Reclamações públicas

Boa tarde, após ter tentado por varias vezes descontar o saldo nesta compra da fatura mencionada, o colaborador indicou-me que teria de pagar com outro metodo de pagamento, ora tendo eu 200 euro em cartão dá, queria descontar do mesmo, sendo-me negada essa possibilidade devido a problemas tecnicos.Agradeço que me seja retirado o saldo do cartão dá repondo o valor que paguei por multibanco.

Venho por meio desse informa que tentei de diversas formas encerrar o contrato com a Master D, desde de novembro de 2019, pois não tinha nenhum enteresse mais no curso pois nada do que dizem é verdade sobre o curso fazem toda a markintg somente para nos enganar para venderem o curso e somente ao longo do tempo que voce percebe isso, a empresa me informou que nao poderia ser feito mais o cancelamento mesmo eu não querendo mais o curso, o mesmo sr. Andre me informou que só conseguiria sair se conseguisse colocar outra pessoa em meu lugar ou seja me obrigando a colocar outra pessoa para eu poder sair, então resolvi continuar por mais que não queria, em janeiro veio o meu desemprego e fiquei até março sem trabalho, tendo em vista por não esta trabalhando não tinha dinheiro pra pagar o curso, o valor acumulou e a empresa me cobrou diversas vezes informei a minha situação e que não tinha pago antes, pois não tinha da onde tirar, e agora com a pandemia meu trabalho esta reduzido e minha esposa esta desempregada sendo assim ainda não tenho condições nenhuma de pagar, tentei negocia e pagar da forma que eu conseguisse e a empresa não aceitou, querem que eu pague o valor total atrasado, mesmo não querendo mais fazer o curso estou sendo obrigado a pagar quero a todo custo o ENCERRAMENTO DO CONTRATO, pois ja estou cansado de dar dinheiro para essa empresa ja foram pago 60% do valor total e a aprendizagem não chegou a 10%. Quero ENCERRAMENTO DO CONTRATO.

No passado dia 14 de Abril comprei no site da Worten um IPhone XS 64 GB Cinzento Sideral por 799€. Anunciavam entrega de 1 a 3 dias úteis. Acontece que hoje, 4 de Maio, a encomenda ainda não foi entregue. Na sexta feira dia 17 de Abril recebi uma SMS da Worten que dizia que a encomenda já se encontrava no operador logístico e que se prevê que seja entregue dentro de 3 dias úteis. Na segunda feira dia 20 Abril recebi um e-mail da DPD Portugal com um link para seguir em tempo real a encomenda. Abri o link, que abriu uma página da Chronopost que informava que a entrega seria no dia 20 de Abril entre as 15h e as 16h. O que não aconteceu. Estive o dia todo em casa e a encomenda não chegou. Na Terça feira dia 21de Abril contactei a Chronopost para saber quando vou receber a minha encomenda ao que me responde não prometo nada mas em princípio amanhã. Quando questionei sobre o porquê de não terem entregue a encomenda me respondem apenas que não foi possível porque tem muitas encomendas. Convém dizer que gastei mais de 5€ de saldo para me darem este tipo de resposta.No dia 23 de Abril enviei um e-mail à Worten a informar o que acabei de descrever e a pedir que me fizessem chegar a encomenda o mais depressa possível. A worten respondeu no dia 27 de Abril, a lamentar a demora e a informar que já tinham pedido esclarecimentos ao operador logístico. Dizia ainda que a encomenda encontrava-se novamente em distribuição e que seria “contactado muito brevemente com a data definitiva da entrega”. Acontece que todos os dias a data é adiada no site da Chronopost onde dá para seguir a encomenda e tenho recebido várias SMS em vários dias a dizer que é hoje e o hoje nunca mais chega. Estou em casa o dia todo há mais de um mês e nem uma única vês apareceu ninguém para efetuar a entrega. Ainda hoje recebi uma SMS e mais uma vez ninguém apareceu. No mesmo site aparece: 15/04/2020, 19:45H Entrada em Armazém16/04/2020, 18:23H Retorno armazém para entrega 20/04/2020, 09:12H Em distribuição20/04/2020, 09:50H Horário de entrega enviada ao destinatário 20/04/2020, 17:30H Anomalia Operacional20/04/2020, 18:32H Retorno armazém para entrega 21/04/2020, 18:09H Retorno armazém (pára AEP)22/04/2020, 12:20H Envio em armazém 23/04/2020, 15:35H Entrada em armazém 24/04/2020, 09:15H Em distribuição 24/04/2020, 10:07H Horário de entrega enviado ao destinatário 24/04/2020, 18:22H Retorno armazém para entrega 27/04/2020, 09:41H Em distribuição 27/04/2020, 09:58H Horário de entrega enviado ao destinatário 27/04/2020, 18:20H Retorno armazém para entrega 28/04/2020, 09:13H Em distribuição 28/04/2020, 09:27H Horário de entrega enviado ao destinatário 28/04/2020, 17:25H Alteração da data de entrega 28/04/2020, 18:26H Retorno armazém para entrega 29/04/2020, 09:30H Em distribuição 29/04/2020, 10:04H Horário de entrega enviado ao destinatário 29/04/2020, 18:00H Alteração da data de entrega 29/04/2020, 18:40H Retorno armazém para entrega 30/04/2020, 09:12H Em distribuição 30/04/2020, 09:40H Horário de entrega enviado ao destinatário 30/04/2020, 14:30H Alteração da data de entrega 30/04/2020, 18:55H Retorno armazém para entrega 04/05/2020, 09:34H Em distribuição 04/05/2020, 09:54H Horário de entrega enviado ao destinatário 04/05/2020, 18:10H Retorno armazém para entrega Gostaria que me respondessem às seguintes questões: Porque é que anunciam 3 dias úteis se não é para cumprir? Compreendo que estamos em tempo de pandemia, mas se a justificativa é essa então aumentem o tempo de entrega que anunciam e não façam os clientes comprar na Worten e não na concorrência pelo fator tempo de entregaPorque é que a encomenda vai para distribuição, enviam a hora a que será a entrega, não efetuam a entrega, devolvem a encomenda ao armazém para ser novamente entregue e o ciclo se repete? Porquê? Se nunca me contactaram a dizer olhe não foi possível por esta ou aquela razão, pode ser no dia X?Quando é que realmente será efectuada a entrega? Fiz a compra porque preciso mesmo do equipamento e não para meter 799€ na conta de uma empresa que não entrega o que me vendeu. Já são 19 dias nisto. Eu comprei à Worten, não à transportadora. Como é que a Worten faz uma venda e não quer saber se o que vende é entregue ou não? Eu é que tenho de andar a contactar a Worten a pedir esclarecimentos? Ou é a Worten que tem de querer saber se está a prestar um bom serviço ou não e se não, porque é que não está, quando é que realmente será feita a entrega que a mesma prometeu? Não é só vender meus senhores. Se anunciam tem de cumprir.Assim é que se perdem clientes, Worten online nunca mais. Quero que a Worten me faça chegar a encomenda o mais rápido possível.

