Reclamações públicas

Venho por meio desta reclamação informar que a MEO é uma empresa completamente irresponsável e enganosa. Fiz uma alteração de residência e com isso me colocaram um plano MEOCARE que eu nunca autorizei e nunca utilizei. Recebo então um e-mail da empresa Intrum a informar que eu devo pagar o valor de 40Euros, entrei em contato com a MEO para saber do que se trata visto que não há faturas em atraso, me informaram que se trata da Meo care contratada quando alterei a residência, o que não faz sentido uma vez que nunca autorizei essa contratação.

Ainda pela mesma reclamação de há 15 dias que ainda não resolveram .. a minha encomenda de dia 06/11 continua sem vir e continuo sem dinheiro Já é a segunda vez que contacto e consigo estar 15min à espera e ninguém atende Pouca vergonha

PteletronicaProblema na devolução de dinheiroAssunto: devoluçãoNIF: 206459858N.º de cliente: 67024Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º 67024, de 10 de dezembro de 2022, no valor de 150 euros., constatei que o artigo não foi entregue e foi feita a anulação da encomenda, tendo a empresa em cima citada compremeteu-se na devoluçao em dinheiro.Assim, serve a presente missiva para exigir a devolução do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Assinatura

Venho por este meio apresentar queixa, uma vez que fiz uma encomeda de umas sapatilhas Adidas no dia 21 de Outubro na loja online LESTOFICIAL. Após a encomenda, recebi um e-mail de um Sr. Rafa Teixeira a informar que iria receber a minha encomenda apenas após 3 semanas. Até agora nada. Já solicitei o reembolso e nada. Irei apresentar queixa também na policia e no Portal da Queixa.

Bom dia, ontem efetuei uma encomenda por telefone à pizzaria Tel Pizza de Vila Real. Fui atendido pela funcionária Maria com falta de educação. Após receber o pedido, o entregador não trouxe uma máquina para pagamento com cartão, prometendo voltar com ela. Ao chegar a casa, percebi que o pedido estava incorreto. Liguei novamente para a pizzaria, sendo atendido pela Maria, que me tratou de forma rude. Ela afirmou que tentaria trocar e, quando o entregador voltou com a máquina e a pizza para a troca, verifiquei que, pela segunda vez, o pedido estava errado. Ao ligar novamente para a pizzaria, não fui atendido. Além disso, notei que no meu pedido estava escrito para a brasileira e, além de ser mal atendido pela funcionária, fui tratado de forma desrespeitosa por ser brasileira. Além de ser mal atendida tive meu pedido errado 2 vezes e sai no prejuízo por estar com uma pizza da qual no comerei. Pedi duas barbecue.

Já não é a primeira vez que não reconheço uma transação feita no meu cartão de crédito de forma errada, apareceu uma transação de cobrança ainda fatiada em 3x que não aparece no meu extrato, fiz o cancelamento do cartão agora vai para análise da Visa na qual eu sempre acabo pagando, estou cansada com vosso sistema de segurança falho nunca vi isto na vida, se está no plano de parcelamento e não aparece no extrato sou vítima de burla on-line correto?, gostaria que tivessem atenção pelo menos nesse caso. Nem mesmo aparece nessa fatura vem como uma futura transação, já entrei em contato com a booking mas deveria existir uma forma de apenas bloquear uma futura transação que o cliente não reconhece fico com o crédito preso sem saber se serei cobrada ou não por uma transação que eu não reconheço não fui a Barcelona. Sistema anti fraude vosso deixa a desejar nesse sentido, se eu não reconheço uma compra que não aparece no meu extrato mas aparece no plano de parcelamento essa deveria ser cancelada já que está somente para ser debitada na fatura de 29/12 a primeira parcela. Ao vir ao banco me cancelam o cartão pedem para eu aguardar ser cobrada para depois poder fazer a reclamação com a visa, se eu não reconheço a compra não acho certo eu aguardar ser cobrada primeiro para depois fazer a reclamação. Visa nunca me dá resposta 3 vez eu acabo pagando por algo que eu não comprei sinceramente vou mudar de banco e tenho conta domicílio de ordenado.

