Reclamações públicas

Venho por este meio saber quanto tempo demora o tablet a chegar e não kuero Aldrabices porque ai eu faço um proceso em Cinna de voces

Pretendo liquidar o contrato de crédito com a instituição e, por esse motivo pedi que me indicassem o valor a pagar.Quando assinei o contrato foi-me indicado que poderia pagar parte ou a totalidade antecipadamente e que, consequentemente, os juros vindouros seriam recalculados.Foi-me indicado que o valor a pagar para liquidar o contrato seria de 8001.87€, no entanto, o valor que eu tenho em dívida é de 7929.54€.Neste caso o valor a pagar é superior ao valor em dívida.

Venho por este meio apresentar os factos que mostram que o pedido de rescisão dos serviços da Cabovisão é válido, não fazendo sentido a cobrança de que estou a ser alvo.A questão dos 15 dias experimentais foi colocada nos telefonemas que precederam a instalação.As chamadas são gravadas e os clientes são informados dessa questão no inicío da mesma.No entanto quando solicitei a gravação onde a questão foi colocada informaram-me da impossibilidade de localizar as chamadas telefónicas através de número de telefone, sendo para tal necessário indicar data e hora exacta da chamada.Falhas de informação e incoerências:05.02.2013 - Informação dada na loja do Rio Sul pela colaboradora da Cabovisão que recebeu o pedido de rescisão e a devolução do equipamento, em que nos informa que apenas teríamos direito ao prazo de recisão de dias caso o contacto tivesse sido feito por um comercial porta a porta, quando o contrato não refere esse procedimento (Cláusula 17.15 em anexo).09.06.2013 - 19h40 informação de que não existe sinal nesta zona (2845-498) dada pela linha de Informação ao Cliente 16800.FACTOS:26.01.2013 - Instalação / contrato05.02.2013 - (10 dias depois) Pedido de rescisão do contrato com devolução do equipamento em loja / preenchimento de reclamação21.02.2013 - Débito de mensalidade no valor de 55,72€13.02.2013 - Envio da reclamação à ANACOM15.02.2013 - Recepção da reclamação pela ANACOM01.03.2013 - Emissão de fatura no valor de 1.189,13€07.03.2013 - Resposta da ANACOM à reclamação12.04.2013 - Carta Intrum Justitia07.05.2013 - Carta Intrum Justitia24.05.2013 - Carta advogada Catarina F. Pereira

Anuncio cuidamos dos seus filhos enquanto treina .Publicidade enganosa uma vez que o horário do espaço para crianças é muito reduzido.Comercial (Beatriz Reu) após aceitar que omitiu o horário de funcionamento do espaço kids , aos novos sócios pediu a direcção do ginásio o reembolso do valor pago uma vez que os mesmo nunca utilizaram o ginásio. A direcção pede para que façamos a devolução da penchaves de acesso ao ginásio para que possa proceder a reembolso do valor pago,é feita a devolução das chaves. Já faz um mês e nem treino nem devolução, quando ligo as mais diversas desculpas ex:- Foi de férias ligue quando ela voltar - Não posso ajudar.- Ligue amanhã - Não sei do que se trata.- A cede é em Espanha.Cada vez tenho menos esperança de ser reembolsado.

