Reclamações públicas

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S. K.
13/03/2025

I had invested $160,000, hoping for substantial returns.

I had invested $160,000, hoping for substantial returns, but I ended up losing everything and felt frustrated and helpless. After doing some research, I found Mrs. Doris Ashley. While I was initially unsure, her professionalism reassured me. She provided clear guidance and successfully recovered my lost funds. I am incredibly grateful for her assistance and highly recommend her services. You can reach her at Email:(dorisashley71 (@) gmail com ) or WhatsApp at +1-(404)-721-56-08.

Encerrada
S. K.
13/03/2025

Didn't get my money back

I had invested $160,000, hoping for substantial returns, but I ended up losing everything and felt frustrated and helpless. After doing some research, I found Mrs. Doris Ashley. While I was initially unsure, her professionalism reassured me. She provided clear guidance and successfully recovered my lost funds. I am incredibly grateful for her assistance and highly recommend her services. You can reach her at Email:(dorisashley71 (@) gmail com ) or WhatsApp at +1-(404)-721-56-08.

Encerrada
E. S.
12/03/2025

Estorno não feito

Exmos. Senhores, Fiz um pedido pelo app no dia 10/03/2025, pagamento adiantado feito pelo meu cartão e por falta de estafetas para entregar o meu pedido foi cancelado e me ligaram informando que o estorno do meu dinheiro seria feito no mesmo dia e até agora nada feito, tentei entrar em contato pelo app e nenhuma resposta além do estorno não voltou os pontos que usei também no pedido, solicito que me estornem o dinheiro pelo menos! O numero do pedido foi 1906. Cumprimentos.

Resolvida
F. O.
12/03/2025
MEO

Reclamação sobre a instalação de Fibra Ótica no novo prédio na Rua Nova do Gato Preto, 52, Rio Maior

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente à instalação de Fibra Ótica no novo prédio localizado na Rua Nova do Gato Preto, 52, em Rio Maior, no concelho de Santarém. Foi indicado que a empresa MEO havia vencido o concurso para a instalação da Fibra Ótica no referido edifício. No entanto, até à data, a MEO não cumpriu com o serviço prometido e não fornece qualquer explicação concreta aos moradores ou clientes sobre o motivo da ausência de instalação. A única informação disponível é que a empresa alega não ter "disponibilidade para a instalação" e que não existe uma data definida para a execução do serviço. Além disso, saliento que a falta de instalação de Fibra Ótica em um prédio novo vai contra a Lei n.º 31/2019, que obriga a cobertura de redes de comunicações de alta velocidade em edifícios novos. Esta legislação determina que as novas construções devem ser equipadas com a infraestrutura necessária para suportar serviços de comunicações eletrónicas, como a fibra ótica, garantindo o acesso à internet de alta velocidade. A ausência desta instalação no meu prédio configura, portanto, uma violação das obrigações legais por parte da MEO. Adicionalmente, foi constatado que não existe qualquer solicitação formal à Câmara Municipal de Rio Maior para a instalação da Fibra Ótica, o que levanta ainda mais dúvidas sobre a viabilidade do serviço. É inaceitável que uma empresa responsável pela instalação da Fibra Ótica em um novo edifício não cumpra com os prazos ou forneça informações claras e objetivas aos seus clientes. A situação é agravada pelo facto de a MEO enviar comerciais ao prédio para captar novos clientes, afirmando que a instalação da Fibra Ótica será mais rápida caso haja mais adesões, sem contudo, dar qualquer sinal de efetiva implementação do serviço. Cumprimentos.

