Reclamações públicas

Boa tarde venho por meio desta , abrir essa reclamação pq estou de mudança final desse mês para o Brasil quero finalizar meu contrato com a Medicare já tentei por muitos meios telefone, livro de reclamações, por email de vcs , portal da queixa nada resolvido, só me respondem que está agendado para novembro de 2024 , agora lhes pergunto como vou pagar um plano sendo que não estarei mais morando aqui irei encerrar tudo o que tenho em Portugal desejo que o plano da Medicare seja cancelado imediatamente.

Na passada sexta feira, dia 3 de Novembro de 2023, após a compra de um iphone SE 2020, dirigi-me ao quiosque da Funny Mobile, no Shopping de Viana do Castelo. A funcionária, muito simpática, sugeriu-me uma película de 12,99€, proteção total, mas após a colocar, reparou que estava danificada. Após não ter mais películas iguais, a funcionária sugeriu outra mais barata de 9,99€, da qual eu aceitei porque sendo o iphone novo, precisava mesmo de algo para inicialmente proteger. Parecia tudo correto e no momento, não tinha qualquer defeito, procedi ao pagamento e fui embora. Em casa, noutro tipo de luz, reparei em dois círculos grandes na película. Sendo uma prenda de aniversário, dirigi-me à loja para trocar, para não oferecer algo com defeito. Como era um iphone novo, até o entreguei dentro da caixa, porque o tinha adquirido à minutos, na primeira ida à Funny mobile, não sabia se era defeito do ecrã ou da película. Por isso, de qualquer das maneiras, a mesma tinha que ser retirada. Na quarta-feira, visto que foi quando pude dirigir-me ao shopping devido a trabalhar fora da cidade, dia 9 de novembro de 2023, dirigi me à loja onde comprei o telemóvel, para saber se era do ecrã ou não. Por ser uma película de vidro, havia possibilidade da mesma partir ao retirar, no entanto, se fosse do ecrã a loja colocava outra, se fosse da película, independentemente de estar partida ou não, ao estar com defeito, isso não interferiria. Ir a uma loja ou outra primeiro, não fazia interferência porque a película teria sempre que sair. Ao ver, que era da película, dirigi-me ao quiosque, novamente, para efetuar a troca. Numa breve explicação, o funcionário confirmou-me que sim, a película estava com defeito visível, mas por regras da loja, não era possível efetuar qualquer troca, devolução, vale, etc. Não havia nada a fazer, porque devido a não ser reparado no momento o defeito, a responsabilidade era totalmente do cliente. No entanto, o funcionário, muito simpático e pronto a ajudar, contactou o seu supervisor, pedindo autorização para a troca, da qual foi negado sem qualquer proposta de ajuda, mesmo sendo visivelmente o defeito na película, comprada à dias. Sou cliente à anos, no entanto, a regra é clara e a partir do momento, que o cliente sai da loja, é 100% responsabilidade do cliente, tudo o que se possa suceder, relativamente à compra. Seja película, capa, o que for...Duvido que seja legal este tipo de regra, no entanto procedi à reclamação formal. Falta de respeito para com o cliente e 0 interesse em vender produtos de qualidade e contribuir para uma satisfação total do cliente. Dirigi-me a outra loja, da qual tenho 8 dias para reclamar, de qualquer problema e até uma película me ofereceram, porque viram o quanto transtornada fiquei. Não estamos em tempos fáceis e claramente a funny mobile só quer lucrar. O engraçado é que lucra menos, porque perdem uma cliente, ou vários, porque expus na minha rede social e acabei por colocar tanto a película deste telemovel, como do meu, por um valor mais barato, noutra loja, com garantia. E certamente perderá muitos mais com esta regra ridícula!!

Venho por este meio recamar o facto dos termos previstos no contrato nunca terem sido cumpridos, termos esses previstos no contrato físico, bem como os termos falados via chamada telefónica com os funcionários da empresa (chamadas essas que foram gravadas pela empresa)

Venho por este meio fazer uma reclamação para com a Multicare- Serviços de Saude, Sa. Fiz um seguro para com a Multicare à alguns anos. No dia que necessito desse mesmo seguro, negam-se argumentando situações que não são realidade. Em Maio do corrente ano, tive que fazer uma cirurgia – miomectomia para retirar miomas no útero. Contactei a companhia de seguros que negou a aceitar o orçamento pois informaram que os miomas eram decorrentes. Mencionaram inclusive que aceitei a proposta no início do seguro. Nunca tive acesso à minha ficha de saúde, muito menos aceitei o que eles resolveram escrever. Não concordo com esta má conduta para com os clientes. Mais tarde enviaram a ficha onde mencionam informações erradas. Além de miomas, não sou celíaca.

Venho por este meio solicitar a V/ ajuda. No dia 31 de outubro de 2023 fiz uma encomenda de cosméticos o site da Carethy Portugal, procedi ao pagamento no valor de 53,06€. Até hoje o estado da encomenda continua igual, hoje dia 09/11/2023. Já verifiquei várias opiniões do mesmo site, e muitas delas não chegam a receber os produtos. Por diversas vezes enviei emails pelo site e nunca obtive resposta. Por favor queria que me ajudassem a recuperar o dinheiro. Obrigada.

Meu renault Scenic, com todas as revisoes feitas na renault, apresentou um problema e incendiou rapidamente colocando e a minha vida, a vida da minha familia e dos demais que estavam na estrada em risco. A Renault foi contactada atraves do servico ao cliente onde mostramos imagens e explicamos o ocorrido e nunca nos responderam, ignorando completamente o cliente.

Meu carro foi incendiado no dia 24/Set, a Fidelidade ate agora nao finalizou o processo para pagamento. Atendimento ao cliente desrespeitoso, nao nos informam o status do processo, a principio disseram que seria 30 dias uteis e ja estamos em mais de 40 dias.

Venho por este meio mais uma vez, demostrar o meu descontentamento, relativamente a participação de sinistro feita em Agosto, e até á data aguardo informação para reparação da viatura

Estou a meses tentando fazer transferência de morada e aonde pedir não tem MEO sendo que operadora se nega a cancelar serviço e estou sendo cobrado por algo que nem estou a utilizar quero solução pois não aguento mais receber faturas indevidas

Exmos. Senhores,Após ter sido procedido a uma compra neste site https://www.doccmartensportugal.com/ e ao qual o pagamento foi feito e retirado da conta , constatei que não recebi nenhum mail de confirmação da encomenda, logo ai estranhei.A encomenda foi feita no dia 25/10/23 e até hoje não respondem ás minhas reclamações nem viam a encomenda .Assim, serve a presente para me opor ao pagamento do valor e fazer queixa desta empresa falsa.Pois entrei em contacto com a DR. Martens e ao qual responderam que não tem loja on-line e que já tiveram varias reclamacoes deste site, mas tb não fazem nada.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaDora Peres