Reclamações públicas

A uns meses comprei uma moto na loja Vistaulux em Leiria,a moto veio com uma avaria na boia de combustível, levei para reparar logo que percebi e sem sucesso,Novamente voltei e me disseram que teria que ser feito uma troca de peças, logo me aconselhou se que eu esperasse os 1000km da revisão. Nesse período fiquei sem combustível 2 vezes porque estava viajando e a moto não marca corretamente quando tem ou não combustível.Levei então quando meses depois como foi aconselhado por eles na revisão,foi trocada a peça e nada foi resolvido. Novamente pediram para trocar a mesma peça, (os mecânicos alegam que a peça estava em perfeito estado e mesmo assim trocou se. )Mais uma vez sem efeito ficou, porém dessa vez o atendimento já foi outro, nesse mesmo dia foi combinado com Vendedor de me entregar a moto em meu trabalho pois eu não poderia buscar e ele concordou porque além de gastos para ir levar e buscar eu já estava a interromper meu trabalho. Ele simplesmente abandou minha moto na rua em frente à loja. Disse que não poderia levar é que deixaria fora assim como me pediu para deixar pela manhã porque combinou comigo as 9h e a loja só abria as 9:30. Tive que deixar porque estava já atrasado para trabalho. Deixei a moto e mais uma vez saiu com o mesmo problema.Tentei contato com a loja solicitando a troca da moto já que a tal saiu com defeito da loja e não está conseguindo ser feito o reparo . Sem retorno fui até a loja e o Sr leone me abordou a entrada, disse que isso teria que ser resolvido com engenheiro da marca e que eu tenho que esperar, não cabe a loja resolver. Pedi então o livro de reclamações 2 vezes e ele me negou dizendo que não me daria o livro. Atendimento para comprar foi ótimo, agora para resolver um problema é pessimo. Ele ainda quis dar a entender que só eu vejo o problema sendo que já passou pelos mecânicos 4 vezes e eles tanto concordaram como tentaram reparar sem efeito.

Verifiquei agora (agosto/2023) que estão a ser-me debitadas mensalidades HBO Max desde janeiro/2023 quando ainda se encontra válida a oferta HBO Max associada à fidelização contratual. Acresce que, no mês de junho, a mensalidade HBO Max foi-me debitadas duas vezes!!!Sabendo que se tratou dum problema que afetou vários clientes, é lamentável que a Vodafone tenha que esperar pela minha reclamação para proceder à correção do erro e à devolução dos valores indevidamente cobrados, em vez de, proativamente, implementar medidas que impedissem a difusão do problema e a sua resolução, ainda que eventualmente atribuível a terceiros.

Boa tarde. Sou vosso associado. Fiz uma reserva através do site Roomdi (reserva nº 953054470). Esta reserva foi realizada com possibilidade de cancelamento gratuito para o Hotel Napoleon em Roma para 1 noite (19/09/2023). Apesar de existir a possibilidade de cancelamento gratuito, já fiz várias tentativas para cancelar esta reserva, sem sucesso.Enviei um mail para o qual não tive resposta. Fiz contacto via facebook sem resposta. Nunca tendem da linha telefónica de apoio. Já tentei todos os meios possíveis.Gostaria de reclamar desta situação e pedir aconselhamento de como resolver esta situação.

18 Meses após a compra de 10 Painéis Solares e após a instalação ,sou agora confrontado após a segunda intervenção dos chamados funcionários da galp solar ,com uma produção diária a 60%da sua capacidade.Se nestes meses de Sol e calor a sua produção baixou cerca de 30%,entao irei ter painéis Solares apenas para mostrar que tenho.Se em Maio e Junho de 2023 tinha uma produção diária de cerca 27,5kWh, Tenho neste mês de Julho e Agosto ,apenas20,3kWh.Exijo o imediato desmantelamento dos painéis Solares ,assim como a imediata devolução dos valores pagos ,e o pagamento de todos os prejuízos causados pela deficiente instalação e amadorismo .São milhares de Queixas sobre a falta de competência,o amadorismo,o Roubo, assim como o desprezo a que a galp Solar nos deixou.Exijo respeito,exijo uma imediata investigação das entidades competentes ,de forma a resolver e acabar com esta mentira a que a Galp solar nos tem sob metido