quarta, 5/02, 18:57para clienteAssunto: participação de incidente na A 1 ( sentido norte –sul) Exmos. Senhores Brisa Auto estradas Com os m/ melhores cumprimentos Sou proprietário do veículo, de marca Mercedes Bens, matricula 71-TX-13, portador do identificador Via Verde com o nº de contrato 517112166 e o NIF 13053833 e resido em Leiria. Ontem, dia 04 de Fevereiro de 2020, cerca das 15.10 horas, ao circular na A1, sentido Norte – Sul, visualizei vários homens ( talvez 4/5) com roçadoras a cortarem a vegetação mesmo na berma da faixa de rodagem na qual eu circulava. Isto passou – se numa zona da auto estrada antes da saída para Alverca. Informo que tal trabalho estava ser executado sem qualquer tipo de proteção e muito próximo dos veículos que circulavam. Ouvi uma pedra a bater no para brisas com grande impacto, esta pedra foi projectada por uma das roçadoras. O vidro ficou danificado, face ao embate da pedra, conforme fotografias que anexo. Obviamente que não parei o carro porque seria causador de um acidente se o fizesse. De imediato liguei para a linha de assistência da Brisa, tendo a chamada sido reencaminhada para a linha de assistência da Via Verde, onde reportei à Sra. D. Márcia Amorim o ocorrido assim como a minha indignação com a grande irresponsabilidade daqueles operários estarem a fazer aquele serviço sem qualquer protecção para evitar este tipo de acidentes que poderiam ocasionar acidentes muitos graves. Foi me dito que teria de expor o incidente por escrito. Junto a este email vão várias fotos do vidro partido.Assim solicito que seja accionado o v/ seguro de modo a que o vidro (para brisas) possa ser substituído. E pretendo que o vidro seja substituído no representante oficial da Mercedes Benz em Leiria, SODICENTRO. Informo que a minha, esposa, Maria José F.M., é testemunha deste incidente. Agradeço a confirmação da receção desta exposição,Melhores cumprimentosNota: Depois deste email de 5.2.20, e depois de vários emails e telefonemas desesperantes no decurso dos ultimos 3 meses, a resposta é sempre a mesma ESTÁ EM ANÁLISE !!! .

