Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
F. V.
14/08/2023

reembolso EDP COOLJJAZZ Evento Van Morrison - Cooljazz 2023 - 94360390

Apesar de todos os contactos que fiz para ser legitimamente reembolsado do valor dos bilhetes que adquiri para o evento edpCOOLJAZZ de 22 de julho, esta empresa ainda não se dignou a fazer o pagamento.

Encerrada
M. G.
14/08/2023

Encomenda não entregue

Boa tarde. Fiz uma encomenda online e a transportadora foi a GLS. Nao é a primeira vez que me fazem uma entrega mas desta vez a experiência foi negativa pois a minha encomenda foi para um ponto de recolha com a justificação de que estava ausente, ou seja, que nao estava eu nem NINGUÉM em casa para recolher a encomenda. Nao houve tentativa de contacto nem toque de campainha. NADA. Eu estava em casa e estava mais gente em casa à hora que supostamente disseram que estavam lá a entregar quando nem sequer lá foram. Vou ter de perder o meu tempo e deslocar me a um ponto de recolha porque nao lhes apateceu fazer um trabalho corretamente e que ficou desde logo acordado no ato da compra que me seria entregue em x morada. É uma falta de respeito para com os clientes. E nem vale a pena dizer se que estiveram lá porque garanto que não.

Encerrada
I. V.
14/08/2023

burla

Boa tardeFiz uma compra de uns tenis num site online e fui burladavanaoutlet.comfiz pagamento por MBWAY no valor de 41.89nome do vendedorhelder teixeira

Encerrada
A. L.
14/08/2023

Serviço não efectuado e pago

Ao pesquisar na Internet uma firma de reparações de eletrodomésticos, encontrei a Sensormission a qual tinha disponibilidade imediata para reparar o meu frigorífico que obviamente era muito necessário. Os técnicos compareceram no dia 7 de abril de 2023. Fizeram o diagnóstico e asseguraram-me que valia a pena repará-lo. Era necessário substituir o compressor. Nessa altura foi-me cobrada a quantia de 279,82 € como adjudicação 70% sobre o valor total - tal como está descrito na factura sem número que me foi passada. Agendaram uma data para concluirem a reparação que não foi cumprida e voltaram então no dia 14. Aparentemente substituíram o compressor e foi-me cobrada a quantia de 119,93. Uma vez mais, após o pagamento, foi-me passada uma factura sem número. No total paguei 399,75€. Ambas as facturas têm simplesmente números de reparação. Solicitei uma factura para o IRS e fui informada de que a mesma me seria enviada por e-mail logo na 2ª feira seguinte, o que nunca aconteceu.Alguns dias depois o frigorífico deixou de congelar e pelo telefone disseram-me que desligasse e ligasse. Não resultou e logo deixou também de refrigerar. A partir daqui, dia 20de abril, nunca mais o meu número de telefone foi atendido, nem tão pouco as mensagens que me eram solicitadas enviar após os telefonemas não atendidos.Através de um telefonema feito a partir do telefone do meu filho conseguimos que viesse ver qual o problema, há sensivelmente 2 semanas. Iria accionar a garantia da peça e agendou uma data para vir substituí-la. Nem esta data nem a que foi mais uma vez reagendada foram cumpridas. Ontem - dia 13 de agosto !!!!! - liguei de novo e de novo me foi solicitado que enviasse uma mensagem, o que fiz mais uma vez.Nenhuma resposta.Tenho tentado por todos os meios resolver esta situação civilizadamente sem sucesso.É inacreditável a falta de profissionalismo dos técnicos desta empresa (??) Sensormission. De abril a agosto sem resolver uma reparação de um frigorífico - serviço que já está pago - que é (supostamente) o que fazem.As consequência práticas desta situação são fáceis de concluir - somos 6 pessoas em casa, incluindo um bebé - tendo que me servir de um velho frigorífico que não congela e pouco refrigera. Tornou-se muito complicado.Aceito qualquer uma das soluções : reparação ou devolução do dinheiro.Preciso de ajuda. Não sei mais o que fazer.