Já fiz várias sessões de depilação a laser na Clínica do Pêlo, em Oeiras, e correu sempre bem. Só que, ontem fui fazer mais uma na cara, barriga e coxas. Quando cheguei a casa reparei que a pele da parte de trás das coxas estava toda às bolinhas vermelhas (coisa que nunca me tinha acontecido) e que me continuava a doer (que também é estranho). Esta zona foi a última zona a ser tratada por isso existe a possibilidade da máquina ter falhado a meio do tratamento e não terem detectado, ou terem ajustado mal a intensidade do laser para esta zona.Hoje, como nada melhorou e ainda sentia dores, dirigi-me outra vez à Clínica do Pêlo, em Oeiras, para expor a situação. A técnica que me tinha feito o tratamento não estava lá, mas as que lá estavam disseram que isso podia acontecer porque a pele naquela zona era mais sensível e estava mais pigmentada. Era um facto que estava mais pigmentada, mas isso era bem visível, e tinham que me ter alertado para esse risco antes daquela sessão, mas não o fizeram. Nem sequer se preocuparam em confirmar que não tinha apanhado sol nos últimos dias. Para além disso, no site diz que, passo a citar, A pele bronzeada e a exposição solar configuram-se como as únicas contra-indicações para a utilização deste sistema. Para garantir que o cliente não tenha resultados indesejáveis temos como solução o Laser GentleYAG que é específico para peles bronzeadas, morenas e negras. A análise prévia da pele e a história do cliente, ajudam-nos a estabelecer um quadro preciso, para que a terapia decorra com normalidade, evitam-se assim eventuais consequências indesejadas.. (http://www.clinicadopelo.pt/destaques/sessao-combinado) Pode-se concluir que a causa desta queimadura não terá sido o tom da pele.O facto da pele ser mais sensível é estranho porque, como já disse, já fiz este tratamento várias vezes nesta zona e nunca aconteceu nada deste género. E a pele da cara é ainda mais sensível e não aconteceu nada nesta zona.Com a prestação de serviços está garantida a assistência médica. Como a médica não se encontrava no estabelecimento e só volta daqui a duas semanas eu deixei o meu contacto para ela me ligar ainda hoje. A médica, ao telefone, voltou a insistir que a pele nessa zona é mais sensível e pode reagir de forma diferente às diferentes sessões. É uma possibilidade, apesar do que atrás foi dito. Mas, também é possível que a máquina tenha falhado ou que técnica não tenha feito uma boa análise da pele e não tenha ajustado bem a intensidade do laser. É muito estranho que estas hipóteses sejam imediatamente descartadas. A médica disse que quanto a isso não se pode pronunciar porque não estava lá para ver. Mas não se inibiu de insistir que o problema estaria na pele, que também não viu. De qualquer forma disse-me para comprar biafine (pomada para queimaduras) e aplicar 2 vezes por dia.

Reclamação efetuada no Aeroporto do Funchal, no balcão HERTZ , na folha 19403783, do respetivo livro de reclamações, pelo crime de Débito irregular de despesas não especificadas sobre o contrato 78/8407395.a) Abusivamente foi colocado o número de um cartão de crédito num documento de “débito”, sem validade contabilística fiscal.b) Numa primeira fase reclamamos para ASAE, com base no código de produto descrito “ Débitos Vários”, conforme previsto no vosso CAE 82300, “Outros eventos” e uma cópia para IMTT, com base na atividade principal da empresa CAE 77110.Mais Informo, o movimento de débito, “MULTA DESP” e “TRAFFIC FINE/ MULTA ESTAC”, não estão devidamente documentados, nem foram até data facultados qualquer documento que os sustente. Aliás se existisse tal multa” esta teria que ser efectuada dentro dos parâmetros normais conforme legislação em vigor. (Não pode a HERTZ passar “multas”).Assim sendo incorre a empresa prestadora do serviço “ HERTZ HR ALUGUER AUTOMOVEIS SA, sub- contratada pela “rentalcars”. Do crime de abuso de confiança e Litigância de má-fé com o patrocínio e em conluio do gestores do cartão de credito do “ NOVO BANCO” .Para tal, já foram efetuadas as reclamações às entidades competentes no âmbito económico, ASAE, e no âmbito da responsabilidade pelos transportes ao IMTT. Sendo que com base na resposta que aguardo por escrito para sustentar a reclamação á entidade reguladora do sistema financeiro, uma vez que não foi autorizado o débito e não está prevista contratualmente.

