Reclamações públicas

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y radio nu apartamento de acima maldito barulho dia y noite ca nao se dorme.Certeça me vou.Pero me levo mea inmdemisaçao.Criminais.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y barulho du apartamento de acima o mesmo u inferno o purgatorio nao aguento ese barulho.Nao posso vender pra sair deste maldito inferno quein vai querer morar ca.Condominio q venha entre y fiquen un dia ca a ver si se aguentan ca.Y olhen tuda a porqueria causada por as obras nu du apartamento de acima.

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y radio nu apartamento de acima maldito barulho dia y noite ca nao se dorme.Certeça me vou.Pero me levo mea inmdemisaçao.Criminais.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y barulho du apartamento de acima o mesmo u inferno o purgatorio nao aguento ese barulho.Nao posso vender pra sair deste maldito inferno quein vai querer morar ca.Condominio q venha entre y fiquen un dia ca a ver si se aguentan ca.Y olhen tuda a porqueria causada por as obras nu du apartamento de acima.

Comprei no dia 10/10, enviei meu primeiro email no dia 17/10 após ter enviado já duas mensagens através do apoio do próprio site, que diz que o tempo máximo de resposta é de 24 horas uteis, a perguntar pelo meu pedido que estava com status em curso, ou seja, pela explicação do site da empresa este status significava que estavam a preparar minha encomenda. Pois bem, no dia 22/10 recebi um email de uma atendente Daniela, a dizer que tinha um produto em falta e que por isto meu pedido estava parado, eu tinha responder o email a dizer o que queria, se queria que enviassem o pedido sem o produto ou me devolvessem um crédito, eu paguei 146€ , respondi o email 15 minutos após ter recebido, a dizer que quero meu dinheiro de volta e nenhum produto, pois bem, hoje dia 24/10 não tive nenhum retorno, mais uma vez, inacreditável

Boa tarde, Hoje dia 24/10/23, 20h15m, estou sem internet, que acontece desde o dia 7/10/23, dia da instalação da NOS. Hoje já tive 2 chamadas em que não apresentam solução viável. Estou a aguardar chamada marcada para as 19h, e nada. Pela não resolução tentei rescindir, mas obrigam me a pagar 350e pois não tenho justa causa. Hoje marcaram me para daqui a 9 dias a resolução do problema, dia 2/11/23, para a morada errada. Vou recorrer a todos os meios disponíveis para processar está operadora. Em resumo, o serviço deu iníco instalação de um dos vossos pacotes de fibra na nossa morada. No entanto, por razões alheias à nossa vontade, não conseguiram instalar a fibra devido a um problema no sistema, conforme cito: o sistema não reconhece. Isso, apesar de termos fibra no nosso prédio. Inclusive, o antigo proprietário da mesma casa tinha fibra. Desta forma, vieram, se não estou em erro, seis técnicos à nossa casa, todos os quais nos confirmaram que tínhamos fibra, mas o vosso sistema não a reconhecia. Foi, então, sugerido por vocês a instalação de internet e televisão por satélite. Foi feita no dia 7 de outubro de 2023, como uma solução provisória, e que continuaríamos a insistir na instalação da fibra. Lamentavelmente, mesmo ao lado do próprio router, a velocidade da internet mal ultrapassava 0,5 Mb/s. Como pode imaginar, isso torna impossível trabalhar, aceder a sites ou aplicações de forma eficiente. Desde terça-feira dia 10 de Outubro de 2023, (pois ainda não tinha utilizado a internet até então), liguei para reclamar dessa situação, informando que não conseguia usar a internet da minha própria casa. Foi-me atribuído um pedido de alteração do pacote e a resolução dessa situação com um código enviado por vocês, com a promessa de que a situação seria resolvida até o dia, 13 de outubro. No entanto, na quarta-feira seguinte à reclamação por telefone, recebemos a fatura para pagamento!

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que a encomenda que fiz online com a referência DY140133100PT, não foi entregue na minha morada, tal como solicitei.No dia da entrega não me foi possível atender a chamada do estafeta, contudo tentei contactá-lo mais tarde, por diversas vezes, mas este nunca atendeu as minhas chamadas.Desta forma, nunca cheguei a receber o material que encomendei!Posteriormente informei o apoio ao cliente dos CTT sobre a situação, mas não me foi dada qualquer resposta até ao momento.Continuo à espera!