Encerrada
A. V.
14/08/2023

ENCOMENDA PAGA ENTREGUE A DESCONHECIDO

BOA TARDE VENHO POR ESTE MEIO RECLAMAR DA EMPRESA GLS AO QUAL ENTREGOU UMA ENCOMENDA MINHA COM NOME ,MORADA CORRETA,UMA ENCOMENDA PAGA ,A UMA PESSOA DESCONHECIDA COM O NOME DE CRISTINA MELO ,AO QUAL NAO SEI QUEM E,PERGUNTEI AOS VIZINHOS NINGUEM CONHECE NEM SABEM QUEM E A PESSOA COM O NOME DE CRISTINA MELO .EU ANDREIA DONA DA ENCOMENDA PAGA NAO DEI NENHUMA AUTORIZAÇAO PARA SER ENTREGUE A NINGUEM ,E A SUPOSTA HORA QUE A ENCOMENDA FOI ENTREGUE AS 16:03 HORAS EU ME ENCONTRAVA EM CASA PARA A RECEBER .O NUMERO DA ENCOMENDA E BG2308082862245GLS850383804 .SOLICITO QUE ENCONTREM A ENCOMENDA E QUE ME A ENTREGUE UMA VEZ QUE ESTA PAGA E NAO CONSIGO LOCALIZA LA ,E O ESTAFETA E QUE SABE A QUEM A ENTREGOU .E DE LAMENTAR ESTE TIPO DE SITUAÇAO UMA VEZ QUE SAO PAGOS PARA TUDO CORRER BEM ,ATE PORQUE PODIAM PERGUNTAR SE ESTAVA EM CASA E SE ERA PARA ENTREGAR EM CASA OU NUM PONTO PICKET DA GLS MAIS PROXIMO DA RESIDENCIA QUE HABITUALMENTE E O QUE FAZEM.FICO AGUARDAR A MINHA ENCOMENDA E RESOLVAM ESTA SITUAÇAO UMA VEZ QUE ESTOU PARA RECEBER MAIS ENCOMENDAS ,NAO POSSO ANDAR ATRAS DAS ENCOMENDAS PORQUE DICIDEM ENTREGAR AS ENCOMENDAS A QUEM QUEREM MENOS AO REMETENTE QUE E O DONO .ESPERO QUE O RESOLVAM A SITUAÇAO .FICO AGUARDAR A MINHA ENCOMERNDA .ANDREIA

Encerrada
J. N.
14/08/2023

Atraso entrega

Ana Carvalho da UPS foi o maior desastre com quem já falei ao telefone. Ficaram-me com a encomenda e não entregaram e só depois de ligar várias vezes tive de reagendar pa entrega vários dias depois perdendo assim o propósito. A evitar!

Encerrada

Obras em casa

Veio por este meio comunicar a burla pela qual fui vítima por um valor que ascende aos 6500€ por parte da empresa do Sr José Gonçalves, baseada em Lisboa, e registado como José António Tavares Gonçalves, NIF 186577370.Iniciou trabalhos para a construção de uma piscina no meu imóvel e nunca mais apareceu deixando o meu terraço todo partido, cheio de buracos e com terra levantada por todo o lado. Isto já há 8 meses. Passou-me faturas falsas e não tem atividades aberta nas finanças. Ainda me veio rectificar algumas faturas para me cobrar IVA enquanto não tem atividade aberta. Achei estranho pois 3 meses depois as faturas não apareciam no eFatura. E foi quando contactei as Finanças que estas me informaram que o Sr José não tem atividade aberta e que já tinha vários red flags no dossiê por fraude fiscal.Consegui contactar com mais 5 outras vítimas desta empresa que foram burladas por mais de 40 mil euros todas juntas e nunca mais tiverem contacto com o Sr José que tem várias queixas abertas na polícia por burla e roubo. Comprometeu-se a me reembolsar mas arranja desculpas todas as semanas e isto há mais de três meses.Bloqueou o meu número de telefone para não o possa contactar e o mesmo fez com duas outras vítimas, meus vizinhos aqui na rua. Ambos fizeram queixa na polícia por burla também.

