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Reparação Apple Watch

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. G.

Para: Domestic & General

25/05/2024

Exmos. Senhores, 25/04/2023 comprei um Apple Watch SE 44mm da qual paguei mais 59€ e fiz uma garantia mais quebra de ecrã que teria duração até 25/04/2024. Dia 12/04/2024 acionei a garantia mais quebra de ecrã porque parti o ecrã acidentalmente(teve um custo 32,30€) , vieram buscar o Apple Watch a casa e levaram para reparar, fizeram a troca do ecrã. Não sendo isso possível para a Apple, se fossem agentes oficiais Apple nunca me teriam substituído o ecrã e sim fazer a substituição do equipamento. Contudo fizeram me a substituição do ecrã e agora o meu relógio perdeu a garantia e nunca loja oficial da Apple não me fazem reparação ao mesmo. Cumprimentos.

Assistência solicitada 27 maio 2024

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