Reclamações públicas

Não me parece que a EMEL tenha o direito de obrigar que o pedido de dístico de residente dependa não só de contrato de arrendamento acrescido de propriedade do veiculo e faça acrescer a morada de registo do veiculo, sendo que se eu residir fiscalmente no Porto e vier trabalhar para Lisboa durante dois anos NÃO sou obrigado a mudar a residência fiscal. Tenho que ser proprietário do veiculo, tenho que ter contrato de arrendamento mas NÃO tenho que mudar a minha residência fiscal. A lei da Republica não se aplica á EMEL? Ou será que os caciques da EMEL se substituem á lei da Republica?

Venho por este meio comunicar que, no decorrer do ano 2020, a imobiliária Habita foi intermediária num processo de compra de um imóvel e permitiu o apropriamento indevido do valor de reserva. Após ter contactado a Habita com vista à compra de uma moradia, fomos recebidos por um senhor que disse colaborar com a imobiliária - de nome Paulo Marques - para mostrar a casa. Mostramos interesse e fizeram-nos assinar uma reserva do imóvel para podermos avançar com o processo no banco e nessa altura tivemos de entregar um cheque no valor de 2.500€. Valor esse que seria abatido no valor total do imóvel. Ou, caso decidíssemos desistir, perdíamos esse valor.Antes ainda da avaliação do ano, o cheque foi depositado - julgávamos nós que só seria depositado caso o negócio fosse para a frente.O imóvel em questão tinha documentação fora do prazo e tinha partes ilegais (nomeadamente um anexo contruído que, segundo a imobiliária, não tinha problema pois havia autorização para construir à vontade). Essas questões atrasaram todo o processo. A avaliação, como havia zonas do imóvel ilegais, foi muito abaixo do valor falado. Como tal, o banco emprestava apenas 55% do valor do imóvel. Por essa razão, foi impossível avançar com o negócio.A imobiliária alegou que fomos nós a desistir do negócio e nunca nos reembolsou o valor da reserva.Contudo, o negócio não foi cancelado por nós. Foi impossibilitado porque a casa tinha construção ilegal e o banco não nos emprestou o dinheiro. Quando confrontámos a imobiliária com a nossa argumentação, deixaram de responder e desapareceram do mapa. Sabemos também que o colaborador que nos mostrou a casa não é funcionário da imobiliária.Estamos neste momento desesperados pois ficamos sem um valor significativo por um negócio atraiçoado à nascença e repleto de má fé por parte da Habita. Pois enquanto mediadora, prejudicou-nos de sobremaneira.Mais acrescento que a reserva foi assinada pelo senhor Paulo Marques - que não é funcionário da Habita.Mais acrescento que nunca nos foi dito que o cheque seria depositado antes do processo avançar e não nos deixaram chegar a acordo para o caso do negócio não avançar.

Venho por este meio mostrar minha indignação e avisar a futuros clientes que possam estar interessados Na Fitness Hut para terem muita atenção para a falta de ética e desonestidade desta cadeia de ginásios .Dou o meu caso como exemplo foi ,me vendido por telefone no dia 02/11/2020 um tipo de serviço que achei atractivo a nível de preços e condições, mas felizmente no mesmo dia ao inscrever me no site apercebi me que o tipo de serviço e valor eram muito diferentes do acordado ,o que me levou a cancelar imediatamente o serviço sem nunca chegar a entrar ou usufruir do ginásio da Fitness Hut ,e deixo desde já o aviso que para cancelar o mesmo serviço, é preciso alguma ginástica informática.Feito isso recebo um email com a resposta:Caro(a) Sócio(a),Obrigado pelo seu contacto.Por favor mantenha-se atento ao seu email (inbox e spam), onde receberá, tão brevemente quanto possível, a nossa resposta ao seu pedido.Saudáveis cumprimentos,A equipa FITNESS HUTPor mim tenho o serviço cancelado...errado , os senhores administradores ou tesoureiros da Fitness Hut decidiram que devem debitar dinheiro da minha conta, e por isso desde Janeiro 2021 a Maio de 2021 num total de 63,76 euros.Entrei em contacto por email com a empresa para que me seja devolvido o valor debitado ...e basicamente a resposta foi que a cancelamento tinha sido temporário ,e eles é que decidem o tempo de suspensão, ou seja o que aconteceu foi mais ou menos isto, abriram os ginásios, a suspensão acabou podemos ir a conta dos clientes ,mesmo aqueles que tenham cancelado o serviço e nunca tenham posto os pés no nosso ginásio.Parece cómico , mais que uma reclamação é um aviso para evitar que aconteça situações destas no futuro , pois considero uma uma pratica desonesta , e assim que cancelarem a assinatura ou o serviço cancelem o debito easy pay através do banco, eu por falta de atenção só dei conta 4 levantamentos depois.Eu pessoalmente como um prestador de serviços envergonha me existir ainda modelos de negocio com esta falta de seriedade e honestidade.

