Reclamações públicas

Olá, estou fora de Portugal, pedi à empresa MEO para finalizar o plano de internet e chamadas no final de julho. Não cancelaram o plano e mês após mês continuam me cobrando e aumentando o valor da 'suposta dívida' que tenho com eles. Exijo que você pare de me cobrar por um serviço que não utilizo. Tenho comunicado com eles de todas as formas possíveis, aliás falei com a Sra. ALINE do MEO Vasco da Gama e ela não fez nada por mim. Continuam a cobrar-me e estou fora de Portugal, por favor exijo que deixem de cobrar as minhas dívidas mês após mês!

No passado dia 18/10, foi recebida uma encomenda que enviei pelos CTT pelo respetivo destinatário. Ao receber a encomenda, o indivíduo informou-me logo (e enviou fotos e vídeos) que a encomenda chegara a ele totalmente molhada.Nesse mesmo momento fiz reclamação aos CTT e disseram que iriam verificar o caso com a seguradora.A encomenda era uma calculadora gráfica Ti-NSpire, pelo que não podia, de todo, ser deixada à chuva. Pelas fotos e pela forma como ficou a caixa onde estava a encomenda, era perfeitamente percetível que esta esteve diversos minutos à chuva.Desde o dia 18/10, em que fiz a reclamação, que estou à espera de uma resposta.Já me enviaram um e-mail, no passado dia 16/11, a pedir cópia da fatura/valor do objeto danificado.Perante isso, enviei o link para o produto no site da Worten, que foi onde comprei na altura a calculadora. É de mencionar que a calculadora já tinha alguns anos, pelo que obviamente não possuo já a fatura. Para além disso, informei também que o link que enviei não é exatamente para a minha calculadora pois esta já não está à venda. Contudo, disse no e-mail que, mesmo que quisessem verificar com a Texas Instruments, estes iriam comprovar que a calculadora cujo link enviei é bastante semelhante à danificada, sendo apenas uma versão mais modernizada em termos de aparência.Desde esse dia, tenho respondido aos e-mails e não obtive NENHUMA resposta, ou seja, já estou à espera há quase um mês de uma resposta.Já efetuei duas reclamações no livro de reclamações, às quais obtive o que parece uma resposta automatizada e mais nada.Quando telefono, as informações dadas também não são quase nenhumas.Já estou há quase dois meses à espera que me devolvam o valor de um produto que foi danificado pelos CTT, devido a pura negligência e simplesmente não me dizem nada nem respondem aos e-mails.

Fiz uma encomenda dia 8/12/2023 no site da Lookfantastic Portugal (ordem n° 545576623) mas nesse mesmo dia, passados 45 minutos, arrependi-me da compra e pedi o cancelamento da encomenda. No próprio site da Lookfantastic dizem que o cliente tem 7 dias para cancelar a encomenda (período de reflexão). Solicitei o cancelamento e no dia seguinte recebi informação que foi-me negado o cancelamento, dizem que a encomenda está num estado muito avançado de processamento...apesar de ter feito o pedido 45 minutos após ter realizado a compra. Hoje, dois dia depois ainda não recebi email a informar que a encomenda tivesse sido despachada, pelo contrário, na minha conta aparece, acerca da encomenda, a processar e a aguardar despacho! Dizem que se eu não ficar satisfeita posso fazer a devolução da encomenda...mas isso acarreta perder o valor de portes de envio que paguei (4,5€) e ter que arcar com as despesas de envio da devolução quando receber a encomenda.

Fiz a adesão do serviço da Vodafone em abril, antes de aderir ao serviço, falei com um colaborador (Tiago Nascimento)em chamada para que pudesse aderir um servidor SEM Fidelidade .Recomendou um pacote que segundo ele não teria fidelidade .Em agosto tive que me mudar para um quarto e tentei cancelar o serviço, foi me informado de que este afinal tinha uma fidelidade de 2 anos. Foi me informado que não poderia cancelar nem fazer a alteração do pacote . Desde então tenho recebido faturas com o valor de 70€ , e só tenho utilizado um cartão .Dirigi-me a uma das lojas para tentar falar com outro colaborador, que me informou de que só poderia fazer uma reclamação.De uma das vezes que contactei a Vodafone por telefone, disseram que a situação tinha sido avaliada e que não iriam fazer nada em relação a situação.Quero cancelar o serviço pois não foi o que me foi informado de início e estou muito descontente até em relação ao único serviço que estou a utilizar na Vodafone.

O OLX esconde-se repetidamente em regras internas que permitem que produtos falsificados/réplicas continuem a ser anunciados sem que no descritivo venha claramente indicado que se trata de uma cópia.No caso dos relógios de marca, é gritante. Centenas de relógios de marca, que custam no mercado, entre 1500€ e muitas dezenas de milhar, são apresentados como verdadeiras pechinchas.O OLX é co-responsável pelo crime de falsificação.Quando os anúncios são denunciados, o OLX descarta-se e a resposta é sempre a mesma: cumpre as normas.Então as normas não têm moral, são criminosas e têm de ser mudadas.

Olá,No dia 24/11 estava fazendo transações de rotina em minha conta do Eurobic.Tive meu acesso bloqueado. Liguei para o atendimento e me foi informado que para desbloquear eu deveria me deslocar a minha agência.O que me informaram pelo telefone é que era uma questão de segurança e que eu deveria ir a agência confirmar que era eu mesmo fazendo as operções, para assim realizarem o desbloqueio.Fui na agência e o gestor da conta não fez a menor questão de ligar para a linha de desbloqueio e apenas me informou que não tinha nada a me informar e que não faria nada quanto ao caso.Novamente liguei na linha e por 3 vezes me informaram a mesa coisa, que era só ir na agência que desbloqueavam minha conta.O gestor nunca se deu ao trabalho de nem olhar a conta, até hoje não tive nenhuma informação e tenho meu dinheiro retido de forma ilegal e sem nenhuma justificativa.Nikolas Rocha ZagordoEurobic - Vila Nova de Gaia.

