Reclamações públicas

Venho pelo presente informar que a 17 de Outubro fiz uma encomenda de dois produtos para trabalho profissional de Estetica e procedi ao pagamento da mesma a empresa Carethy e até a presente data não recebi a encomenda, enviei e-mail e contatei telefonicamente e não obtive sucesso nos contatos.

Venho, por este meio, apresentar o meu desagrado quando no dia 22-10-23 pelas 09:00 horas dirigi-me com a minha família à Senhora do Pão, Lagoa para tomarmos o pequeno almoço e ao olhar a montra deparo-me com uma barata viva dentro da montra dos bolos e pães. Fiquei em choque e já não consumi nada nem vou voltar lá pois para além de falta de higiene é uma grande falta de consideração pelos clientes que frequentam o estabelecimento diariamente.

NIF: 180523180Nº de Cliente:NIF: 180523180Nº de Cliente: 2455956-13Exmos Senhores,Após uma intervenção no sistema CCTV, efetuada entre o 2º e o 3º trimestre do corrente ano, a Vougalarmes (empresa que vendeu e instalou o sistema em 2014) substituiu uma placa queimada, ficando o sistema de alarme operacional. Contudo, continuamos a não ter não acesso à imagem das câmaras na TV.Contactamos novamente a Vougalarmes para vir fazer um ponto de situação a fim de decidirmos que ações tomar. Dia 15 de Setembro, o Sr. José (dono da Vougalarmes) veio fazer a visita, e segundo o mesmo, para aproveitar a disponibilidade do seu técnico, persuadiu-nos a fazer a intervenção de imediato. A intervenção consistiu em substituir o aparelho de controlo de imagem para colocar o sistema CCTV a funcionar com imagem nos telemóveis.Durante os testes verificou-se que uma das câmaras não estava a dar sinal de imagem. De imediato o Sr. José apareceu com uma nova câmara para ser instalada, indicando que se justificava a sua instalação porque era mais atual, era a cores, e ficaríamos mais bem servidos. Contudo, não nos confirmou se a existente estava avariada ou se podia ser reparada.Informamos que pretendíamos incluir as reparações/melhorias no seguro, e este convenceu-nos de que não haveria qualquer problema e prontificou-se a fazer o que fosse necessário para possibilitar a participação e peritagem do seguro. No entanto, isso não aconteceu.No Dia 19/09/2023 antes das 10h00 telefonamos-lhe a comunicar que pretendíamos devolver a nova câmara instalada, isto porque não corresponde ao que pretendemos (conceito diferente das câmaras existentes). Pouco depois das 10h30 apareceu em nossa casa cheio de pressa a pedir o nosso telemóvel porque precisava de aceder e copiar os dados do IP e os detalhes dos dispositivos instalados (sistema de vídeo), que na nossa boa fé, acreditando que era um procedimento normal, deixamos que os fotografasse. Contudo, quando lhe dissemos que íamos buscar a câmara para lhe devolver, virou costas e foi embora. No mesmo dia fizemos várias tentativas telefônicas de contacto sem sucesso, pelo que resolvemos enviar um email (ver anexo).A resposta foi a receção de uma carta registrada com a fatura 159/23A. Assim, constatamos que a Vougalarmes não pretendia resolver a situação nem chegar a um entendimento, mas sim apenas dinheiro, seja lá de que forma for, isto porque:• o custo do novo Vídeo Gravador não corresponde ao valor anteriormente indicado• manteve o custo da câmara, apesar de reiteradamente informarmos que não a queremos, por não corresponder ao que pretendemos• anexou cópia de um documento que chamou ordem de serviço nº 1729, que durante a visita não nos deixou nem original nem canhoto, e, por conseguinte, não a consideramos válida por poder ter sido adulterada• não consta na mesma o abatimento do valor do vídeo gravador original, que levou consigo no dia 15/09/2023 e que estava operacional, apenas não possibilita a receção de imagens nos telemóveis, segundo a Vougalarmes.Por tudo isto, decidimos devolver a fatura através de carta registada com aviso de receção, enviada a 27/09/2023 (ver anexo). Além disso, juntamos o email enviado dia 19, assim como uma carta (datada de 26/09/2023 em anexo) justificando a nossa decisão e solicitando também:1. a recolha dos aparelhos instalados e a devolução da aparelhagem que levou consigo no dia 15/09/2023 (no valor estimado de 200,00€).2. a restituição dos 250,00€ adiantados no dia 15/09/2023 e que consta no recibo 8/23A (ver anexo).Contudo, a Vougalarmes não levantou a carta no correio, pelo que a mesma foi-nos devolvida.Hoje dia 23/09/2023, reenviamos novamente toda a documentação via carta registada.Pelo exposto, solicitamos a Vossa ajuda e intervenção. Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,Beatriz Graça e Victor Leão

Encontrei o site https://tondelpellets.com/, verifiquei que tinha contribuinte, tinha site, era uma empresa que parecia fiel. Depois de comprar e pagar, vim a verificar que eles não vinham trazer os pallets depois não respondiam as mensagens. Com muito custo lá responderam que tinham problemas no carro, andei a pesquisar mais e verifiquei que é fraude. Como é possível ninguém fazer nada, com os dados bancários, com telemovel, site, numero de contribuinte de empresa?

