Reclamações públicas

Bom dia, venho por este meio efetuar uma reclamação da Clínica Lusíadas do Oriente pois desloquei me 100KM para vir a uma consulta do meu filho para neurologia com a Dr Carolina Pires.Faltei a uma reunião importantissíma, e sou cardíaco, chego à clinica do Oriente e tinham desmarcado a consulta sem avisar nada, mais na 5ºfeira anterior à consulta, a clinica confirmou a consulta para chegarmos e termos esta agradável surpresa.Temos o dever e a obrigação de cumprir o acordado, como tal, sentimo-nos no direito de abrir queixa na PSP de Sacavém para posteriormente, pedir indemnização por terem nos feito perder tempo e dinheiro, já para não falar moralmente.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a MEDICARE nº. 50100120602.No dia 11/08/2021 fui contactado via telefone para aderir ao Plano Patinium Mais Vida.Por não ter mais motivos de usar o plano e de ja ter o seguro fornecido pelo trabalho.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Já pedi várias vezes o cancelamento do contrato eles não quiseram cancelar,,,fiquei 1ano pagando e não quis ficar mais eles não quiseram cancelar o contrato,,,, renovaram e ficam mandar faturas para pagar,,, é um péssimo serviço que foi adquirido pelo telefone,,,preciso da vossa ajuda para cancelar.cumprimentos Enio Souza

Venho por este meio comunicar aos exmos.Senhores o seguinte: Eu aderi à Medicare no dia 17/06 2021,no qual estava indicado por 12 meses.....quando liguei pra lá no ano seguinte dias depois do termo do contrato com a intenção de informar que não queria nem podia continuar...a única resposta que obtive foi: lamento mas o contrato renovou automaticamente ....Claro que m causou muita indignação, pois ninguém me informou sobre esse tema....só falam o que lhes interessa.Desde então deixei de poder pagar,até hoje....e desvalorizei a situação ....Agora outro ano depois quero muito resolver esta situação ....Continuo sem poder pagar...claro que quem ligou pra eles a primeira vez para aderir fui eu ...mas o plano inicial era por 1 ano,somente isso....Como podem obrigar o outro a continuar contratos que um não quer?Que posso fazer?Não acho justo.

Fiz uma compra no site da empresa.Entrei em contacto com o apoio ao cliente da empresa solicitando informações sobre a minha encomenda. Foi sempre pedido que aguardasse.Após meses de espera solicitei um reembolso, a Iron Strength concordou mas nunca efetuou o reembolso.

Desde cedo tentando falar com o medico eles agendam a consulta e o medico nao liga tu liga denovo fazem mas um agendamento e nada ai você liga e pede pra cancelar porque o seu plano nao cumpre oque diz cumprir eles ficam enrolando e não cancela e todo mês sera descontado porque o contrato e por um ano mas não cumprem com a propaganda qui fazem

Venho por meio deste fazer uma reclamação da empresa já citada sobre a dificuldade de cancelamento, deste o mês de MAIO que tento fazer o cancelamento do contrato e eles informa que não é possível que tenho que fica com o produto. na época que fiz o contrato isso não foi informado que teria que fica 12 meses, e justifique que era devido esta sem trabalho e que não tinha condição de arcar com essa divida. gostaria que fosse cancelado o contrato de imediato.

Não satisfeito com os serviços da medicare, decidi cancelar o plano, Telefonei varias vezes, até que finalmente disseram que iriam cancelar e não cancelaram.Já contratei outro plano de saude e não tenho mais interesse em seguir com a medicare, pois não atendem as nossas necessidades.No dia primeiro de agosto de 2023, nos foi debitado da conta 44,90 e exigimos, que além do cancelamento, nos restituam o valor cobrado indevidamente.

Venho por meio informar a minha indignação com a empresa Medicare saúde, pois eu liguei no mês de maio 23 um mês antes como se diz na Cláusula do contrato para solicitar o cancelamento.E o atendente me informou que eu poderia ligar no mês de junho no início do mês para solicitar o cancelamento e que era pra pensar mais um pouco.Assim fiz, liguei no dia 05/06/2023 e solicitei o cancelamento onde fui pega de surpresa pois o mesmo me informou que o meu contrato havia sido automaticamente renovado por mais um ano no dia 04/06/2023.Fiz vários contato via e-mail e telefônico dizendo que eu não quero mais continuar com o contrato, por motivos pessoas ( desempregado) e que não sou obrigada a continuar.A Medicare continua a cobra mensalidade além do mês que foi solicitado o cancelamento e nem dado importância ao que o cliente já explicou e já disse que não quer mais.

Venho por este meio solicitar a rescisão do meu contrato com a Medicare nº. 03120041632, conforme já solicitado por via telefónica, mas que no entanto não obtive retorno.No dia 15/09/2022 fui contactado via telefone para aderir a Medicare e, como explicado na conversa em que fui contactado, e já várias vezes repetido em conversas posteriores, ficou combinado que me enviassem por e-mail as condições do seguro de saúde, para que, posteriormente, pudesse decidir se queria ou não o serviço, invés disso foi me enviado um contrato, que não foi o solicitado.Desde então que me pretendem cobrar por um contrato que não está assinado por mim.Assim, e por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão a este contrato, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos, sendo imperativo o envio do comprovativo de rescisão do contrato por e-mail.Obrigado.Cumprimentos,Julio Petisca