Reclamações públicas

Venho por meio comunicar que fui vitima de burla atraves da entidade Universo em que, me foi retirado do cartao credito Universo varias prestacoes por mes, desde Junho do ano passado , 2022, atraves da entidade da Uber.Reclamei , telefonicamente e por email para a Universo e, naonobtive qualquer resposta face ao tema. A verdade e que continuo a pagar prestacoes que nao fui eu que usei o plafond. Poderiam ajudar me a perceber como posso resolver esta situação?GrataCarina Lopes

Venho por meio deste comunicar que no dia 28/05 fiz um pedido de adesão a nos, onde me deram garantias de vários serviços e que agora, após a instalação não as podem cumprir, fui burlada pois comprei algo que eles agora não me podem fornecer, aceitei o serviço de Internet satélite com a garantia de que em 2 meses mudariam p fibra e agora me dizem que isto não vai acontecer, tb me garantiram transferência de número de outro pacote sem custo e tb não o podem fazer e para alem disto o serviço de satélite foi instalado mais não funciona, estou a tentar cancelar dentro do prazo de 14 dias mas estão a me cobrar 300 euros pela instalação que me foi oferecida gratuitamente, e não fui informada deste valor nem por escrito nem por telefone estou a dia a falar com assistentes nos e só me estão a enganar, sou filiada a Deco e preciso do vosso apoio jurídico para solucionar esta questão pois mediante tantas chatices só quero mesmo me ver livre desta empresa e cancelar meu plano sem custo como tenho direito já que fui enganada e levada a comprar algo que não me está a ser fornecido.

Celside,Desde de 20/01/2023 vocês falaram que iriam fazer o reembolso no valor de 59.98 Euros na minha conta, valor este que foi sobre eu nunca ter usado os serviços que paguei por culpa do próprio sistema da Celside,Quando vocês pretendem me pagar o que me devem?Pois receber uma resposta que em algum dia o valor será pago é muito vago para mim, pois é isso o que me dizem quando entro em contato com vocês.

Na data de hoje, 3 funcionários da Iberdrola que têm passado insistentemente no prédio onde vivo e quando tocam a campainha já estão na nossa porta, sempre a tentar forçosamente a que assinemos um contrato de fornecimento. Ao ser confrontado com o facto de não ser do meu agrado a presença deles no interior das instalações do condomínio, uma das funcionárias que recusou-se a dar a identificação agrediu-me verbalmente ao chamar-me de “retardado”. Penso que além de ser uma publicidade agressiva, uma grande falta de respeito.

No passado dia 05/06/2023 efetuei uma compra para a entidade 21800 912862293 no valor de 999euros, referente a um negócio feito no marketplace do facebook. Foi enviada uma fatura anteriormente com a entidade e referencia para efetuar o pagamento, com instalação do material comprado, o que nunca sucedeu ficando lesado no valor da compra

Recebi uma mensagem hoje às 9 h da manhã em como viriam entregar hoje até as 19h uma encomenda da Nutritienda. Estive o dia todo em casa e não vieram entregar! A encomenda trata se de medicação no valor de 32,99€ que eu preciso para amanhã! Por vossa causa terei que ir a uma farmácia comprar, ou seja gastar dinheiro duas vezes, porque amanhã é feriado e não vêm entregar também!!!!Incompetentes!!!!Deviam ter vergonha!

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento por um serviço que pago de 3em 3 meses e do qual não foi correto nem humano para comigo hoje. Hoje dia 7 de junho de 2023, tinha o funeral da minha avó em Albufeira, sai de Santarém era pouco mais das 6h da manhã e para minha surpresa tive uma avaria na autoestrada. Contactei o seguro às 9h16 da manhã do qual me foi dito que iria vir um reboque e um Taxi que me levaria a mim e aos meus familiares até um rent a car em Beja. O Taxi só chego perto das 11h40 e do qual me informou que seria mais perto é fácil visto que iria ter o funeral as 14h tendo o corpo estado na igreja desde as 10h da manhã deixar me logo em Albufeira visto que estava no Km 157 na A2 e voltar para Beja era estar a voltar para trás 45m. Informei desde mão que tinha um funeral do qual me garantiram que iria chegar a tempo. Contactei a empresa a pedir para me deixarem levantar o carro em Albufeira em vez de Beja pois já era quase meio dia do qual me andaram a transferir de uns para os outros pelo menos 6 vezes pois ninguém me sabia ajudar e a resposta foi que Beja era o ren a car mais próximo que tinham. Fomos para Beja naquela esperança de conseguir ir ainda ao velório do qual sou informada ao 12h30 pela ren a car que não tinha carros só a partir das 14h30 e que a seguradora LOGO apenas tinha comunicado a reserva por volta das 11h da manhã. Com esta brincadeira não consegui estar presente no funeral da minha avó . Gostava de saber quem agora se responsabiliza por este dano causado por falha deles.

O atendimento é muito pouco profissional!! fui atendido por 3 pessoas diferentes ao qual nenhuma delas sabia o que fazer. inclusivamente desligaram-me o telefone. Para quem devia defender o consumidor... é vergonhoso o tratamento que dão aos clientes.Vou apresentar queixa no portal respetivo.

Prezada V. Exas,Venho através desta formalizar minha indignação com a fatura FT 0001/125908101, emitida pelaempresa Galp, conforme contrato de prestação de serviços de fornecimento de gás.Celebrei o referido contrato no dia 10 de março, sendo que já me foi enviado duas faturas: a 1.ª no valor de 5,89, referente ao período de 10 a 14/03, a 2.ª no valor de 32,80, referente ao período de 14/03 a 12/04 e, pasmem, agora recebo uma 3.ª fatura no valor de 663,46 referente a correção do período 10/03 a 12/04 e previsão do período 12/04 a 14/05.Contestei, mais de uma vez, as medições, informando que as mesmas não foram realizadas. Solicitei o comprovativo de que as mesmas foram feitas, mas não me foi facultado.Peco ajuda para essa questão. Somos um casal e um bebé, e nosso gás é apenas para uso de banho, uma vez que, nem o fogão e nem o forno utilizam gás.Algo se passa e precisamos de ajuda.Conto com a compreensão e colaboração.Com os melhores cumprimentos,Alexandre Iglesias

Ola boa tarde No seguimento de uma deslocação ao Centro de Saúde de Peniche no dia 7 de junho de 2023 pelas 16h fui recebido pelo colaborador Rafael Ferreira. Ao dirigir-me ao segurança para questionar a inoperacionalidade dos serviços, o segurança foi mal educado tratando me por “mano” enquanto olhava para o seu telefone descontraídamente na secretária. O segurança sempre teve uma atitude exaltada, agressiva e discriminatória, o que não é expectável  num segurança num serviço hospitalar. O vosso colaborador ainda mencionou a seguinte frase “Quem és tu para fazer queixa? Mas alguém te vai ouvir. Desarpa daqui” Mencionou esta frase olhando de cima para baixo para a minha forma de vestir. O segurança ainda tentou expulsar me do serviço, gritou comigo ao dizer que o serviço estava de greve. Tentei com que o segurança não fosse mal educado mas sem sucesso. Pedi-lhe que não me faltasse ao respeito tal qual a pergunta foi feita e o colaborador da respondeu que não fui mal educado nem faltei ao respeito para ele responder de tal forma.Ao sair o segurança continuou a proferir que eu “Desarparce dali”Já efectuei queixa também na Entidade Reguladora de saúde. Aguardo notícias da vossa parte. Com os melhores cumprimentos