Reclamações públicas

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Problema com encomenda cancelada

Venho por este meio a apresentar a minha reclamação! Eu efetuei uma compra online no site da Radio popular é cancelei em menos de 24 horas. Segui o processo normal com preenchimento do formulário de livre resolução.Fui contactado por uma senhora Marta por email em que consta que iria obter resposta em um prazo maximo de 24 horas. Até hoje nem por telefone me sabem responder as minhas perguntas. Foi uma compra de um valor significativo é nao obtenho feedback nenhum sobre o meu reembolso.

Encerrada
M. M.
07/07/2023

Bilhete NOS Alive comprado foi anulado

Venho por este meio reclamar pois comprei um bilhete do NOS Alive para o dia 6 de Julho na loja da FNAC C. C. Colombo no dia 29/12/2022 e quando fui validar o bilhete na entrada do festival deu como anulado. Fiz queixa na bilheteira do festival e foi dito que foi a loja da FNAC que anulou o meu bilhete após ter sido comprado, que nesse caso apenas poderia fazer a reclamação numa loja FNAC.Fui fazer reclamação na loja FNAC do C.C. Alfragide, na esperança de obter outro bilhete e ainda ter a experiência de ir ao festival, no entanto apenas me foi reembolsado o dinheiro do bilhete. Faço esta reclamação porque não acho correto o que aconteceu, gastei dinheiro e tempo a vir para o festival apenas para este dia e o bilhete foi anulado sem qualquer aviso e/ou justificação, mesmo quando comprei seguro para o bilhete na bilheteira da FNAC. Desejo uma indemnização pelo sucedido, pois apesar do reembolso para mim não é suficiente pela experiência que acabei por perder.

Encerrada
D. D.
07/07/2023

Reembolso do voo em caso de doença TAP

Venho por meio desde tentar um contacto com a empresa TAP-Portugal, visto que por E-mail e telefone não obtive resposta concreta.Comprei dois voos para meus pais (Tickets: 047 2187300587 e 047 2187300586), que seria feito em 02.08.2023. Por motivos de tratamento de doença foi atestado pelo médico que meus pais não poderão viajar. Mandei inúmeros Emails e telefonei diversas vezes com os funcionários da TAP. A única vez que recebi um retorno foi pergunando so dados do voo, embora os já tivesse enviado.Espero que atravéz dessa reclamação eu obtenha alguma resposta, pois o voo se aproxima e du já não sei mais o que fazer. Eu sei que a tarifa do voo que comprei não dá direito a reembolso, mas se trata de um caso excepcional de doença nos rins com tratamento de hemodiálise que deve ser feito 3 vezes na semana.Peço encarecidamente por uma resposta.Desde já grata,Daiany

Encerrada
M. V.
07/07/2023

Não cumprimento do contrato

Bom dia, venho por este meio pedir a ajuda de vossas Excelências para conseguir o retorno do meu dinheiro do caso que passo a explicar, vi no Facebook uma empresa Ducha Confort que trocava banheiras e polibans por bases de duche o de inclusivé aparece o testemunho da atriz Carla Andrino e contactei-os vieram conversar comigo ao qual ficou tudo decidido o material, cores etc. E que ela mandaria então o colega responsável das obras para tirar as medidas corretas o que aconteceu dia 1-2-23 e no qual teríamos que pagar metade do valor orçamentado e que as obras começariam para finais de abril,ao qual demos logo o valor de 2. 836.50 € mas tinha nos dito que as obras começariam em princípio de Abril, outra pessoa que principio de Maio, começamos em Abril a telefonar para eles pois nunca nos deram uma satisfação de quando então por curiosidade e a tentar entrar em contato com eles pois deixaram de atender telefones, email, mandei mensagem pelo messanger ao qual nas duas primeiras vezes ainda responderam mas depois nada é qual não foi o meu espanto quando vejo lá outras queixas e inclusivé me contactaram a dizer que também tinha lhes acontecido o mesmo quando em 2/5/2023 fez 120 dias que é o que diz o contrato mandei um e-mail a dizer que já não quero obra nenhuma só o dinheiro que já paguei de volta, já telefonei, já mandei outro email já tentei o telefone e nada não me respondem, já fizemos queixa na policia, escrevi para a SIC e a linha aberta pediu-me mais alguns dados meus, não sei se eles vão falar do assunto pois somos muitos lesados uns com deficiência como eu que estou reformada por invalidez e sinto que estou a viver num país de pessoas enganadoras o NIF da empresa é ABPV, LDA 513297669

