Reclamações públicas

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Z. P.
18/06/2023

divida no banco de portugal desconhecida

Venho por este meio comunicar a vª exª que tenho o meu bom nome manchado no banco de portugal, pela empresa domusvenda, uma divida desconhecida no valor de 6566,05€, referente a 30-04-2003 ja se passaram 20 anos e agora é que mancharam o meu bom nome sendo sempre cumpridora de 2 creditos que tenho,esta divida ja prescreveu ha muitos anos.Exijo que o meu bom nome seja limpo do banco de portugal como devedora do que nao tenho conhecimento.Enviei email á empresa domusvenda aguardo resposta. Pretendo ir judicialmente limpar o meu bom nome. com os melhores cumprimentossubscrevo-meZ. P.

Encerrada

FALTA ENTREGA/RESPOSTA

Realizei uma compra e pagamento imediato no dia 08.10.2021, para entrega até dia 14.10.2021 foi pago um adicional, até à data e após várias tentativas de contacto por várias vias ainda consegui contactar a empresa Keru. Julgo ue se trata de burla algue pode esclarecer e informar se tem situação idêntica? Pretendo a resolução do problema com entrega imediata ou devolução de verba. Não há qualquer contacto alternativo disponibilizado pela Keru. Obrigado

Encerrada
F. C.
18/06/2023

Devolução de compra

Comprei um produto mal anunciado pelo vendedor (em estado muito bom e completo) e chegou com peças partidas e em falta. A opção que a vinted me deu foi devolver o produto por conta própria quando anunciei que o produto não estava conforme dentro do prazo. Em vez de pagar 5€ para fazer a devolução terei que pagar mais de 40€ para fazer a devolução de um produto que não tenho culpa do estado (o vendedor não assume o erro). Paguei 20 euros de seguro para ser tratado desta forma.

Encerrada
J. S.
18/06/2023
MEO

Rescisão contratual antecipado

Bom diaDecidi rescindir o contrato com a empresa MEO, pois não concordava com o valor sendo cobrado, serviço de péssima qualidade e por não mais necessitar do serviço. Fiz a solicitação de cancelamento e mesmo assim continuaram a cobrar pelo serviço e ainda uma multa que não reconheço. Fiz a devolução dos equipamentos em tempo combinado e no mais a empresa está a pleitear um valor a receber que não reconheço como minha dívida. Peço ajuda por favor, pois essa empresa se assegura que tem contrato comigo o qual não assinei.

Encerrada

Reembolso não fectuado

Bom dia.No ano de 2020, adquiri dois bilhetes para ir ao Festival Moita Metal Fest.Em razão da pandemia, o festival não foi realizado e os organizadores ficaram até este ano de 2023 em dar nenhuma definição á quem comprou os bilhetes.Por fim, este ano informaram que iriam reembolsar os valores dos bilhetes, solicitaram número do IBAN e cópia dos bilhetes.Envei tudo o que foi solicitado, porém nunca me reembolsam o valor!A Unkind desmarca-se e informa que esta questão é de total responsabilidade dos organizadores do evento, porém comercializaram os bilhetes e ao meu ver eles têm responsabilizade sim.Estou a ser tratado sem um mínimo de respeito e consideração!Já não sei mais á quem recorrer e necessito de ajuda para resolver a questão e ser reembolsado!.Obrigado

Encerrada
A. D.
18/06/2023

Reembolso não fectuado

Bom dia.Venho, por meio deste e-mail, comunicar que no ano de 2020 comprei dois bilhetes para o Festival Moita Metal Fest.Em razão da pandemia, o festival não foi realizado e os organizadores de evento ficaram até este ano de 2023 sem dar uma definição á quem comprou os bilhetes.Por fim, informaram que iriam reembolsar, solicitaram meu IBAN e cópia dos bilhetes mas nunca mais reembolsam!De última hora a Unkind (parceira dos organizadores) desmarcou-se e somente agora informa que a empresa dos organizadores faliu e isentou-se de qualquer responsabilidade! Porém eram parceiros dos organizadores.Paguei o valor total de 32 Euros pelos dois bilhetes e estou a ser tratado sem um mínimo de consideração pelos envolvidos! Já não sei mais á quem recorrer e preciso de ajuda e também do reembolso do valor.Obrigado

