Reclamações públicas

Caro(a) Atendimento ao Cliente da Sony,Estou escrevendo esta reclamação para expressar minha insatisfação com o atendimento e suporte que tenho recebido em relação ao meu controle analógico que não está funcionando adequadamente. Já tentei entrar em contato diversas vezes através do número de telefone 211121813, porém não obtive sucesso, uma vez que o número parece não estar funcionando corretamente. Este é o único número fornecido para contato, o que torna extremamente difícil e frustrante obter assistência.Além disso, tentei seguir os processos de assistência conforme instruído, o que envolve um procedimento confuso e demorado, incluindo um puzzle que consome pelo menos 15 minutos do meu tempo. Após preencher todos os dados necessários, incluindo informações de endereço, o sistema sempre apresenta um erro ao tentar submeter o pedido. Vale ressaltar que tentei realizar esse processo em três navegadores de internet diferentes, mas o erro persiste em todos eles.Estou profundamente desapontado com a falta de cuidado e atenção ao cliente que tenho recebido nesta situação. Não é a primeira vez que enfrento problemas com o controle analógico, já que no passado tive que enviar o controle para reparo três vezes devido ao mesmo problema. O controle funcionava por apenas algumas semanas após o reparo e, em seguida, o mesmo problema reaparecia. Isso me leva a acreditar que talvez haja um problema mais profundo e recorrente com esses controles, o que é extremamente frustrante.Sinto que a abordagem atual da Sony em relação a esse problema é injusta e prejudicial para os clientes. Não poder exercer minha garantia e simplesmente ir à loja onde comprei o produto para obter assistência é uma política restritiva e desfavorável. Parece que a empresa está tentando forçar os clientes a comprar novos controles, em vez de fornecer uma solução eficaz e duradoura.Peço encarecidamente que vocês revisem a minha situação com a devida atenção e consideração. Gostaria de uma resposta satisfatória e uma solução para o meu problema com o controle analógico. Como um cliente leal da Sony, espero que a empresa possa tomar medidas adequadas para resolver essa situação e garantir que os clientes recebam o suporte e a assistência que merecem.Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo ansiosamente uma resposta positiva.Atenciosamente,Ricardo Barbosa

Após contrato de aluguer operacional de veículo por 5 anos, o veículo foi restituído em perfeito estado de conservação, conforme incluído no contrato, com as deteriorações inerentes a uma utilização cuidada e prudente durante o tempo de vigência do contrato.Todas as acções de manutenção, conservação e reparação do veículo, ao longo dos 5 anos, foram asseguradas de acordo com o contrato, assim como a reparação das indicações no relatório de pré-peritagem. Sou confrontada, após entrega do carro, com o pagamento de 772,57€ referente a existência de anomalias supostamente resultantes do desgaste de 5 anos.Ora, o desgaste indicado foi devidamente pago conforme contrato para a sua utilização.Considero que a avaliação e os valores apresentados não são razoáveis de acordo com o estado do veículo.A Mercedes Benz está a utilizar um poder discricionário de avaliação de “uma utilização cuidada e prudente” que é mencionado no contrato, mas sem indicação objectiva dessa avaliação. Só se o veículo não fosse utilizado de todo durante o período do contrato é que estaria nas condições indicadas pela Mercedes-Benz.

No passado dia 1 de julho, efetuei a compra de um perfume no site CoolBrands.pt.Fiz o pagamento por MbWay pela entidade Easypay e como há alguns dias atrás ainda não tinha recebido o artigo, enviei um mail para info@coolbrands.pt, para me confirmarem quando previam a entrega. Ora até esta data, não recebi qualquer informação, por isso contacto-vos para me informarem como poderei proceder.

Venho por este meio apresentar reclamação à Autoridade Tributária da Alfândega de Lisboa, por me ter exigido cobrança de IVA para o desalfandegamento de um objeto que foi enviado de um País da União Europeia e para o qual eu já tinha pago IVA à taxa Portuguesa de 23% no momento de compra. Isto sucedeu-se mesmo tendo entregue documentos que comprovavam a cobrança de IVA.

Efetuei uma compra online a 10 de julho, sendo que agora o site não está acessível e nunca recebi a minha encomenda, e não obtenho resposta aos e-mails enviados

Encomendei umas sapatilhas Veja no valor de €41,9 + €3,9 de portes, pagamento efetuado por multibanco há mais de uma semana e apenas recebi um email a indicar que me enviariam a confirmação do pedido após conclusão pagamento, o que não ocorreu até agora. O link da loja já não está funcional o que indicia que terei sido vitima de fraude. Já enviei vários emails para o email disponível mas claro, sem qualquer resposta. Recomendam que faça alguma coisa que possa fazer adicionalmente? Obrigada, Elisabete

Boa noite , Não sei o que me aconteceu, fiz algo que não pensei bem. Nem analisei o site, descobri um site que estava a vender uma poltrona a um preço razoável mas depois fiquei na dúvida porque não encontrava mais nada deste site. Por favor tentem me ajudar e expor esta empresa fraude. Eu comprei mas fiquei na dúvida , supostamente vem daqui a 48 horas

A chip7 tem no site que não se responsabiliza por imagens e descrições de produto erradas. O que estamos a comprar afinal?! O que é isto?! Isto é legal?! E voces deco proteste aprovam esta loja online que roubo o consumidor?!Comprei uma coisa no site que não corresponde totalmente á descrição, fui enganado, roubado...E voces apoiam o roubo destas empresas ao consumidor, isto é uma vergonha, uma desgraça para quem se afirma ser a defesa do consumidor!!!A caixa micro-atx kolink inspire k2 diz na descrição que tem ventoinha frontal 120mm instalada e rede anti-pó, o que é falso porque não veio na caixa...fui enganado e roubado!!!

Venho aqui novamente pedir notícias sobre o meu pedido feito no dia 11 de julho que não chegou e não obtenho nenhum número de raatreio válido enviado pela empresa shopcoringa. Exijo uma atitude da empresa, me sinto totalmente lesada e gostaria que valor que paguei de 22,69 euros seja reembolsado com urgência. Na outra reclamação a empresa relatou que só poderia realizar o reembolso quando o produto chegasse pois ja havia sido enviado. E completaram 2 meses e nada.Confio neste órgão para a resolução deste problema e o justo seja feito.Grata!

Venho por este meio reclamar o envio de um vestido que comprei na página de Facebook Royal apparel , ou o reembolso do valor do mesmo 38,95, uma vez que nunca foi enviado .Dia 30/6/2023, fiz contacto por via messenger para efectuar a compra do um vestido fiz o pagamento por via mbway nesse mesmo dia , foi me dito que demoraria cerca de 5 dias úteis , até hoje 13/8/2023 o vestido não chegou , após várias mensagens enviadas para o número a solicitar o envio do mesmo , nunca obtive resposta . Gostaria de fazer queixa referente a esta página que se encontra ativa no Facebook , de forma a que mais nenhuma pessoa seja burlada . Já fiz denúncia da página ao Facebook mas não obtive qualquer resposta .