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Bodyconcept

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. B.

Para: BODY CONCEPT

09/04/2024

Boa tarde. passa-se o seguinte, no dia 21-11-2023 fiz um contrato com a bodyconcept em que ficava a pagar durante 12 meses com a entidade Cofidis. Todos os meses tiram-me as prestações. Mas hoje recebi um email a indicar que revogaram o contrato ou seja o acordo com a Cofidis foi anulado. Agora ligaram-me da bodyconcept a indicar que na altura quando fiz o contrato com a Cofidis, não dava para fazer em meu nome e então fizemos no nome de uma amiga minha, mas o IBAN ficaria o meu e indicaram que os valores retirados até hoje vão ser reembolsados. e agora querem que eu faça com um cartão do universo ou pagar em 6 meses. este mês já me cobraram os valores das prestações, e se eu pagar em 6 meses teria de pagar ainda este mês, 200 e tal €. mas mesmo se aderir ao cartão universo fico a pagar um valor na mesma alto. Eu já não quero ter nada a ver com a body, fiquei desiludida, porque não me foi indicado nada disto na altura. o que fazer? aguardo resposta, obrigada


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