Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Encomendei uns presentes de natal pela temu apesar de ter muitos problemas ultimamente com eles. Contudo, eram coisas em conta e decidi arriscar. Qual não é o meu espanto quando vou abrir a encomenda e separar as coisas por pessoas, quando me separo com a falta de 3 artigos. Reportei a situação e pedi o reembolso para depois pedir de novo. Ao que disseram que iam "analisar" e após esta dita análise dizem que recebi tudo o que é MENTIRA! Ou seja,uma vez mais lesada! Sem os artigos e sem o dinheiro. Ao menos que reemviassem o que não enviaram e informei. Quero ajuda . Em.anexo envio os artigos em falta Cumprimentos. Vanessa Piçarra

Boa tarde! Venho informar que já estou a 15 dias que fiz o pagamento do cartão TVDE. Onde ainda não foi disponibilizado a guia para poder trabalhar. NIF-311722300/ carta de condução 2493549 1

Exmo. srs, Venho em representação de um proprietário do predio construido pela Arquihome à menos de 5 anos que está a sofrer multiplas infiltrações às quais a empresa ignora as reclamações por email e não atende os telefones, sabendo que têm responsabilidade pelas deficiências da construção apresentadas e estando no prazo legal de resolução das mesmas pelo construtor. O predio situa-se no Largo do Rio Seco, 9 -Ajuda - Lisboa. A primeira infiltração surgiu, quando pela primeira vez se usou a banheira , uma vez que a mesma nem sequer estava ligada ao esgoto. Tendo o proprietário da fracção assumindo o custo da reparação porque a empresa não deu resposta. Atualmente está a haver uma infiltração no tecto da cozinha que já danificou o mesmo e também os armários da cozinha, a vizinha de cima diz que tem o mesmo problema que também vem de cima. A empresa de construção vendeu recentemente o último e único piso, que agora começou a ter uso. As ligações aos esgotos não estão feitas devidamente, existem várias falhas de construção que têm de ser solucionadas .

Exmos. Senhores, Reportei uma situação ontem dia 12/12/2024, mas enganei-me no dia que realizei a encomenda, coloquei que tinha sido no dia 27/11/2024, mas foi no dia 28/11/2024, sendo esta encomenda realizada online. Fiz a queixa no dia 12/12/2024, sendo que recebi no mesmo dia um email a dizer que o reembolso tinha sido efetuado sem o meu consentimento, ou sem sequer terem avisado que tinha artigos esgotados. Já tinha realizado alguns contactos online, pois tinha sempre a informação que a encomenda ia ser entregue no dia 10/12/2024. No entanto, hoje um assistente da Zara entrou em contacto comigo, pois agendei uma chamada. O assistente confirmou que o reembolso já tinha sido realizado, questionei porque tinham tomado essa iniciativa, responderam que alguns produtos poderiam estar sem stock por isso fizeram isso. A minha questão é, porque cancelaram a encomenda toda sendo que só alguns artigos é que estavam esgotados. O assistente continuou sem saber responder, e só dizia que o reembolso já tinha sido processado. Continuei a dizer que tinha recebido um email no dia 09/12/2024 a dizer que todos os artigos tinham sido enviados. Estou muito insatisfeita com o sucedido por isso estou a fazer a queixa. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sabendo que durante o ano de 2024 as comissões por amortizações antecipadas relativamente ao credito à habitação não seriam cobradas, dirigi-me ao meu balcão, no centro comercial da Portela dia 12 de dezembro, com o intuito de realizar uma amortização parcial do credito que detenho . Este beneficio de isenção de comissão foi me negado, alegando que a prestação relativamente a este mês já tinha sido cobrada e só seria possível realizar a operação no próximo mês, janeiro de 2025 com a cobrança da taxa de 0,5%. No meu entender e sendo que o ano de 2024 ainda não terminou o banco deveria aceitar o reembolso sem que me fosse cobrada a taxa. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A encomenda não foi entregue e recebi a mensagem que a morada estava errada. Isto é um prática já bem conhecida dos motoristas quando não querem fazer a entrega. A morada estava certíssima. São medicamentos para um cão que não está, infelizmente, muito bem de saúde. Já não é primeira nem a segunda vez que acontece. Sei que é uma altura de muito trabalho, mas é inadmissível. Se não conseguem entregar nas datas indicadas que o digam e não sejam MENTIROSOS. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, Fiz a compra em novembro de 2 bilhetes para o conserto dia 6 de dezembro, como moro em Olhão e o conserto dlseria em Lisboa e eu dependia do meu esposo levar por não ter transporte público no horário, então eu não puder ir por causa do trabalho do meu esposo. Quando fiz a compra paguei o seguro pois lá estava informando que se eu não pudesse comparecer seria ressarcida o valor pago do bilhete. Solicito o reembolso do valor pago. Att: Taís Moreira Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente ao cancelamento inesperado de uma encomenda efetuada na vossa loja, sem que me fosse prestada qualquer explicação ou informação prévia. O produto em questão era uma prenda de Natal para a minha afilhada, e o cancelamento, a poucos dias do Natal, deixou-me sem tempo para procurar alternativas. Esta situação é, no mínimo, frustrante e demonstra uma falta de consideração pelo cliente, especialmente numa época em que a confiança nos prazos e compromissos assumidos é crucial. Estou extremamente insatisfeito com esta experiência. Até ao momento, era um cliente regular da Worten, mas, a partir de hoje, não pretendo mais ser. O desrespeito demonstrado pelos clientes, como evidenciado neste caso, retira qualquer vontade de continuar a confiar na vossa marca. Agradeço, ainda assim, que me expliquem o motivo do cancelamento e se pretendem tomar alguma atitude para compensar este transtorno. Cumprimentos, João Costa

Exmos. Senhores, Vejam a verdade sobre o que Ikea esconde a verdadeira realidade sobre a sustentabilidade desta empresa. Documentário na RTP Play, de seu nome: IKEA, caçador de árvore. O Ikea nega sempre tudo, além de não respeitar a sustentabilidade, móveis sem qualidade. Também não respeitam quem trabalha lá, muitos comentários que ikea nega, Empresa que esconde muito.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda (000063518) no dia 20 de Novembro paga por mbway. Escolhi a opção pick up na loja. A encomenda demoraria no máximo 6 dias úteis a chegar à loja e disponível para ser levantada. Após várias tentativas de contacto com a loja da Xiaomi Colombo (968 152 321) assim como com a linha de apoio ao cliente (229 964 100) nunca me atenderam sequer uma única vez. Cumprimentos.