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.

Venho por este mrio reclamar valor retirado da minha conta de forma indevida no dia 20 de Outubro de 2023 , valor de 64,99 euros , ja tentei reclamar com entidade e não obtive qualquer resposta!

Venho por este meio comunicar que No dia 21 de Setembro deste ano entrei na minha conta do netbanco do Banco Santander e detetei que no dia 19 dessemesmo mês, tinha saído da minha a quantia de 500€ (quinhentos euros) de um pagamento de serviços que nãotinha solicitado, não fui contatada, nem sequer dei qualquer autorização.Ao falar com uma das minhas filhas que é também titular da minha conta (mas a única pessoa que a movimenta sou eu)ela informa-me que nessa mesma semana lhe tinham enviado umas mensagens estranhas e numa delas estava de factoo pagamento de serviços (que não foi autorizado por ela) dos referidos 500€.A minha filha não respondeu às mensagens nem deu autorização, mas entretanto recebe uma chamada dobanco e ao qual ela diz que não dá qualquer autorização para esse pagamento.Temos as mensagens que foram enviadas para a minha filha.Após ter falado com o serviço de apoio telefónico do Santander informam-me que essa verba dos 500€ tinha sidoretirada da minha conta através do acesso da minha filha. De imediato mandei bloquear a conta.Fiz uma denuncia na PSP no local onde resido e também uma participação no balcão do Santander, ondedeixámos em fotocopia as mensagens recebidas.Se não efetuei nenhum pagamento de serviços no valor de 500€, não dei qualquer tipo de autorização e fico sem 500€O Banco sempre que faço transferências ou pagamento de serviços envia sempre uma mensagem ou e-mail, não entendo porque desta vez não me informaramNo entanto fica sempre a dúvida, são as entidades bancárias credíveis? Vou ficar sem os 500€?O dinheiro sai da minha conta, quem o levantou, quem deu autorização para pagar essa verba?Responsabilizo o Banco Santander deste pagamento e serviços, pago pelo banco e sem minha autorização.Não sei que passos poderei dar para conseguir reaver os 500€.Já fiz uma participação na Policia, assim como junto do Banco de Portugal e do Santander.O que hei-de fazer?ObrigadaAtentamente

A AGEAS seguradora de Portugal, deixou eu e minha família a beira da estrada durante uma chuva, correndo risco de vida, pois a mesma negou o reboque, motivo, a fatura que enviei comprovando o reparo anterior não constava meu NIF. Uma troca de bateria, E Sempre que se solicita qualquer coisa, seguro saúde ou automóvel é uma humilhação no telefone, pois fazem de tudo para negar o serviço. Ageas nunca mais. Paguei por 1 ano, só utilizei uma assistência e nunca tive tanta dor de cabeça com essa empresa. Quando precisei não me atendeu, e deixou-nos a beira da pista durante uma chuva. Foi necessário pagar muito caro por um reboque particular e a empresa simplesmente virou as costas. Afinal já esta pago pelo ano inteiro e qualquer coisa dizem que você assinou a contratação, só não dizem que a apólice só chega 1 mês depois que você há assinou.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que no passado dia 20/10/2023 efetuei duas compras, de dois iPhones 12 Pro, no marketplace no site da Worten. Paguei o valor e ambas foram aceites pelo vendedor e depois, recebi os mails de confirmação das encomendas.No dia 23/10/2023, recebo dois mail, de cada encomenda, da Worten, dizendo: 'Lamentamos informar que o produto comprado tem o Código EAN correto mas a informação tipográfica do anuncio (Foto/Descrição/Titulo/Marca) não correspondem há realidade do EAN do produto. Um erro de catálogo na criação do produto na Worten que foi solucionado em menos de 24H mas não foi a tempo de cancelar o pedido. Pelo que procedemos ao reembolso total da encomenda, entendemos que embora o EAN seja o correto, o que você desejava era o produto indicado na foto. Sendo tal situação impossível dado que o EAN não corresponde ao produto que esteve publicado foi reembolsado do valor total da compra. Muito Obrigado e desculpe o incomodo causado.'Eu não quero o reembolso, quero os dois produtos que comprei. Se estes produtos estavam publicados no site da Worten e houve confirmação da encomenda, tanto por parte da Worten como pela empresa do marketplace, KLACK - PriceQuality, não estou a perceber porque é que não recebo os produtos. Se houve um erro na introdução dos dados no site, por parte do vendedor, Worten ou KLACK - Price Quality, têm que me dar a escolher se quero receber o produto ou o dinheiro de volta.Dirigi-me, no dia 23/10/2023, à Worten de Torres Novas e expus o caso. Disseram-me que nada podiam fazer, apenas aguardar que o dinheiro fosse devolvido. Mas como disse anteriormente eu pretendo o produto e não o dinheiro.Obrigado,David Paiva