Refª Coimas – Processos nº 709015367 e 810009267Reclamação de Ana Maria da Costa Barradas, residente na Rua Duarte Galvão nº 12 CV D, 1500 Lisboa, cartão de cidadão 6026924 3 ZX4, contra as coimas acima referidas por se reportarem a dístico de residente caducado:A renovação do meu dístico de residente foi pedida por mim on line em 7 de Agosto de 2020, tendo-me sido informado a 16 desse mês, por email: “O seu pedido foi registado com sucesso nos sistemas Emel. Em breve será contactado para dar seguimento ao processo.”Quando a Emel retomou a actividade de rua em Abril de 2021, por várias vezes interpelei agentes da Emel, que me recomendaram que aguardasse. Como, chegado Maio, continuava a não ter o dístico renovado, requeri (on line mais uma vez e por mail segunda e terceira vez) que me fosse enviado o dístico. Sem resposta, tentei um agendamento na Loja do Cidadão mas foi-me dito que só com marcação dali a dois meses.Telefonei três vezes para os serviços telefónicos da Emel que me disseram sempre que, fosse como fosse, tinha de pagar as coimas porque não tinha o dístico válido.Entretanto a Emel, assediada pelas minhas muitas interpelações, decidiu finalmente comunicar-me que vai enviar-me dentro de dias o dístico renovado por correio.E assim chegamos à situação kafkiana de eu ter de desembolsar 120 euros por uma infracção cuja responsabilidade não me pode ser atribuída, visto que fiz muito mais do que me competia para conseguir a renovação. O ónus da omissão da Emel passou para mim e a responsabilidade que lhe cabe não só é elidida como é ainda por cima compensada com a entrada de fundos nos seus cofres, à minha custa, que não tive culpa nenhuma no assunto.

Confiauto Viana Do CasteloCobrado taxa indevido fatura FT OVD321/ 701Assunto: cobrança indevido de taxa de teste veiculo.NIF:230835970N.º de cliente: 25424Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º FT OVD321/ 701, de 20/04/21, no valor de 123,38€ + IVA, constatei que se encontram faturado uma intervenções indevido.Apos revisão do carro recebemos a para pagar e depois de melhor analisa do mesmo reparamos uma anomalia de uma taxa que nos foi cobrado com a designação “OS Teste Veiculo”.Pagamos o valor de 12,50€ + IVA para um teste de veiculo Renault CLIO quando o mesmo esta a ser calculado nas horas das instalações das peças. Na realidade o mesmo esta a ser cobrado 2 vezes. O custo do teste e uma nova taxa que nunca nos foi atribuído nos veículos de nossa empresa ate hoje!Apos reclamação no local e apos uma conversa com o Sr. Miguel Rebelo (chefe de oficina) o meu pedido de restituição do valor foi recusado e por este motivo apresenta a minha reclamação para as identidades competentes.Assim sendo como os Srs. não foram capazes de cumprir os nossos direitos em devolver o dinheiro, sem esforço para qualquer meio possível para tentar de resolver qualquer assunto, nós não aceitamos este comportamento que é completamento fora de proporção e de um grande mau gosto, somos a informar que, caso não seja efetuado a devolução, o processo será entregue ao serviço contencioso, para procedimento de queixa e de cobrança coerciva.Serão ainda emitidos os valores das custas do processo e juros de mora à taxa legal em vigor, por incumprimento das condições.Sem outro assunto de momento, subscreve me.Com os melhores cumprimentos,Alain Derom