Encerrada
J. D.
07/07/2023

Trabalhei 12h mas recusa-se a pagar

Boa tarde, Venho por aqui reclamar da situação em que me encontro. Apesar de não saber se o poderei fazer por aqui vejo necessário partilhar a situação visto não ser a primeira vez que isto acontece com esta empresa.Trabalhei apenas 12h para a loja e não assinei contrato. Expliquei a minha situação fisica, e graças a isso não pude continuar. Até ai sem problema.No entanto, Fui 2 dias ao local de trabalho fazendo 60km no total. Fiz vendas, gastei combustivel e tempo. Agora a Chefe diz me que como não trabalhei 24 horas não irei receber.Quero apenas uma razão pela qual se está a rir da minha cara. Podiam ao menos remunerar os gastos em transporte.Espero que esta reclamação ajude pelo menos quem está a pensar candidatar-se para uma loja como a Acium.

Encerrada
S. S.
07/07/2023

Declaração presença

Venho por este meio comunicar a V. Exas que, ontem dia 6 de Julho de 2023 desloquei-me ao Hospital Pedro Hispano para uma consulta que seria pelas 9h45. Cheguei ao hospital pelas 9h15 e encontrei grande afluência de utentes. Posso dizer que quando cheguei chamavam a senha 170 e poucos e a minha era a 217. Quando chegou a minha vez, e porque tinha ouvido nas notícias, a funcionária disse me que o médico não me iria atender, estava em greve. Pedi lhe uma justificação para apresentar na formação que tenho de manhã. A funcionária deu me uma declaração de 1m, das 9.55 às 9.56. Ainda contestei, sem sucesso. Acho esta atitude o cúmulo da parvoíce e desejo aqui apresentar o meu total desagrado.

Encerrada
F. V.
07/07/2023

Sem entrega

Bom dia na sequencia de uma encomenda na Zara , no passado dia 4-07-2023 , a ser entregue pela empresa Correos Express, cujo número de envio é 464475941356, não me foi entregue até ao momento mas, pelo vosso site diz que foi entregue no dia 06/07/2023 às 15h41. Questiono a quem foi entregue a minha encomenda? Onde se encontra neste momento e se vão resolver esta situação. Já tentei contactar-vos mas sem sucesso. Aguardo a vossa resolução com a máxima celeridade.

Resolvida
R. T.
07/07/2023

Falta de formação em relaçoes humanas

Os empregados foram abusivos mal educados e desrespeitosos metendo em causa o artigo 3° e 5° dos direitos humanos, a comida estava fria e ainda negaram-me o livro de reclamações algo nada politicamente correto. Chamei a polícia mas eu sozinho contra uma entidade empresarial é complicado fazer justiça...

Encerrada
M. M.
06/07/2023
MEO

Problema com o cabo de alimentação do serviço

Venho por este meio reclamar mostrar a minha frustração por uma situaçao que aconteceu já na semana passada.Junto à minha habitaçao estão a decorrer obras, o cabo que trás o serviço para a minha casa passava por cima do terreno vizinho. No dia 30 de Junho, um veiculo que transportava materiais para a obra arrebentou o cabo. No prazo de 5 minutos liguei com a meo para que fossem resolver a situação, em meia hora foi ao local uma equipa apenas para recolher o cabo. O que nem isso fizeram bem, pois em habitações vizinhas o cabo está a ostruir entradas de terrenos e até mesmo de portas principais de casas. Desde esse dia que todos os dias ligo com a empresa para ver como está a situação, não me sabem dizer nada, não têm previsões de quando virão repor o serviço. Tenho todos os dias relembrado que preciso de internet para trabalhar. Neste momento estou a ter grande prejuisos derivado a não ter serviço há mais de uma semana. Preciso que o serviço seja reposto o mais rápido possivel e que me saiba dar alguma informação relevente sempre que ligo para a empresa.Aguardo reposta. Comprimentos

Encerrada
J. M.
06/07/2023

Encomenda em JUL/2022 e não entregue. A empresa indicou p/ cancelar e aguardo o reembolso desde 2022

Encomenda paga na hora para ser entregue em 10 dias em JULHO/2022, já passou UM ANO e a arte do engano e fraude continua pela equipa da PTELECTRONICA.Fui aconselhado pela ardilosa empresa a cancelar o pedido para que o reembolso fosse mais fácil e rápido de pagar. O cancelamento da encomenda aconteceu ainda em 2022. Passaram muitos meses desde o cancelamento e NEM ENCOMENDA ENTREGUE NEM O REEMBOLSO PAGO.Para quando a devolução do reembolso sem mais enganos pela PTELECTRONICA?

Encerrada

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