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Produtos à venda fora do prazo de validade

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. R.

Para: Continente

30/10/2018

Adquiri uma embalagem de arroz com quinoa e verduras da Cigala e qual o não é o meu espanto quando vou ver a data de validade que vencia a 07/2018 (estamos em OUTUBRO).Só reparei no fim, depois de ter comido. Costumo reparar nas datas, mas desta vez passou-me, tendo confiança na loja.Como deixam passar a validade de um produto por 3 MESES? De quem é a responsabilidade se ficar mal disposta ou doente por isso?Passada uma semana, a Cigala telefonou-me e pediu-me os dados para me recompensar e enviou-me 1 embalagem igual à que tinha comprado mais outra embalagem de arroz integral.Passadas duas semanas, entra em contacto comigo alguém do Continente, que para além de estar sempre a rir-se, ainda me diz Ainda bem que não ficou doente, nem teve nada de mal e pediu desculpas.Esperava outra atitude por parte do Continente, onde sou cliente habitual, já há vários anos.


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