Comunico que estou a pagar um ano de fidelização, sem saber o motivo, deixei a NOS em OUTUBRO de 2022, convencida que a minha fidelização acabava nesse mês, conforme contrato.Dia 9/10/23, telefonei para a NOS, para cancelar o serviço, tenho preenchido o FORMULÁRIO DE DENÚNCIA, aguardo um e-mail da NOS para poder entregar os aparelhos. Depois do dia 9,fui informada que receberia um mail, dentro de uma semana, para poder entregar os aparelhos numa loja.Hoje, dia 24/10/23, recebi a última fatura para pagar até 12/11/23, o tal mail de entrega dos aparelhos não é enviado, apesar do serviço já estar desligado, conforme informação dada através do nº de telefone 931 699 000O meu número de cliente NOS, é: C250032401Pergunto, será que me arranjaram mais um ano de fidelização, tendo já sido efetuado o cancelamento do serviço?Somos mal tratados, obrigam-nos a pagar sem sabermos o motivo, somos ameaçados que temos de ter os aparelhos a funcionar, os meus estão nas respetivas caixas

Venho por este meio comunicar que em junho/2023 comprei uma máquina de costura Singer Tradition 2250, na Loja Ebanuz, dentro da plataforma Kuantokusta. A máquina está travando e não consigo costurar.Entrei em contato com a loja através da plataforma e só depois de vários contatos consegui que a loja enviasse resposta indicando um e-mail para eu mandar a fatura, foto do número de série e um vídeo demonstrando o defeito.Enviei o e-mail no dia 04/10/2023 e até hoje não recebi nenhuma resposta.Quero fazer valer a garantia a que tenho direito para a troca da referida máquina de costura.Posso enviar aqui o vídeo que comprova o defeito, bem como a fatura de compra

Boa tarde. Devido a uma falha da vossa clínica (da médica) foi feito um procedimento incorreto , procedimento esse que me estão a cobrar. Esse cobrança não faz qualquer sentido pois antes de ser realizado a consultar e ou o procedimento foi dado como a custo zero. Através de um telefonema feito a medicare foi discutido entre a atendente e a médica quais seriam os tratamentos e os custos e ficou visto que o tratamento que a médica iria aplicar estaria coberta pelo seguro. O problema é que a médica não aplicou o procedimento discutido com a Medicare o qual era a custo zero e aplicou outro sem me alucidar sobre a troca.E a todo o momento eu mencionei que eu tinha um seguro e queria fazer só os procedimentos a custo zero.

Foi feita uma encomenda em julho, tendo sido entregue um sommier, incompleto, sem a cabeceira. No decorrer da montagem, pela empresa, a mesma foi mal feita tendo efectuado buracos numa peça de metal sem ser suposto, espalhando limalhas de metal por todo o quarto. Essa peça mal colocada e montada, põe em risco a estabilidade da cama. Foi de imediato solicitada a substituição da cama mal montada, que foi aceite. A entregas dos outros items foi feita faseada, o obrigando-me a pedir dispensa do trabalho por varias ocasiões. Numa das entregas, o estafeta colocou as caixas no elavador, e foi embora, sem nunca as entregar. Recebi um email indicando que essa entrega tinha sido feita e que tinha sido assinada, implicando um crime de falsificação de documentos. Foram tentados inúmeros contactos por telefone, email, formulário de contato, sempre sem solução. Hoje, passados mais de 3 meses, ainda não tenho cama para dormir. Foi feita há mais de 1 mês reclamação no livro de reclamações electrónico, nunca tendo a EMMA respondido, estando em incumprimento com a legislação portuguesa que prevê 15 dias úteis para essa mesma resposta. Ao dia de hoje, a cabeceira da cama nunca apareceu, a cama mal montada nunca foi recolhida apesar de já ter estado agendada pela empresa, sem nunca ter acontecido. A cama nova, que indicaram enviar para substituição, dizem ter uma previsão de entrega para janeiro de 2024 o que implica mais de 6 meses sem cama para dormir. Não é aceitável a falta de respeito pelos clientes, pela legislação portuguesa e autoridade (ASAE) que também, apesar de reportada a situação, nunca se pronunciou. O apoio ao cliente é vergonhoso e quando responde, nunca soluciona a situação. É apenas um resumo de 3 meses angustiantes, onde tudo está registado em email e nas gravações telefónicas que a empresa diz fazer e caso nao seja resolvido justa e urgentemente, vão ser presentes no processo judicial previsível e pelos vistos necessário para responsabilizar a EMMA por todas estas situações.

ENDESAAssunto: Roubo de identidadeExmos. Senhores,Fui interpelada pela empresa Endesa e INTRUM há cerca de 1 mês e meio, relativo a um valor em dívida 158,31€, o qual consta em meu nome e número de contribuinte.Após esta situação liguei para a entidade para averiguar a situação, onde já fiz 2 queixas, e as quais não foram resolvidas, pois a pessoa que fez estes contratos, apresenta-se como sendo eu e apresenta outro contrato para confirmar a sua legitimidade.Acontece que já tentei inclusive falar com a PSP, na qual também não me foi possível apresentar queixa-crime pois dizem que me deverá chegar a casa primeiro uma carta com um número de processo para poder apresentar a queixa. Como poderei resolver esta situação, uma vez que os meios que tentei não me estão a dar resposta, e nada me garante que o individuo em questão, não esteja a fazer vários contratos fazendo a utilização dos meus dados pessoais. Agradeço desde já a atenção dispensada.Com os melhores cumprimentos,Marta Madeira