Reclamações públicas

Boa tarde,Em agosto de 2021, e depois de muita insistência por parte do wall street english, efetuei a minha inscrição acreditando que as condições eram exatamente as que me haviam sido prestadas antes da inscrição. Ora logo no início do curso, curso que tem propina mensal de 148€ durante 12 meses, manifestei a minha insatisfação e vontade de desistir, tendo sido sempre persuadida. Continuei embora sempre manifestando o meu desagrado relativamente à forma como o curso é prestado, uma vez que, ao contrário do que me foi dito, não existe um mapa de aulas para que o aluno possa agendar de acordo com a sua disponibilidade. Para se conseguir uma aula é necessário esperar que o centro abra uma e “rezar” para que a disponibilidade do aluno esteja de acordo com a do centro, e não ao contrário. Por várias vezes registei o meu desagrado e nunca me foi dada resposta satisfatória. Nesse sentido pedi a anulação do curso, que foi aceite, mas reclamo os pagamentos que efetuei, desejando a sua devolução, que me foi negada. Espero conseguir reaver o meu dinheiro, já que fiquei sem curso e sem o dinheiro. A opinião que tenho do centro e do seu método de ensino é a pior.

Foi pedido via telefone assistência técnica para arranjo de uma máquina de secar a esta empresa. O contacto com a empresa surgiu após pesquisa na internet. Ao telefone foi dada a morada da casa onde estava a máquina e, estando o requerente a trabalhar, o técnico que ali se deslocou foi recebido pela pessoa que faz a limpeza doméstica. Ao telefone com o requerente o técnico (Sr. Leonardo 965415518) explicou que apesar de ter alguns anos, valia a pena arranjar a máquina e que poderia levá-la imediatamente, devendo o cliente pagar 50% do arranjo (161,13€) via MBWAY. O pagamento foi feito para o número do próprio técnico mas do recibo físico não constava qualquer número fiscal. Desconfiado desta situação, o requerente encontrou online comentários pouco abonatórios da empresa e pediu que a máquina fosse devolvida (ao que o técnico disse já não ser possível nesse dia: referiu que já se encontrava num armazém na Amadora) e/ou devolvida a quantia transferida (de todo impossível segundo o técnico). Dando o benefício da dúvida, ficou acordado que se processaria ao arranjo da máquina. O técnico nunca cumpriu a data ou hora de entrega. Sempre rude ao telefone, disse que só entregaria a máquina se o pagamento remanescente fosse feito, mesmo sem o cliente ter a máquina na sua presença ou qualquer comprovativo legal de garantia do serviço. A empresa confirmou que enviaria um recibo com identificação fiscal e um orçamento detalhado mas nunca o fez. Segundo conversa ao telefone, em tom igualmente inapropriado, foi fornecido o nome da diretora da empresa - Ana Sofia Ladeiro - mas nada mais.

Bom dia,Venho por este meio fazer uma denuncia contra o Hospital de Sao Teotonio em Viseu por negligencia medica.O meu pai teve um AVC Hemorragico ha 13 anos )tambem por negligencia do mesmo hospital) na altura nada fizemos por sermos pessoas vulgares e nada pudemos fazer contra grandes instituicoes,tambem pelo facto de termos ficado demasiado preocupados com o estado de saude do meu pai que sobreviveu mas ficou sem puder andar e falar...O meu pai foi diagnosticado pelo tribunal de viseu como tendo demencia e incapacidade de quase 100%,depende da minha mae para tudo e nao tem nocao de nada ,ontem (08/03/2022)o meu pai deu entrada nas urgencias do Hospital S.teotonio de Viseu por aconselhamento da medica de familia que se deslocou a morada deles para lhes dar a vacina Covid e quando viu o meu pai percebeu que teria tido uma trombose (tinha a perna direita muito inchada,toda negra e dura).Chamaram o Inem e nas urgencias deram pulseira verde e meteram no numa sala onde esteve cerca de 9 horas a espera nao deixaram a minha mae entrar)relembro que o meu pai nao fala,nem tem nocao do que se passa ao redor dele) ele foi com uma carta da medica de familia onde dizia que ele tinha que ser acompanhado coisa que foi ignorada no hospital e ainda foram ironicos ao perguntar se a medica de familia nao sabia o que ele tinha!Ha 1h30 da manha mandaram no embora e disseram a minha mae que ele deve ter encostado a perna em algo quente( isto e para rir).Dia 09/03/2022 as 9h30 recebemos uma chamada da medica de familia atonita com o que viu...no hospital fizeram apenas analises normais ao meu pai,nada de medicacao,nada de tratamento nada de diagnostico certo...conclusao a medica de familia pediu para o levarmos de volta ao hospital porque era grave e nao podiamos esperar...neste momento estou a espera de noticias e espero que nada de grave aconteca...isto e desumano ,atroz e faz com que nao haja nenhuma credibilidade no sistema de saude em Portugal!

Exmos Srs,No dia 8 de Fevereiro foi efetuada uma encomenda de um artigo através da plataforma on line. Verifica se que o artigo aguardar reposição, no entanto após contactar por diversas vezes, sem sucesso, gostaria de saber qual a data prevista uma vez que a encomenda não sofreu qualquer alteração. Garantem entregas em 10 duas úteis. As tentativas de contacto foram efectuadas através de formulários diretos da página da Moviflor. O email geral não se encontra activo e nem é possível contactar para o número de telefone disponibilizado na fatura. É incorreto não haver qualquer explicação por parte da entidade.