Assunto: Cancelamento de pedido e não devolução do valor pago N.º do pedido: 1020327801Exmos. Senhores,Após comprar um produto no site em janeiro deste ano, que não foi entregue, solicitei o cancelamento e consequentemente a devolução do meu dinheiro. Ainda quando a entrega estava atrasada, entrei em contacto algumas vezes, responderam que estavam com atrasos e que estavam a trabalhar para resolver. Não vendo qualquer solução, solicitei o cancelamento e meu dinheiro de volta e aconteceu o mesmo, não cumpriram e quando mando e-mail para reclamar e questionar pedem desculpas, dizem que vão resolver e na prática nada foi feito. Continuo sem receber o meu dinheiro de volta.Assim, serve a presente missiva para me solicitar que o valor pago pelo produto seja devolvido. Aguardo resposta por escrito e a efetiva devolução do valor pago pelo produto. Com os melhores cumprimentos,Camila Fernandes

Venho por este meio comunicar a vossa excelência que desde dia 15 de Agosto, que estou sem qualquer serviço Meo, tv, Internet e telefone fixo .Dia 19 foi enviado um técnico que afirmou que não conseguia resolver a situação, e que teria de enviar outra equipa.Hoje dia 26, nem apareceu nenhuma equipa, nem houve da parte da operadora qualquer contacto comigo, para me informar como estava a situação ou como estariam a pensar resolver o problema.Desde esse dia que ligo todos os dias e a única resposta que obtenho é que vão reforçar o meu pedido para vir um técnico, e nada.Estou em período de férias em casa, com crianças e não se consegue fazer nada dentro de casa.Tenho de sair todos os dias até tarde, para que possamos estar distraídos e custar menos chegar a noite e ficar a olhar para as paredes.Vou começar a trabalhar e muito do meu trabalho é feito online, o que se vai tornar impossível.

Venho, por este meio, comunicar meu desagrado com o clube de ginástica Holmes Place, da Arrábida, por ter cancelado uma aula de hidroginástica (em grupo), quando hoje cheguei ao clube, por haver somente eu e uma senhora para a atividade, pois, segunda a treinadora, duas pessoas apenas não formam um grupo, o que seria considerado como tal a partir de três participantes.Senti-me ludibriado, pois nunca recebi nenhum aviso a esse respeito e desloquei-me ao clube, troquei de roupa e somente na piscina fui avisado. Obviamente, a instrutora voltou mais cedo à casa e eu também, sem ter feito os exercícios necessários à minha saúde.Tenho 71 anos, preciso fazer atividade física, a academia de ginástica é próxima à minha casa e há uma piscina para hidroginástica, razões pelas quais não cancelo meu contrato com a empresa, apesar da sensação de desrespeito e omissão profissional, pois é uma academia cara que, há mais de seis anos, sempre paguei em dia.

Venho por este meio solicitar que seja modificado o contrato de prestação de serviços em virtude dos meus pais terem CSI. Já enviei email, sendo que me disseram não ser possível. Ora reunidas as condiçõesCondições de acesso:? Serem titulares de contrato de fornecimento de serviços de água? O serviço de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais ser para uso doméstico, na sua residência permanente ? Estar a receber uma das seguintes prestações sociais:• Complemento Solidário para IdososE que reúnam ainda as seguintes condições:- Serem titulares de contrato de fornecimento de serviços de água- O serviço de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais ser para uso doméstico, em habitação permanente.Neste sentido e reunindo os mesmos, queiram por favor proceder conforme.Com os melhores cumprimentos,Orquídea Martins

Exmos Srs., Após várias tentativas de esclarecimentos, fundamentados por V. Exas em que a alteração do contrato não é possível pelo fato de ser gás propano, o mesmo não integra na lei que o aplica, além disso o meu pai tem uma fatura de dois meses, com o serviço contratado e que vai para 70€. Ora tendo o meu pai acamado, a minha mãe apenas faz almoço, o que o jantar é sopa, e a faz de 3 em 3 dias, o valor que é debitado é exorbitante, até para os banhos, que são semanais. Posto isto o que analiso:1) Tarifa Social de Gás naturalA Tarifa Social é um desconto na tarifa de acesso às redes de Gás natural destinado aos clientes economicamente vulneráveis.Condições de acesso:? Estar a receber uma das seguintes prestações sociais:• Complemento Solidário para Idosos2) E que reúnam ainda as seguintes condições:- Serem titulares de contrato de fornecimento de gás natural- O consumo de gás natural ser para uso doméstico, em habitação permanente.Com os melhores cumprimentos,Orquídea Martins

Venho, por este meio, reclamar do IMT que está há um ano e meio para enviar a minha morada a minha carta de condução. Tive vários problemas com o IMT de início pois não marcavam meu agendamento, só consegui na base da briga no posto da Bela Vista, me deram o papel que é uma carta de condução provisória e desde então, já tive que renovar esse papel 4 vezes porque não enviam a minha carta de condução para minha morada, se eu for contabilizar quantos empregos já perdi por incompetência do IMT eles deveriam me indenizar.