Reclamações públicas

No final de 2023, recebi um email de uma empresa de cobranças, reclamando o pagamento de uma dívida de 35 EUR ao hospital Lusíadas da Amadora. A dívida datava de março de 2022.Eu não tinha conhecimento de nenhuma dívida. Inclusive, quando utilizei os serviços do citado hospital paguei uma caução e, no final, ainda me foram devolvidos 8 EUR.Pensei que as contas tinham ficado saldadas, mas aparentemente não foi assim. Exigi, à empresa de cobranças, a exibição da fatura competente e a discriminação dos serviços faturados.Entretanto o meu email andou de mão em mão dentro da citada empresa e, só muito tempo depois, recebi um email dos Lusíadas com a fatura em anexo, dizendo que eu poderia pagar pela referência multibanco que constava na fatura.Só que na fatura não consta nenhuma referência multibanco. Disso dei conhecimento a quem ma tinha enviado, no dia 2 de março de 2024, e até agora não obtive nenhuma resposta.Um caso insólito de desorientação e incompetência, ao ponto de o devedor querer pagar e não conseguir.

Reclamação de Máquina de Secar Roupa não cumpre a função para a qual a comprei.Domingos João da Silva Sereno, NIF 130132594Comprei uma Máquina de Secar Roupa para a função de secagem de roupa na altura do Inverno em 08/11/2023 que me foi entregue em 16/11/2023.Como para mim a secagem só é necessária em tempo de chuva e só ao fim de semana, não foi logo utilizada. Da primeira veze que a utilizei para a secagem de roupa em conjunto com lenções de cama de casal, estes enrolaram fazendo estremecer a maquina que nos obrigou a para-la, desenrolar os lenções e voltar a coloca-los na Maquina , o que aconteceu durante toda a secagem com uma periocidade de cerca de 10 a 15 minutos. Pensei que era do programa utilizado para a secagem.Nas semanas seguintes sempre que se secavam lenções estes enrolavam mesmo trocando de programa. Numa das vezes que foi aberta a Máquina para desenrolar os lenções estes devem ter tocado no deposito de água que desencaixou caiu e partiu. Como o acidente era consequência da má prestação da Máquina contactei o seguro feito no ato da compra, que me diz que não está a abrangido, teria de contactar a CANDY para fazer relatório.Quando procurei preços do deposito de água, numa das casas expliquei o acontecido, disseram que seria defeito da Máquina não invertia a rotação para desenrolar os lenções. Encomendei o deposito que veio passado 2 semanas (06/02/2024).Depois de ter o deposito, fui a Radio Popular (em 08/02/2024) apresentar queixa do mau funcionamento da Máquina que encaminharam o pedido para a CANDY pois diziam que não a podiam trocar que a responsabilidade era da CANDY.A CANDY ligou-me a dizer que era caraterística da Máquina só rodar para um lado que se o técnico se deslocasse a minha casa e visse que a Máquina não tinha qualquer defeito teria de pagar a deslocação.Desloquei-me novamente a Radio Popular para ver o que podiam fazer, disseram que nada. Então pedi um relatório para poder apresentar queixa do não funcionamento correto da Máquina (que ao fim do programa se não desenrolar os lenções estes ficam húmidos no interior do rolo). A Radio Popular reencaminhou novamente para a CANDY que me voltou a ligar dizendo que é caraterística dessa Máquina que mandavam um técnico com o risco de ter de pagar a deslocação. O técnico veio esteve a ver o funcionamento diz que não tem qualquer defeito e recomendou usar bolas de secagem em peças grandes para soltar a roupa durante a secagem.Tornei a experimentar com as bolas (3 bolas de ténis dito por alguém que fazia o mesmo efeito), sem resultado continua a enrolar as peças grandes (lenções).Perante esta situação (ter comprado uma Máquina de Secar Roupa que obriga de 10 em 10 minutos a abri-la para desenrolar os lenções para estes poderem secar).Quero que me troquem a máquina por uma que desempenhe as funções da Máquina de Secar Roupa ou me devolvam o dinheiro.

Prezados,Escrevo novamente para expressar minha preocupação e insatisfação com a falta de resposta à minha reclamação anterior, registrada com o numero ROR00000000044977880 datada de 06\02\2024, sobre a discrepância nos registros dos painéis solares em minha propriedade.Como mencionado anteriormente, concedi consentimento para que a EDP procedesse ao registro do painel solar instalado em minha propriedade. No entanto, conforme documentação anexa, constatei que o registro foi efetuado apenas em 2024, causando a perda de benefícios importantes, como o apoio do Fundo Ambiental, para os cinco novos painéis solares que instalei.A falta de resposta adequada e atrasos na resolução deste problema são extremamente preocupantes e afetam não apenas minha confiança no serviço prestado pela empresa, mas também causam prejuízos financeiros e ambientais significativos.Portanto, reitero minha solicitação para uma investigação imediata sobre este assunto e as seguintes compensações:1. Registro imediato dos cinco novos painéis solares instalados2. Restituição dos benefícios perdidos devido ao atraso no registro dos cinco painéis3. Compensação adicional pelos transtornos e prejuízos causados por esta situação, considerando o impacto financeiro e ambiental.Estou à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais necessárias para esclarecer esta questão e espero receber uma resposta satisfatória e uma solução rápida para este problema.Atenciosamente,Rui Duarte

