Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Tapetes Auto encomendados
Venho comunicar um problema com a Empresa porque não informei bem qual era a minha viatura, mas fiz constar que os tapetes da frente tinham 2 molas para os segurar e não ligaram a nada e assim vieram mal.Reclamei e eles pediram fotos do interior frente, tendo enviado e então dizem que pedi tapetes para um S203 e que o meu é um S205 enviando -me foto de uns comm o custo de 44.99 €, quando paguei 48.99 €!?Pedi 2ª. via da fatura paga sem resposta.A única solução deles, seriam de conceder um desconto de 40% para comprar outros.Entretanto estive doente e estando já melhor volto a solicitar-vos ajuda! Obrigado
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