Exmos. srs,Após ter sido enviada carta registada, com um prazo final para a conclusão da minha obra de restauro da casa, no passado mês de abril, chegando a esta data, continuo a verificar que tudo se encontra na mesma.Como tal, informo, que ao ter perdido por completo a confiança na vossa empresa, irei proceder à contratação de outra empresa para terminar o trabalho - que deviam ter acabado no passado mês de setembro, 2020.Para terminar, informo ainda que desejo ser ressarcida de todos os transtornos que me têm sido causados e que para tal recorrerei à Justiça caso seja necessário.Com os meus cumprimentos

Em 5/4/2021 renovei os meus passes no site de encontros MEETIC 41.94€ + 89.94€. E sem qualquer tipo de motivo lógico ontem cancelaram a minha conta e não me querem devolver o dinheiro que paguei pelos 2 passes de duração de 6 meses alegando que usava uma mensagem para as raparigas a qual não tinha qualquer tipo de ofensa ou outro tipo de transtorno. Portanto quero saber como posso proceder de forma a devolverem-me o dinheiro que gastei ou então que os obriguem a reativarem a minha conta já que paguei por um serviço, cujo cancelamento é indevido já que acho que a mensagem que uso não viola as condições do site:Olá espero que estas curtas palavras te vão encontrar de boa saúde! ??Já venho atrasado mas queria aproveitar para dar os Parabéns à tua mãe por ter trazido ao mundo uma Mulher tão bonita como TU!!!! ?? , mesmo em tempo ainda de CONFINAMENTO, sem vacinas, mas aonde já se começa a pensar no Verão e em Férias ... mas com os casos de COVID19 aumentar dá que pensar e sem vacinas não sei não ?? mesmo com estes Constrangimentos todos faço Votos que te encontres muito feliz e com SAÚDE, já que é o bem mais valioso que te desejo nos dias de hoje ?? Um forte abraço neste tempo de tanto DISTANCIAMENTO, que faz tanta falta, não achas????? ??Gostava de obter uma resposta da tua parte ??????????????Gostaria que fossem junto da empresa e façam ver que esta mensagem em nada é ofensiva.Meetic, sociedade anónima francesa com 2.371.142,80 euros de capital, registada na RCS de Paris com o número 439 780 339, com sede social em 6, rue Auber, 75009 Paris.

Boa tarde, Venho por este meio pedir a vossa ajuda para submeter em termos legais uma reclamação à EMEL por bloqueamento indevido à porta de casa.A minha intenção não é reclamar a multa de estacionamento que está correta e devidamente aplicada. Mas a forma como é feita a caça ao bloqueamento na minha zona carnide (Travessa Jogo da Bola e no Largo Jogo da Bola). Já não é a primeira vez que isto acontece e que observo a forma como atua a Emel nesta caça do valor do bloqueamento dos 72€.Assim, a fiscalização dos Tickets da emel não é feita por nenhum fiscal que passa a multa, e depois chama a carrinha para vir fazer o bloqueio e cobrar a multa. Em carnide a fiscalização é feita logo pela carrinha que passa a multa, automaticamente bloqueia e fica á espera dos clientes para pagar no ato.Normalmente são pessoas que vem almoçar a Carnide, e não são os tickets que fiscalizam, mas quem estaciona em cima do passeio, em passeios que ninguém passa, e não trasitam pq é um largo e não existe passagem.No meu caso especifico, sou moradora com Ticket pago à Emel, e não tenho lugar reservado, logo quando não tenho lugar, estaciono um pouco em cima do passeio, ou numa curva com a roda um pouco sobreposta na passadeira.Mas a questão aqui nem é a multa de estar mal estacionada que paguei e voltaria a pagar pq estou a infringir a lei.A questão aqui é ver a carrinha a chegar da minha janela e antes de multar já está a bloquear o carro, e o espaço de tempo que tive foi de descer a escada para pagar a multa e pedir para não bloquear o carro, com a indicação de que iria tirar o carro e pagar a multa de contraordenação nº 106066110.A resposta foi muito indelicada que já estou bloqueada, com o sr. à minha frente ainda a colocar a fita e os bloqueadores!Desta forma, gostaria de reclamar o reembolso dos 72€ do bloqueamento, que fui obrigada a pagar para que fosse disponibilizada novamente a minha viatura.Agradeço a vossa ajuda legar nesta relamação e estou disponível para qualquer esclarecimento.Atenciosamente, Sandra Sousa Mendes