comprei um telemovel na fnac de setubal ao que os mesmos me venderam um seguro pela seguradora SPB - PORTUGAL, passados 8 meses tive um pequeno acidente e o telemovel caiu á agua (situação que é abrangida pelo seguro) fui a fnac para activar o seguro mas nada podiam fazer, mandaram-me contactar a seguradora, dar a apolice e resolver a situação por email com a segurador.Após o contacto telefonico recebi um email a solicitar o recibo do pagamento do telemovel e do seguro juntamente com a copia do BI e um relatorio a explicar o sucedido, assim fiz e passados 9 dias uteis como nao obtive resposta, contactei a seguradora por email, ao que me responderam que iria receber uma resposta por email.Ao dia 10 recebo um email a solicitar uma segunda via do recibo de pagamento do telemovel e do seguro porque o que tinha enviado esta ilegivel. No mesmo dia enviei a segunda via do recibo, so passados mais 10 dias obtive uma resposta (porque liguei novamente) de seguida recebi um e-mail a dizer que dentro de 72 horas uteis uma empresa de transportes iria contactar-me para levantar o telemovel, ora 72 horas úteis passaram e nao fui contactado, voltei a contactar a seguradora que me responderam que tinham o meu contacto errado no sistema, quando ja me tinham confirmado o contacto varias vezes. Supostamente amanha irei ser contactado para virem buscar o telemovel para arranjar e irei estar mais 30 dias sem telemovel, resultado final vão ser a volta de 3 meses para me repararem o telemovel e isto porque tenho insistido em ligar. É inadmissível uma empresa como a FNAC vender seguros que nao resolvem as situações ao clientes.

Há dois meses atrás houve de facto um esquecimento no pagamento de uma factura de água. Dois meses passaram e duas facturas passaram sendo que as duas foram pagas.Recebo as minhas facturas electronicamente visto não morar na casa. A agua foi cortada sem ter sido notificado, pelo menos electronicamente ou mesmo por telefone.

Maria de Fatima Gaspar Neves Mendes - sócia Deco Nº 2547041-15 solicito ajuda para resolver uma questão com a minha Mãe e deste modo dar a conhecer situações menos corretas para angariar clientes.Entre Julho e Agosto, na Localidade de Évora mais precisamente na Avª D. Leonor Fernandes, andaram a fazer a divulgação do Cartão de saúde da AMI, a minha Mãe uma idosa de 79 anos agindo de boa fé permitiu que entrassem e divulgassem o serviço em questão. Na altura a minha Mãe contou-me da dita visita e não me pareceu normal as Senhoras abrirem a carta do banco que a minha Mae tinha em cima da mesa, estive na altura para questionar a AMI se estaria correcto esse tipo de abordagem e atitude sendo a minha Mãe uma idosa que nem sequer têm estudos. Hoje tomámos conhecimento que foi descontado o valor de 38,25€ no dia 10/09/2015.Perante o modo e artimanhas que são usadas junto da população idosa, entrarem em casa das pessoas e abrirem o correio, pois deste modo tiveram o acesso ao Nº de conta, penso que a DECO é uma Instituição credivel de modo a resolver a situação descrita e deste modo evitar que se repita este tipo de situações junto da população mais idosa.

Venho apresentar uma reclamação da empresa All4Beauty, pois adquiri um Equipamento de Luz Pulsada SHR + E-Light, em Maio de 2015, tendo assim feito um contrato de compra e venda, onde ficou estipulado uma entrada de 1500 euros a liquidar aquando da entrega do equipamento, e as restantes mensalidades pagas em 24 meses no valor de 205,38 euros, perfazendo assim o valor total de 6.150,00 Euros. Até à data de hoje, 16 de Setembro de 2015, ainda não me foram facultados os recibos da prestação inicial (1500 euros), bem como das restantes mensalides já pagas relativas aos meses de Julho, Agosto e Setembro (205,38 euros cada) e ainda a garantia do mesmo. Necessito destes documentos em minha posse o quanto antes, pois para além de ser um direito que legalmente tenho, os mesmos são necessários para a minha contabilidade ou para me salvaguardar no caso que haver alguma eventualidade. Já enviei imensos e-mails e contactei telefonicamente a empresa em questão, sendo me dito apenas que a minha situação está a ser tratada. Porém, até à data de hoje não se encontra nada resolvido, sendo que, no entanto, da minha parte tenho cumprido com tudo e os pagamentos das prestações tem sido feitos dentro da validade estipulada. Para além disso, já que foram também recusados a entrega dos documentos, pois dão-me a justificação que não me podem facultar os recibos enquanto eu não liquidar o equipamento na totalidade, o que não faz qualquer sentido, pois legalmente tenho direito aos mesmos, visto que o pagamento está a ser feito em prestações. Também não me fornecem a garantia, pois dizem que a fatura pró-forma que me foi entregue serve como tal...Penso que a empresa em questão está a incumprir com os seus deveres e não está a querer fornecer-me os documentos a que legalmente tenho direito, para beneficio próprio.