Encerrada
M. A.
14/08/2023

Falta de realização do trabalho e não devolução do sinal que foi adiantado

O Sr Miguel Moura, da empresa Estores Portugal, foi contatado por mim, através de seu contato disponível na internet, para realizar o serviço de reparação do estore em minha casa. Foi avaliar o caso e deu o preço a ser cobrado, que aceitei. Enviou-me e-mail a especificar o valor e a cobrar o sinal. Enviei o sinal por mbway (pelo seu telefone - 966754196), conforme combinado.O serviço foi passado por orientação do Sr Miguel para o sr Ricardo Oliveira (+351 919 863 817), que, por 4 vezes seguidas não foi à minha casa para efetuar o trabalho, sempre por múltiplas razões. Nas quatro vezes, fiquei à espera e não compareceram.Pedi várias vezes o cancelamento do serviço e a devolução do sinal pago, conforme meu direito, e até hoje não o recebi. Fiz várias solicitações, por e-mail e por mbway, forneci o meu NIB para a transferência e nada.Telefonei para o Sr Miguel Moura várias vezes e sempre foi a desculpa que a secretária não fez( ?!?).O serviço nunca foi executado, reclamei várias vezes com o Sr Miguel Moura e nada.Gostaria de resolver essa situação e receber meu dinheiro de volta.

Resolvida
B. S.
14/08/2023

Empresa não cumpre com compromissos

Contratei a Redes para Gatos, através do dono Sr. Helton Leal Ribeiro, para fazer a instalação de rede de segurança na varanda e terraço no meu apto (após a devida aprovação em reunião de condóminos). Uma vez que tenho filhas gémeas bebés e 3 gatos.O sr. Helton pediu para que eu fizesse a transferência do sinal (50%) para a conta da sua filha Sra. Sofia Ribeiro (diz ele que ela também era sócia da empresa). Logo após o pagamento dos 50%, ele veio iniciar a instalação da rede na varanda. Ocorre que o mesmo não teve cuidado algum com ao colar o perfil de fixação da rede (não limpou a zona, simplesmente aplicou a cola na superfície suja). Regressou no dia seguinte e confirmou que a cola não havia aderido. Passou mais cola e disse que não poderia concluir o trabalho para já. Que eu deveria aguardar uns dias para cola aderir correctamente.Daí em diante, foram só desculpas para não mais voltar para concluir o serviço. Primeiro disse que o irmão tinha sofrido um acidente, e que só ele poderia ajudá-lo, depois era aniversário do Sr. Helton e não quis trabalhar, depois o carro da empresa avariou e não podia mais se locomover. E dias foram a passar sem que eu pudesse usar minha varanda (e o terraço nada tinha sido com iniciado).De repente, o contacto que eu tinha direto com o sr. Helton, trocou para uma Sra. que se apresentou como secretária dele, a Sra. Emanuelle. Esta dizia estar tentando agendar uma data para o Sr. Helton concluir o serviço, mas após 2 semanas de enrolação, ela resolveu confessar que , junto do marido sr. Bryan, havia comprado a empresa do Sr. Helton (e outras 3 empresas, das quais só descobri o nome da Innovaredes). Mas que eu poderia ficar sossegado, que se não conseguisse resolver meu problema, devolveria o valor do sinal pago.Ocorre que já passaram meses, e além de me bloquearem nas redes sociais para que eu não possa a publicar reclamação, não aceitam devolver o valor.Já fiz o serviço com outra empresa, de muito melhor profissionalismo e o material da Redes para Gatos está disponível para retirada, assim que me devolverem o valor do sinal, obviamente.Então, tenham cuidado com essas empresas citadas, e com as pessoas envolvidas. Pois elas não tem profissionalismo algum. Acham que o facto do serviço ter sido iniciado pelo antigo sócio da empresa tira a responsabilidade dos atuais sócios. Quando a responsabilidade é solidária, afinal eu contratei a empresa Redes Para Gatos e não os sócios. Mas nem os antigos sócios, nem os atuais se importam com o cliente que foi lesado. Parabéns pela grandíssima burla cometida!.

Encerrada
A. D.
13/08/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao a descanso nao poden ter un so dia de paz nesta merd2Nao poden ficar quetos.Vivir ca e u mais horrible du mundo un mal sonho un pesadelo. A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña.Nao se aguenta u barulho nu aparto de acima u carriño con a musiquiña y esa praga de merd mora ca nadien fala.Nao sou escraba de nadien.

Encerrada

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