Exmos. SenhoresAo Sr. AndreAndreCar Comercio de AutomoveisVenho reclamar do automovel RENAULT SCENIC 2007 ao qual o senhor me vendeu ha 7 meses atraz e veio apresentando varios problemas mecanico ao qual voce estava ciente que em conversa ah meses atraz disse que pegaria o carro de volta mas que eu perderia quase 1500, entao nao concordei e continuei com o carro e fui tentando achar soluçao para o problema em fim nao consegui e so fui tendo gastos ate que levei a um mecanico da Renault e o mesmo identificou o problema grave do motor a qual era o motivo de varias vezes eu nao conseguir ligar o carro pelas manhas e anoite depois disso voltei a reclamar com o senhor e oque voce disse era para ligar para a garantia fiz isso e o mesmo nao cobria o valor abusurdo entao voltei a falar contigo e voce dai nao me retornou mais e so le as mensagens.Ja tive que trocar a tranca de direcao pois deu problema e fiquei sem carro a diastroquei a bateria do carro troquei as 4 velas que estava oxidadasMenqueira do radiador que estava com vazamento.e agora motor nao tenho condiçoes valor muito alto e estou pagando ainda emprestimo de 5300A Deco informo que esta resumida a situaçao tenho as notas de tudo que gastei ate o momento.Com os melhores cumprimentos,Assinatura

Venho por este meio informar, que a Empresa Urbicult infelizmente não e uma empresa séria.Efectuei uma encomenda com a referência 897819311 onde ate ao momento de efectuar uma reclamação por email me é indicado que existe um dos meus pedidos que se encontra com falta de stock.Uma informação que apenas nos é passada apos uma reclamação, ate la indicam que fizeram o envio todo correctamente na esperança ou que o cliente nao percebe que esta em falta ou então que não reclame.Podem verificar que soluções tenho? Continua a aguardar resposta da parte da empresa, onde nao me e informado se terei possibilidade de retorno do valor ou nota de credito ou entao uma solucao de anulação ou alguma data prevista de stock disponivel.

Assunto: falha na garantia Samsung.Nif: 265958610Cod cliente: 31206Exmos. senhores,Levei o meu telemóvel s9+ para assistência técnica, para que a garantia mudar o visor, pois comecou aparecer manchas de aplicativos no visor, então a empresa de suporte técnico, me enviou um orçamento de €192 sem o iva incluido, por um touch screem que tem de ser trocado junto com o visor, pois nao da para trocar um sem o outro, pois sao um so! Nao faz sentido eu ter que pagar, por isso.

Exmos, em mês de Junho do passado ano comprei na Loja Continente de Alfragide uma frigideira de marca Tefal de 24 cm que passado um mês de pouco utilização o antiaderente começou a soltar-se. Passado pouco mais de um mês Dirigi-me a loja em questão mas dado que tinha passado mais de um mês eles recusaram-me a trocaQue se nota , sou muito cuidadoso ao utilizar este tipo de utensílios/produtos, além disso tem pouco uso, praticamente está como novaPretendo saber se a Tefal repara este tipo de defeitos ou em contrapartida quero uma frigideira nova ou reembolso ObrigadoPM

Uma vez que tanto a escola como a instituição se encontram fechadas, tive que encontrar solução para a Daniela poder ficar em casa e acompanhada, uma vez que me encontro a trabalhar, solução essa que requer investimento da minha parte e da parte da avó , que ja tem trocado vários mail com a vossa instituição.Outro motivo pelo qual a Daniela não se encontra a participar do vosso apoio online é por não ter ferramentas adequadas para aceder ao mesmo , uma vez que não possuímos computador em casa e o único telemóvel existente, como é óbvio é o meu e como venho trabalhar vem comigo. Por ultimo, quando se recorreu ao ATL da vossa instituição foi pelo motivo de ter necessidade de um horário mais alargado, tendo em conta que o horário escolar é compreendido entre as 09:00 e as 16:30 e o meu horário de trabalho é compreendido entre as 09:00 e as 18:00. Uma vez que a Daniela não beneficia de nenhuma das vossas ofertas, não é correcto da vossa parte estarem a cobras um valor por um serviço que não se encontra a ser prestado.Relativamente ao valor já pago do mês de JULHO , podarão descontar dai o valore que se encontram a ser cobrado actualmente e o próximo também, enquanto existir saldo positivo a favor da Daniela, caso o ATL já se encontre a funcionar dentro da normalidade no próximo mês de JULHO , teremos todo o gosto em efectuar pagamento referente ao mesmo.

Marquei uma consulta para através do centro de saude, foi marcada em Julho 2019, a consulta foi marcada para o Hospital Beatriz Angelo para dia 22/02/2020. Por sugestão de um utente, informaram-me que a MAIS OPTICA do Shopping Loures efetuaria uma consulta e os oculos devidos. Eu fui a Mais Optica do Shopping Loures paguei a consulta de oftalmologia, paguei o total de 282,70 Euros. Nunca me adaptei aos oculos e pensava que era por terem lentes monofocais, esperei pela consulta de dia 22 de Fevereiro 2020, onde a otalmologista do hospital Beatriz Angelo constatou que o grau da lente deveria ser muito superior ( + 2 graus) que a Mais Optica me vendeu. Fui informar do erro no balcão da loja no dia 27 de Fevereiro, a Gerente comunicou-me hoje dia 02/03/2020 que não tinha qualquer responsabilidade.