Bom diaA Delnext presta serviços de transporte de mercadorias à Sensilab a quem encomendei e paguei uns produtos.A Delnext enviou-me 5 msgs em dias diferentes a indicar a entrega que nunca aconteceu e portanto reclamei via mail à Delnext sempre cc Sensilab.Até hoje ninguém resolveu o problema que já tinha posto de lado se não fossem agora novos mails a solicitar o reenvio do meu pedido (da Sensilab) e a informar que a encomenda vai ser entregue (da Delnext).Estas empresas não têm contacto telefónico e não demonstram nem consideração nem respeito pelo cliente. Estas empresas são um embuste? Existem de verdade? Isto pode ser considerado fraude?Obrigada, cumprimentosLuísa Lacerda

Venho, por este meio, comunicar a V. Excia que no passado dia 10 de Maio fiz uma compra e pedi que o envio fosse pago à cobrança. Assim foi, a senhora fez o envio no próprio dia 10 e dia 11 pelas 10h33 recebo uma mensagem do WEPICKUP que o envio tinha sido expedido. Quando fui ao site dos CTT seguir a encomenda, esta encontrava-se em distribuição desde as 09h16. Às 16h44, depois de ter verificado vezes sem fim, se porventura o estafeta tivesse deixado o aviso para levantamento na caixa de correio (visto que nos tempos que correm eles não tocam às campainhas para fazer a entrega, deixam só o aviso e vão-se embora) e nada! Liguei para o número deles, 252215936 a perguntar se a encomenda seria entregue ainda no dia 11, ao qual a senhora me garantiu que sim pois encontrava-se em distribuição desde as 09h16, a não ser que por algum motivo de força maior o estafeta não conseguisse fazer a entrega. Aguardei, até que por volta das 17h31 ligo novamente a perguntar se é possivel falar com o estafeta que tem a minha encomenda, mas sem sucesso, pois não haveria contacto direto com ele. Disse que às 18h teria de me ausentar do local mas que iria deixar alguem aqui para receber a encomenda. A senhora disse para não me preocupar pois mesmo que não tivesse nínguem e o estafeta aparecesse, ele deixaria o aviso na caixa de correio e no dia seguinte eu poderia levantar a encomenda. Ausentei-me mas ficando sempre uma pessoa na morada indicada. Às 19h00 ainda não tinha chegado nínguem. Qual o meu espanto que quando vou novamente ao site dos CTT indica que o estafeta teve no local ao 12h00 e não se encontrava nínguem (MENTIRA)! Hoje dia 12, a caixa de correio não tinha sequer nenhum aviso para levantamento, o que prova que o estafeta não esteve aqui. Liguei hoje novamente para o contacto deles e falo, por acaso, com a mesma senhora de ontem, explico a situação e digo que não tenho nada na caixa de correio para levantar a encomenda e ela diz-me que agora, por causa do COVID eles não estão a deixar nada, contrariando o que me tinha sido informado ontem pela mesma, e desmentindo-me, dizendo que não teria dito nada daquilo! A encomenda agora aparece novamente em distribuição. Falta de profissionalismo, desmentindo os clientes e mentindo dizendo que esteve no local ao 12h00 quando isso não é verdade, pois eu SEMPRE estive no local.