Venho por este meio, comunicar a Vossas Excelencias que estabeleci um Contracto Digital com a Endesa para receber fornecimento de electricidade, a uns 6 meses, este Contracto foi feito online no qual Adeco especificava que todas as Facturas seriam pagas por Direct Debit da minha conta CGD, o qual seria vantajoso para o consumidor, por tornar o fornecimento Factura mais economico e tambem para mim conviniente, uma vez que Eu nao teria de ir aos CTT ou a um PAYSHOP para pagar a minha Factura de Electricidade todos os meses. Os primeiros 3 meses foram normais, porque a Endesa sempre me enviou a Factura a cobrar via digital para o meu email com a data relevante para o devido pagamento de minha parte. Todas as minhas Facturas tem sido pagas a tempo e a horas.A minha proxima Factura Electronica ja foi enviada para o meu email,Factura Nov.2023 , valor de 24, 54 Euros a ser debitada da minha conta CGD no dia 26 de Dezembro 23, ao que Eu Consumidora irei pagar como sempre tenho feito todos os meses.Agora o problema Facturas com valores de: 7,66 Euros , N. de Doc. Pagamento 23090310144410999 Data Limite Pagamento 2023 -11-213,44 Euros, N. de Doc. Pagamento 23090310140083799 Data LimitePagamento 2023-11-21Ambas Facturas com o titulo Devolucao Bancaria 2 VIA.O que e mais raro para mim e o facto de que nem mencionam o motivo deste pagamento facturas para serem pagas CTT, PAYSHOP OU MULTIBANCO, quando Eu assinei um Contrato para pagar todas as minhas facturas de Electricidade via DIRECT DEBIT - Caixa Geral De Depositos, so nisto a ENDESA ja esta em quebra do meu Consumidor Contracto estabelecido com esta fornecedora de servicos.Tudo isto aparenta BURLA para mim. Quando as carta chegou a minha caixa de correio a data limite ja tinha passado, isto caso Eu tivesse que as pagar , o que para mim nao aparenta ser. Agora recebi uma carta com o titulo - AVISO DE CORTE na qual exigem o pagamento de uma so Factura - 7.66 Euros FAC. 0280312023/0077422932 Data 2023-09-12 com a Data Limite 2023 -12-28 . Acompanhada com ameacas de Corte de Fornecimento e Quantias aplicaveis caso Eu queira restabelecer o Contracto de Luz - Intervencoes Tecnicas Especiais ao Nivel do Ramal - Chegadas Aereas -Interrupcao/ Restabelecimento 16,58 EurosChegadas Subterraneas - Interrupcao / Restabelecimento 61, 07 Euros. Agora a minha pergunta e, como tudo isto e possivel visto que a ligacao da electricidade feita para a minha casa foi feita via remota?Sou Eu consumidora da Endesa que nao quero ser mais Cliente da Endesa e peco a vossa ajuda como Mediadores para mudar para outra Companhia mais honesta. Facto e, Eu nao confio mais nesta Companhia. Eu fiz a pesquisa online para resolver este problema e decidi escrever esta reclamacao contra Endesa no vosso site DECO PRO Teste.O qual Eu desde ja agradeco toda a vossa atencao Vossas Excelencias, ao meu urgente problema.Meus Melhores Cumprimentos,Dra. Maria Amelia De Castro e Silva

No dia 23/11/2023 fiz uma encomenda em carethy.pt no valor de 68,37€. Os produtos estavam em stock e a entrega estimada era 28/11/2023. Até agora nada chegou e está desde esse dia no estado em curso. Já enviei várias mensagens pelo form próprio no site e emails mas ninguém responde. Que posso fazer?!Obrigada

Nesta data remeti a minha reclamação para a empresa prestadora de serviços MEO, por incumprimento, baseado na falta de serviço por suposta avaria que se verifica desde o dia 24/11/2023 e, não sei quando vou ter o problema resolvido. Anexo pasta digital com o texto da reclamação enviada à dita empresa.A apreciação será Vossa e os comentários que se julguem convenientes também.AtenciosamenteA Costa

Comprei umas botas para a minha filha na loja Geox de Braga (modelo RATO MICKEY, Casey Júnior, Preto). Apenas com cerca de 3 utilizações, começaram a emanar um odor terrível a humidade choca, com a particularidade de se sentir à distância de muitos metros com as botas calçadas. Levei-as à loja para reclamar. Passados 15 dias, em 2/12/2023, por sms A Geox de Braga informa que a resolução da sua reclamação já se encontra em loja. Fui à loja em 8/12/2023 , e a funcionária diz simplesmente, sem qualquer explicação, a reclamação não foi aceite ao mesmo tempo, a funcionária retirava as botas de um saco plástico, com o tal cheiro terrível, ao que eu questionei: não sente este cheiro??, tendo a mesma assumido que sim, que sentia o cheiro, mas já tinham vendido mais botas iguais e ninguém reclamou. A minha filha nem à chuva andou, mas mesmo que tivesse andado, eu fui à loja 3 semanas depois de as ter devolvido, pelo que como é possível que elas não tivessem secado e o cheiro desaparecido? Continuavam com o mesmo cheiro a choco, sentido a muitos metros de distância!! Face à devolução das botas pela loja sem qualquer explicação sequer para a recusa da reclamação, pedi o livro de reclamações na própria loja no qual relatei esta situação, concluindo que me sinto roubada, literalmente. Fiquei sem 80 euros e sem botas dignas da minha filha usar sem incomodar terceiros e dar uma péssima imagem sua.