ser leonino nas obrigações que impõe aos seus associados!Mais uma vez boa noite,José Luís Topa

Exmos SenhoresO CVP fornecido pela Lyca é inválido, 10 dias não está resolvido, não respondem a emails, linha de apoio ao cliente o operador diz que é um problema técnico da Lyca, disse que tiveram um ataque cibernético e não dá solução nem prazo para ser resolvido nem solução para informar quando o problema estiver resolvido. Ou seja, dizem que quando estiver resolvido o CVP irá funcionar com o meu operador. Eles sabem muito bem que o pedido de portabilidade é feito uma vez para o novo operador e pode ser repetido pelo interessado se houver algum erro. Agora como vou saber se foi resolvido? E quando? Não me parece que queiram resolver, querem talvez forçar a permanência dos clientes. Entretanto e depois de quase um mês nesta situação fui obrigado a usar outro novo número de telefone tendo de informar todos os meus contatos e perdendo mensagens de SMS, registos de chamadas, mensagens Whatsapp, tendo vários sites e empresas online usando esse número para entrar, como por exemplo, a chave móvel digital, caderneta do aluno dos filhos, número registado no banco etc, etc...... Deveria ser compensado por danos morais e profissionais pois ter o registos de comunicações associados ao número e ser um trabalho demorado e árduo ter que alterar tudo por causa de um operador que não apresenta solução atempada nem data para resolução.

Boa noite, gostaria de saber o ponto situação em relação á indeminização pelo atraso da bagagem e pela perca do estojo com os meus produtos de higiene onde tinha perfume da Boss e uma máquina barbear Philips serie 700 tudo num valor de 300 euros.Alem de basicamente ficar num estado emocionalmente alterado e desconfortável que permaneci durante os 2 (dois) dias que estivesem a minha mala, pois só 2 dias depois, dia 9 de novembro as 18.00horas de 2023 tive acesso às mesmas.Assim, considerando que:a) O transporte de passageiros e bagagens em aeronave se rege pela Convenção de Montreal, aprovada pelo Decreto 39/2002, de 27 de novembro.b) O regime legal de indemnização por atrasos no transporte de passageiros e extravio de bagagens consagrado na Convenção inclui danos patrimoniais e não patrimoniais.c) A responsabilidade civil do transportador aéreo internacional de passageiros emerge de um contrato de transporte aéreo, que implica para o transportador a obrigação de transportar o passageiro (e sua bagagem) de um determinado ponto de partida até ao seu destino final, são e salvo e no tempo acordado.d) No atraso de bagagem, relevante é o momento em que a bagagem é disponibilizada ao passageiro, independentemente de ter havido ou não atraso na execução do transporte aéreo.e) A execução do transporte aéreo no tempo acordado é elemento essencial do respetivo contrato e o atraso traduz uma violação contratual, por cumprimento defeituoso do que foi contratado com o passageiro, gerando, consequentemente, responsabilidade civil do transportador aéreo.f) De acordo com as convenções internacionais e o direito da UE, as transportadoras são responsáveis pelos passageiros e pela respetiva bagagem.g) A responsabilidade da transportadora aérea por problemas com a bagagem registada (dano, atraso ou perda) está atualmente limitada a 1.288 DSE – Direitos de Saque Especiais do Fundo Monetário Internacional - por passageiro.Por conseguinte, consideramos que a SATA Azores Airlines tem a obrigação de nos indemnizar pelos danos patrimoniais e não patrimoniais que sofremos diretamente resultantes do atraso de 2 (dois) dias na entrega das nossas 5 malas.Tudo isto teve um impacto negativo considerável no nosso bem-estar e no nosso estado de humor durante toda a nossa estadia e acompanhar-nos-á em qualquer viajem que possamos voltar a fazer no futuro com transporte de bagem de porão, naquela ou em qualquer outra companhia aérea.Uma vez que o limite total para indemnização pelo atraso na entrega de bagagens é de 1.288 DSE por passageiro e os danos patrimoniais e não patrimoniais que sofremos foram significativos, tendo condicionado metade da nossa estadia nos Açores e impactado negativamente na totalidade da mesma, consideramos legítimo solicitar a indemnização de 1.288 DSE para cada um dos passageiros afetados.

Boa noite,No início de Agosto de 2023, após uma visita casual de um eletricista à minha morada por motivos alheios, o mesmo constatou que o meu contador de eletricidade apenas tinha potência para 3,45kVA. Uma vez que a potência que tenho contratada é de 6,9kVA prontamente liguei para a EDP para pedir uma justificação. Foi-me informado que teria que ligar à e-redes e que um técnico iria à minha morada averiguar a situação.No dia 14 de Agosto, o técnico da e-redes realizou a visita técnica e constatou que realmente apenas estava-me a ser fornecido 3,45kVA (ao invés dos 6,9kVA) contratados.No mesmo dia, 14 de Agosto às 16:20 liguei para a EDP, informando que o técnico tinha confirmado a falha na potência fornecida. A EDP informou-me que iriam proceder ao reembolso.Hoje, dia 30 de Outubro, passados quase 3 meses, já realizei inúmeras chamadas para a EDP e a resposta é sempre a mesma: tenho que aguardar.É inaceitável que eu esteja à quase três meses para receber a um reembolso.Os meus direitos como consumidor, não existem. Nunca falhei a um pagamento de uma fatura e agora que tenho que ser reembolsado, a EDP está-se a recusar a fazê-lo.Além do reembolso devido por todo o valor indevidamente cobrado, exijo ser ressarcido por toda esta espera injustificável.

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