Resolvida
S. B.
12/03/2025

Serviço Pack EDP Base

Exmos. Senhores, Fiz o pedido de alteração de fornecedor de energia a 19 de dezembro de 2024, tendo o contrato com a mesma iniciado a 31 de dezembro de 2024. No entanto continuo a receber faturas da EDP referentes ao Serviço Pack EDP Base , que foi renovado a 18 de janeiro de 2025. Depois de contactar a EDP para pedir esclarecimentos, fui informada de que o contrato renova automaticamente caso não seja comunicada a vontade de rescisão com antecedência de 30 dias e que o poderia ter feito aquando do recebimento do email a informar da renovação. O que acontece é que nunca recebi nenhum email por parte da EDP a informar nem de que a contratação do pack estaria a terminar, nem tão pouco da possibilidade de rescisão. Assim, sendo, a EDP diz que sou obrigada a pagar um serviço que nem sabia que renovava automaticamente, e que, ainda por cima, foi renovado um mês depois do pedido de alteração do fornecedor de energia. Não faz qualquer sentido! Se o que eu queria era baixar o valor da minha fatura, neste momento estou a pagar um pouco mais do que antes, com a diferença de que um valor é para o meu fornecedor de energia e outros para um pack que não faz qualquer sentido para mim Cumprimentos. Silvia Braga

Encerrada

Baixa de contrato

Boa tarde o meu nome é Romica Chiuchisan , sou cliente securitas direct a 3 anos , através do banco BPI . O contracto de fidelização acaba em 24 de Março 2025 e esta pago até esta data . Como não foi informado não sabia que era preciso de mandar a carta registada com período de 30 dias antes de cabar o contrato . Foi ligado depois de data e dizero que o contracto esta renovado automaticamente mai 12 mês. Pedi o anulação da contracto por email e também mandei a carta . Não quero pagar mais um ano se eu não quero o serviço ., nem nunca utilizei , mais que de 6 mês não estava funcionar por falta de baterias , mas ninguém me ligou em este tempo . Obrigado Comprimentos .

Encerrada
R. C.
12/03/2025

Livro de Reclamações

Exmos. Senhores, A empresa em questão não responde à minha solicitação de pedido de Livro de Reclamações. Desta forma, não tenho como proceder a uma reclamação por escrito seja eletrónica ou fisicamente. Cumprimentos, Rui Correia

Encerrada
R. G.
12/03/2025

Dinheiro retirado da conta sem autorização

Ontem dia 11 de março entrei na aplicação do banco e pra minha surpresa tinha 40,23€ pendentes por parte da temu/scalapay sem ter feito qualquer tipo de encomenda desapareceu o dinheiro da conta ... Contactei o apoio ao cliente da temu dizem que tem que esperar .. Incrível... Sou roubada y ainda tenho que esperar respostas porque fiquei sem o meu dinheiro.. Tenho medicação para comprar da asma y não a posso comprar porque me roubaram o dinheiro da conta sem razão nenhuma

Encerrada
P. F.
12/03/2025

Cobrança desconhecida

Exmos. Senhores, Não reconheço e não autorizei a cobrança no valor de €23.95 dia 11/03/25 na minha conta do Banco Wise. Por favor façam o estorno do valor cobrado. Antes de reclamar aqui, tentei contato pelo website e isso não foi possível. Todos as opções dentro do website functionam, menos a opção contato ou fale conosco. O que me faz ficar ainda mais desconfiada . PAULA FERREIRA Cartão de final 5937 Cumprimentos.

Encerrada
M. N.
12/03/2025

Débitos indevidos

Exmos. Senhores, Conforme já indicado , via e-mail e via suporte no chat. Foi cobrado na minha conta , 4 débitos de forma indevida onde não foi a minha a pessoa a adquirir qualquer compra da vossa entidade nem ninguém que conheça. Após os contactos , a resposta que me deram é que foi uma pessoa com o nome ZING que efetuou os pagamentos com a minha conta, posto isto indicaram terá que ser a minha entidade bancária a solucionar a situação. Mas como assim? A minha entidade bancária ? A vossa entidade é que permitiu que fossem cobrados pagamentos na minha conta de uma conta alheia á minha e sem qualquer permissão do titular da conta, neste caso minha, o que acho que não é permitido. Sendo assim , veio por este meio apresentar a minha reclamação para proceder a resolução célere do assunto. Cumprimentos Miguel Neves 12/03/2025

Encerrada

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