Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 02/10/2024 fechei um contrato de PT com a tal empresa, onde informei sobre viagem ao Brasil no mês de dezembro até o fim de janeiro e também informei que só aceitaria o contrato por três meses, devido a mudança para o Brasil no mês de abril. Desde o início informei que decidi frequentar o ginásio aconselhado do meu médico psiquiatra Dr Ludgero Arruda Linhares, afinal, estava iniciando tratamento para depressão, oque ocasionou estar dias melhores e dias piores não podemos frequentar sempre as aulas, mas buscando o meu bem social. Quando regressei do Brasil no fim de janeiro, estava a ser cobrado por mais um mês de PT a dizer que o contrato foi estendido por conta própria sem qualquer aviso. Sendo assim, pedi o contrato do PT, uma vez que quando assinado não foi me entregue nenhum contrato, simplesmente absurdo. Quando enciado o contrato por e-mail, foi-me verificado que me fizeram assinar um contrato no início de um tratamento sem especificar sobre cláusulas específicas. Sendo assim, não estive de acordo com tal situação e decisão da entidade. Afinal fui ludibriado pela tal, o que é um absurdo novamente. Na última vez que estive no ginásio para uma aula de PT, perdi a aula toda a falar de tal situação com o PT Tiago, sendo assim, me senti completamente chateado com à situação e decidi não ir mais. Mas, nisto perdi 6 aulas que foram pagas e não foram utilizadas, mais dois meses de PT que estão a me cobrar sem eu poder frequentar, pois como informado, estarei no Brasil. Preciso de saber como resolver, afinal ninguém paga algo que não pode utilizar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 17/03/2025, solicitei um serviço de recolha através da plataforma envio24.pt, que colabora com várias empresas de transporte de encomendas. Realizei o pagamento para que a recolha fosse efetuada no dia 20 do mesmo mês. Contudo, a encomenda não foi recolhida na morada da empresa indicada. Após entrar em contacto com a envio24.pt para obter esclarecimentos sobre a situação, recebi uma resposta por email a indicar que deveria contactar diretamente a DHL. No entanto, foi à envio24.pt que eu adquiri o serviço, que acabou por não ser concretizado. Mantive-me em contacto com a morada de recolha e ninguém se dirigiu ao local para levantar a encomenda. Foi a minha primeira experiência com esta plataforma e, infelizmente, também será a última. Apesar dos preços atrativos, considero que o serviço prestado ficou muito aquém do esperado. Além disso, o apoio ao cliente revelou-se insatisfatório, não tendo solucionado a situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à minha máquina de lavar roupa, cuja garantia foi estendida e que já passou por quatro relações devido ao mesmo problema – vazamento excessivo de água. Na última visita da assistência técnica, realizada no dia 19 de março, o técnico constatou que não sabia a origem do vazamento e não conseguiu resolver o problema. Além disso, a máquina não está a conectar ao Wi-Fi, e o técnico também não conseguiu solucionar essa questão, afirmando que não era um problema da internet da casa. Para conseguir essa visita técnica, tivemos que ligar por quase um mês, pois as nossas reclamações via telefone foram sistematicamente ignoradas. Essa demora e a incapacidade de solucionar o problema configuram um grave desrespeito ao consumidor. Diante disso, exijo uma solução definitiva para este problema, : 1. Troca imediata da máquina por um novo equipamento funcional OU 2. Reembolso integral do valor pago pelo produto Aguardo uma solução urgente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, no dia 17/03 fui encaminhado pela seguradora Tranquilidade a esta instituição no sentido de obter uma viatura de substituição, uma vez que a minha se encontrava em reparação devido a um acidente de viação. Nesse mesmo dia foi caucionado da minha conta um valor de 100€ que seria desbloqueado após entrega da viatura, e mediante as condições da viatura. No dia 20/03 devolvo a viatura nas mesmas condições em que a levantei e após avaliação foi-me dito que o valor seria desbloqueado e se tornaria disponível na minha conta bancária novamente. Os dias foram passando, e por via telefone fui questionando por diversas vezes o funcionário acerca desta situação, e sempre me foi dito que seria solucionado. Enviei dois mails onde evidencio através de anexos a ausência de resolução da situação, aos quais não obtive resposta. Ao dia 31/03 peço a vossa ajuda na resolução desta situação, pois os 100€ mantém-se como valor pendente na minha conta bancária, não fazendo parte do saldo contabilístico. Cumprimentos. Rui Sampaio

Senhores, estou aqui pois estou cansada de tentar de todas as formas solicitar a minha renovação de residência, já enviei milhares de e-mail para Aima, aí eles falam que é para o Irn e também já enviei milhares. Acontece que vocês parecem fazer de um tudo para atrapalhar e atrasar a vida do trabalhador. Isso é um direito básico, temos tantas tecnologias e vocês querem retroceder a enviar e-mails ? Onde está o site para fazer isso de forma moderna? Eu quero e preciso que seja feito com urgência, trabalhamos feito loucos, pagamos nossos impostos. Quero minha renovação.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar da ilegitimidade da antiga administração de condomínio, nomeada pelo ex administrador, não tendo sido realizado o procedimento legislado, conforme a lei 3 empresas. Esta empresa além de nunca ter efetuado trabalho, durante 2 anos seguidos, (testemunhas oculares), terminou felizmente o contrato em 2022, e após este tempo, já fiz diligências no sentido de me entregarem a documentação para proceder à reunião e reparação urgente do prédio, ao qual poderei intentar uma ação caso a mesma não entregue, pois necessito de avançar urgentemente com reunião de assembleia. Agradeço que o IMPIC faça diligências no sentido de verificar as ilegalidades desta empresa. Face à inspeção que solicitei e à degradação do mesmo, poderá esta incorrer num processo judicial. Os caleiros têm ervas maiores que 2 palmos e os tijolos estão à vista. Cumprimentos.

Acabei de receber mensagem de que me tentaram entregar uma encomenda. Não é verdade porque não só estou em casa como também a empregada

Exmos. Senhores, Apresentei uma reclamação com pedido de reanálise da minha situação, por email, para o endereço que indica a página do ihru. Tenho os requisitos necessários para beneficiar do apoio à renda desde janeiro de 2024 e não estou a receber os pagamentos. Teresa Raposo

Exmos Senhores, No passado dia 26 de março, fiz a encomenda duma máquina de lavar a vapor, através duma publicação no Facebook, com a conta de Anais Da Rosa. Fiz o pagamento, no valor de 24,66 euros, logo de seguida e recebi um e-mail da empresa Rápido Lisboa, logo a seguir, a confirmar a encomenda e a aguardar o pagamento, que, entretanto, eu já tinha efetuado e enviado, por WhatsApp, o respetivo comprovativo, cuja cópia anexo. No dia seguinte, recebi novo e-mail, a dizer que eu não tinha concluído a encomenda, o que não é verdade. O que é certo, é que não recebi a encomenda, nem obtive qualquer resposta adicional, nem qualquer resposta às minhas diversas tentativas de esclarecimento. Cumprimentos José Carlos Silva