Numa visita a uma das lojas do Pingo Doce à hora do almoço na zona destinada à restauração deparei-me com uma situação de informação falsa numa das sobremesas disponíveis. A sobremesa em causa é um preparado de gelatina. A embalagem estava devidamente selada e, aparentemente, continha toda a informação obrigatória disponível na embalagem. No entanto, e após análise mais pormenorizada, verifiquei que, para além do excesso de aditivos alimentares (os supostos E...), constatei que alguns aditivos eram corantes. O que contradiz o que está mencionado: 'sem corantes nem conservantes adicionados'. Para além de estar em causa a saúde das pessoas, trata-se de uma informação errada.

Boa tarde, estive internanda no hospital a nivel particular no final de setembro 2023 durante 4 dias. Foram pagos dois adiantamentos (1º valor de 750 e o 2º no valor de 858,00 no dia 30 de Setembro 2023). No dia da alta não havia numa administrativa no internamento para o fecho de contas. Foi-me enviada a posterior uma factura para pagamento no valor de 892.97. Já contactei inumeras vezes(chamada telefonica), via email o hospital e presencialmente no internamento 4B a solicitar esclarecimentos sobre consumos não consumidos/solicitados por mim durante o internamento. Ate a data de hoje nao foi contactada pelo hospital, no entanto continou a receber cartas tendo a ultima recebida no dia 15 de Novembro do departamento Pré-Contencioso de Cobranças.Solicito que a factura seja rectificada para proceder ao pagamento. Recuso-me a pagar consumos que não consumi ou solicitei. Estou disponivel para qualquer esclarecimento adicional por telefone ou email.

Venho por este meio comunicar a vossa excelência os seguintes fatos.Há cerca de 2/3 meses foi feita uma intervenção técnica pelos técnicos da Galp solar em que foi substituído o aparelho enphase, visto os mesmo técnicos referirem que tinha uma problema e não estava a enviar as informações corretas. Ora está intervenção não foi solicitada por mim. Simples recebi uma chamada da Galp a agendar uma intervenção para verificar se estava tudo certo. No entanto não recebi qualquer documento a comprovar a substituição do mesmo.O que aconteceu seguido é lamentável. Desde então, as comunicações com a APP, onde permite verificar as consumos/produção deixou de funcionar. Fiz diversa chamadas telefónicas nas quais as respostas foram as seguintes:- vamos fazer uma despiste. Daqui daqui a dias irá ser atualizado a aplicação..-vamos fazer um despiste. Verifique se está conetado a internet. Ok. Ligação bem sucedida. Ao final do dia de hoje terá tudo okNo entanto nada disto se verifica e o cliente é que fica pesado pois não consegue analisar os seus consumos.Gostaria da solução rápida deste problema, pois pagar um serviço que não sabe o que tem é lamentável.Solicitei um técnico para vir a habitação resolver o assunto mas dizem que tem de ser sempre feito primeiro um despiste.Solicito a vossa colaboração.

venho, por este meio comunicar a vossa excelência que acho que fui vítima de burla.A página estava no Facebook.No passado dia 13 de Novembro de 2023 fiz uma encomenda de duas sapateiras no site atevossamorada.pt ao qual dizia que demorava 48H a ser entregue depois de feito o pagamento de 54€. Fiz o pagamento nesse mesmo dia e até hoje dia 27 de Novembro nada de sapateiras entregue em casa.Contactei através de email a empresa ao qual responderam que demorava 10 a 11 dias úteis a entrega, mas volto a reforçar que até hoje ainda nada e respondi ao email dizendo que o site dizia 48horas ao qual nem obtive resposta.é muito desagradável este tipo de situaçãoCumprimentos, Mónica Duarte