Exmos. Senhores,
Após inúmeras tentativas de cancelamento imediato do Plano Medicare número 45100088241 e sem sucesso, recorro a defesa do consumidor para garantir os meus direitos.
Contratei o Plano via telefone e em nenhum momento me foi informado que estaria obrigada a renovações automáticas ou que deveria avisar com qualquer antecedência. O que enviam por e-mail é um informativo que chamam de contrato, mas que não consta sequer a assinatura do contratante.
Além disso, solicitei também inúmeras vezes o apagamento dos meus dados pessoais, pois não autorizo mais o tratamento de nenhum dos meus dados por parte da empresa Medicare.
A resposta é automática, sem o menor profissionalismo e respeito pelo consumidor, que tem o direito de cancelar um produto e de pedir que uma empresa apague todos os seus dados pessoais.
Assim sendo, solicito novamente o cancelamento imediato do Plano e o apagamento imediato dos meus dados sem que seja necessário recorrer a tribunal para este fim.
Cumprimentos.