Prezado,Venho através dessa informar que a empresa Domínio. PT que presta um péssimo serviço de hospedagem ( domínio, e-mail etc) está me privando de ter acesso aos dados de DNS para que eu possa migrar o domínio da minha loja Ecocriative para um empresa mais séria e instável após um ano de promessa de melhoria sem sucesso.

Informo a V Exas que apesar de diversas reclamações já efetuadas para a CMGaia ( gabinete Municipe) e para a MEO Provedor do cliente o problema persiste e que é :Sou morador na Madalena em VN Gaia , na Rua Combatentes frente aos numeros policia 407 e 565, há tampas de ferro na via publica degradadas , soltas e que a passagem de carros provocam barulho ensurdecedor não permitindo o descanso dia e noite

Venho comunicar minha insatisfacao com a tangerine rent car do porto, aluguei um carro e não fui informada que poderia atravessar a fronteira, fui na espanha e cobraram aproximadamente 147 euros ao questionar empresa fui informada que foi por atravessar a fronteira, informei que não fui informada dessa taxa e eles informaram que tem no contrato, no contrato so tem falando que o carro tem GPS para gestão de frota, mas não é informada que cobra e muito menos o valor, é um absurdo cobrar algo que não fui informada no balcão e muito menos especificado de forma Clara em contrato.Aguardo resolução!Atenciosamente...Carolina

Venho, por este meio, reportar a V.Exas a não receção de uma encomenda que me deveria ter sido entregue pela vossa entidade (número de registo RL221173055PT).Esta encomenda deveria ter-me sido entregue pela altura de 20 de Fevereiro. Após dar uma longa margem para atrasos, desloquei-me aos CTT que me informaram que a encomenda havia sido entregue no dia 20 de Fevereiro. Neste dia estive em casa e não rececionei nada. Após pedido de confirmação de assinatura, não surpreendeu a assinatura me ser totalmente alheia.Agradeço compensação monetária pela ausência do artigo, portes de envio e deslocações para averiguar a situação.Melhores cumprimentos,Beatriz Sá

Venho por este meio comunicar a V Exa esta minha reclamação Fiz uma encomenda a Shein, a mesma seria entregue pela transportadora PAACK, que veio no fim de semana , quando na morada esta referido que a morada de entrega é uma empresa, na politica de entrega da referida empresa esta mencionado que ligam antes, NAO O FIZERAM, que podem entregar a vizinhos porteira ou agendar outro dia, se não ligaram não podiam ser informados onde deixar a encomenda, voltaram uma 2ª vez ao domingo sem avisar, eu tentei contacto quando recebi da SHEIN o aviso que não tinham conseguido fazer a entrega, nunca atenderam, mandei vários mails no fds a pedir alteração para 2ª feira dia útil seguinte como eles dizem nas condições de entrega da transportadora , não leram, a linha de atendimento não tem respostas apenas vão averiguar, agora recebi um mail da PAACK que a encomenda foi devolvida a SHEIN! So podem estar a brincar, quando eu as 9h da manha me informaram que a mesma estava em armazém e eu ate me disponibilizei para pagar uma entrega extra ou eu ir buscar, nunca me responderam, apenas maquinas que tem respostas pre feitas!!!!! QUE SERVIÇO É ESTE! QUANDO LIGUEI E PEDI para me dizerem para onde devo reclamar, apenas me enviaram um endereço de mail onde me responderam com textos pre feitos chapa cinco para todas as reclamações !!! E o cliente agora !!!?????? Ninguém se responsabiliza por isto ???? que falta de PROFISSIONALISMO !

Venho desta forma comunicar que fiz a compra de voos e aluguer de carro através da APP da eDreams, da qual pago para ser cliente VIP. No entanto, ontem, por confiar na APP que pago, eu e a minha família perdemos um voo Paris-Lisboa. Enviaram-me uma notificação com a indicação da porta de embarque. Estivemos cerca de 2horas em frente a essa porta, quando a mesma abre percebemos que o destino era outro e a nossa já estava encerrada. Com isto, tivemos de comprar novos bilhetes e pagar uma noite de hotel, já sem viatura para nos deslocarmos. Tentei contactar mas atenderam com um inglês com um sotaque que não se entendia nada e não me ajudaram em nada a resolver o assunto.

A DECO PROTESTE NÃO SERVE PARA NADA. COMPARADO COM A DEFESA DO CONSUMIDOR DOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA SÃO SIMPLESMENTE...