Encerrada
S. S.
18/06/2023

Negligência na revisão

Venho por este meio, fazer uma reclamação contra a Norauto Rio Tinto(oficina). Dia 24 de Abril dirigi-me a Norauto de Rio tinto para fazer a marcação da revisão completa onde um dos seus funcionários bateu com o carro de outra cliente no meu , comigo la dentro. Ficaram de se responsabilizar pelos danos causados na frente do meu veículo (que não são assim tão ligeiros) e nunca o fizeram sempre que me vinha informar da situação eles diziam sempre que me iriam contactar no mesmo dia e sempre sem sucesso e essa reparação nunca fui efetuada ou sequer marcada data para tal. Mesmo com o sucedido depositei confiança na empresa levando o meu carro para revisão a dia 27 de Abril, tendo sido feito uma revisão completa, incluindo: -Mudança de óleo e mudança do filtro do óleo entres outra coisas comuns numa revisão. E sendo feita novamente a “promessa” que o carro iria ser reparado devido ao embate e sem sucesso novamente!Até que dia 9 de Junho o meu veículo acionou o sensor da pressão do óleo, parando totalmente na faixa de rodagem e nunca mais ligou. Até que tive que chamar o reboque e aí percebeu-se que não era bateria e nada associado a isso. Visto que tinha feito uma revisão a pouco mais de um mês na Norauto , tendo sido feita trocas de óleos e filtros, uma vez que antes de parar o sensor do óleo acionou, achei por bem levar o carro até a oficina em questão.Dirigi-me até lá, pouco tempo depois de o reboque deixar lá o meu veículo para tentar comunicar me com o responsável, o mesmo foi super mal educado e não se dispôs a ajudar me , mencionando que a oficina dispõe de 24 horas para o diagnóstico da situação para me contactarem posteriormente, passando mais de 24 horas , não tive qualquer tipo de contacto por parte do mesmo, tendo sido eu a contactar a oficina para saber qual o prognóstico. Quando entrei em comunicação com o responsável , este comunicou me que já tinha feito a avaliação do veículo, mencionando que o parafuso do depósito de óleo (bujão) estava em falta, e questionando se quando o meu veículo foi a outro mecânico se este tinha mexido no mesmo , o meu veículo foi para arranjo devido a um acidente anterior na parte traseira nada tendo haver com o depósito de óleo na frente do veículo, comuniquei que as únicas pessoas responsáveis por mexer no carro foram os mecânicos na Norauto na altura da revisão, o responsável mencionou que a Norauto não se responsabiliza pela reparação do meu veículo mencionando que a perda de óleo devia ter sido supervisionada por mim diariamente enquanto o veículo estava a uso , mencionando também que usaram outro parafuso para testar o funcionamento do encaixe dizendo que este estava em perfeitas condições descartando a empresa de qualquer responsabilidade devido ao facto de a revisão ter sido feito a “bastante tempo” , não acho por bem que seja descuido da minha parte que passado 1 mês da revisão eu tenha confiança que a empresa prestou um serviço adequado e efectivo ao meu veículo não tendo o mesmo mostrado qualquer problema anteriormente a situação mencionada a cima. Tendo sido um erro cometido por parte dos funcionários não tendo deixado o parafuso bem apertado de modo a este ter desaparecido por completo no espaço de 1 mês deixado o meu veículo completamente imobilizado e só sendo possível reparação com um motor novo, pelo qual a empresa não se responsabiliza. Sendo assim faço esta reclamação procurando obter uma solução para o sucedido. Com os melhores cumprimentos Sara Sampaio

Encerrada
F. P.
17/06/2023
MEO

Ausência de informação importante na factura

Tenho um serviço 4P contratado com a MEO, com fidelização até 25 de Novembro de 2023. No entanto, desde abril que a factura não indica o valor a pagar no caso de eu decidir cancelar o serviço antes do final do período de fidelização.Isto obrigou-me a contactar o operador para saber essa informação, mas óbviamente que entretanto a informação que me foi dada já está desactualizada.Perguntei porque é que a factura deixou de trazer essa informação, foi-me dito que é normal.

Encerrada
G. D.
17/06/2023

Pagamento não reebolsado

Eu fiz um pedido pelo app da Glovo, e efetuei o pagamento vía MBWay, mas quando retorno para o aplicativo o pedido não foi realizado, e o valor cobrado não foi devolvido. Quero reembolso do que me foi cobrado.

Encerrada
C. C.
17/06/2023

reparaçao de veiculo

Venho desta forma comunicar a V.Exas, o meu profundo desagrado pela reparação feita ao veiculo com matricula 15-RG-88, Este veiculo sofreu uma colisão sem qualquer culpa, tudo descrito em auto da policia, o mesmo deu entrada na oficina Carby Renault Abrunheira (colisões) que desde o primeiro dia prestou em péssimo serviço. - inicialmente não encontrou o veiculo que ja tinha dado como recebido alegando não o ter nas instalações- quando a seguradora envolvida (fidelidade) ja tinha dado o avalo positivo para o inicio da reparação a mesma oficina alegava não ter qualquer avalo o que foi posteriormente provado que o mesmo tinha sido dado há 2 dias atrás-1º tentativa de reparação desastrosa, para-choques desalinhado, peças partidas... a mesma reparação foi assumida pelo chefe da manutenção não ter passado no controlo de qualidade, mas só poderia reparar novamente a viatura após 8 dias, quando o funcionário responsável voltaria de ferias, algo inadmissível para o cliente que precisa da viatura diariamente- nova tentativa frustada, nesse momento a oficina culpa o perito João Costa por não ter autorizado a peça completa do para-choques e apenas peças para substituir que junto das outras não conseguiam uniformizar a peça na sua totalidade- o perito voltou a pedido da oficina mas como deu o relatório como fechado pediu para as peças serem retiradas e novamente colocadas, ficou tudo igual... a oficina assume no nome do chefe da manutenção, Rodrigo Santos, que o trabalho não ficou bem feito mas que não pode deixar por escrito para apresentarmos à seguradora porque a sede de Paredes NÃO AUTORIZA.Desta forma tinha um carro à 3 dias que sofre uma colisão sem ter qualquer culpa e vejo-me com o meu carro mal reparado com um valor exorbitante numa fatura que me deixa a questionar onde será que o dinheiro foi gasto, porque neste carro não foi de certeza.

Encerrada

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