venho por este meio comunicar a V/exas. a seguinte situação dia 09/10/2021 dirigi-me à loja da Conforkasa em Leiria, fui atendido pelo Sr. Emanuel Ferraria, encomendei um sofá 3 L MOON 190cm paguei 158€ de entrada Na nota de encomenda que me foi atribuída, com o nº 3904 consta, tal como me foi indicado presencialmente um prazo de produção e entrega de 45 dias úteis + 10 de logística.Dia 20/12/2021 recebi um e-mail onde me informavam que por rutura de stock não podiam entregar o sofá, para enviar o IBAM que procediam ao reembolso, no dia 22/12/2021 assim fiz enviei o IBAM. Aguardei até final de Janeiro, como não recebi nada liguei para o numero que vinha na nota de encomenda, pois o n.º da loja nunca atendeu, foi dito que fariam a entrega dentro de 15 dias pois o sofá estava já pronto e ia ser embalado, mas ao contrário do que foi dito não foi entregue. Enviei vários e-mails sempre sem resposta, liguei inúmeras vezes e diziam sempre que iam proceder á entrega.Dia 4 de Março a quando da ultima chamada feita fui informada que a encomenda estava cancelada, fiquei indignada pois nunca me tinham referido isso nas inúmeras vezes que falei com alguém, a Srª que me atendeu disse para enviar um e-mail a pedir o reembolso do valor adiantado, que me responderia no dia seguinte. Até agora não tenho qualquer resposta. Só peço a devolução do valor pago, para ver este assunto resolvido, estou desgasta com esta situação.

Venho por este meio comunicar as vossas excelências, no dia 18 de Janeiro, comprei os injectores novos da marca Bosch na Diesel Invicta, os injectores foram montados numa oficina própria para o mesmo, mas o mecânico viu que os injectores estavam com defeito. No dia 18 de Fevereiro desloquei-me à Diesel Invicta para fazer a reclamação dos injectores e eles alegam não ter culpa e não querem entregar outros injectores novos, sinto-me lesado pois os injectores têm dois anos de garantia e estou sem carro e sem os injectores.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que me sinto lesado pela empresa Pixel Harmony Lda., organizadora do evento sonar Lisboa 2022, pois divulgou, em Dezembro de 2021, o esgotamento dos passes gerais para o mesmo evento, obrigando assim os possíveis interessados a adquirir bilhetes diários. Bilhetes estes que, separadamente, têm um custo monetário substancialmente mais alto do que o do passe geral. Agora, quando falta exatamente um mês para o início do evento, lançaram para venda um novo lote de passes gerais, sem qualquer pré-aviso e sem qualquer explicação, expondo assim o esquema que montaram para obrigar os interessados a comprarem bilhetes diários, lesando desta forma os seus próprios clientes. Trata-se de um caso de publicidade enganosa.

Venho por este meio apresentar uma queixa contra a Samsung pela recusa da resolução de um equipamento com anomalias recorrentesNuma campanha efetuada pela Samsung foram-me oferecidos uns auriculares bluetooth Galaxy Buds com compra de um smartphone da mesma marca. A dada altura um dos auriculares (o do lado direito) deixou de funcionar de modo que activei a garantia e tive de me deslocar até à Worten do Norte Shopping para serem reparados. O equipamento veio reparado mas passados uns meses voltou a apresentar a mesma anomalia de modo que tive de voltar a ativar a garantia e deslocar-me novamente à Worten para nova reparação. Ressalvo aqui o transtorno e as despesas que tive com as deslocações ao local. Volvidos mais uns meses o equipamento voltou a ter o mesmo problema e voltei a ativar a garantia. Então aí a Samsung procedeu à recolha para reparação e efetuou a entrega com uma nota de reparação dizendo que o equipamento estava sem problemas. Após dois dias de utilização deparei-me exatamente com a anomalia de sempre. Fiz uma queixa à Samsung anexando os relatórios das 3 reparações e reclamando a substituição do equipamento pois era inadmissível estar sempre com o incómodo de ter um equipamento avariado. Entraram em contacto comigo da parte da marca dizendo que após a análise da queixa e dos relatórios das reparações concluíram que o equipamento estava em perfeitas condições negando-se a proceder à sua substituição e mesmo a encontrar uma solução para o problema.Sabendo a marca que a garantia do meu equipamento expira no verão de 2022 e que este problema já se prolonga por 6meses é inadmissível a marcar recusar-se à substituição do meu equipamento. Desta forma venho exigir uma resolução célere para esta situação nomeadamente a substituição do equipamento pois é uma anomalia recorrente e que causa transtorno e a impossibilidade de utilização do produto.

Venho por este meio falar da minha decepção com a UPS estou indignada com tanto descaso e falta de respeito, eu estou com problemas com vários envios um deles 1Z57EET66720007010 ontem saiu para entrega e a pessoa não recebeu hoje ela recebe uma carta dizendo ser da UPS e que o envio está na aduana, no rastreio aparece que o envio foi liberado da aduana, nesta carta aparece o nome da UPS e os dados de uma outra empresa, o que indica ser alguma fraude, em anexo o documento.O outro 1Z57DT4U0420002415 aparece faltando documentos os quais eu já enviei, falei com a aduana e ela alega que a UPS não tem porque reter o envio e que não é a aduana que está pedindo nada que tudo está na conformidade.O outro 1Z532RTM6720019810 a pessoa recebeu uma mensagem por whats de alguem que se diz ser da UPS cobrando um valor absurdo dela e ainda eviou uma nota que ela deveria pagar os documentos com a conversa de whats em anexo, ou seja alguém dentro de UPS ou parceiros estão pegando dados das pessoas enviando mensagens para extorquir as pessoas, que segurança a UPS nos fornece se quando eu reclamo e envio provas sou ignorada, a UPS cobra caro por um serviço ruim, os atendentes em POrtugal nunca sabem responder nada, ficam de liigar e não ligam estamos a merce de uma empresa que lucra no pais e presta um péssimo serviço além de que uma das pessoas foi extorquida, a quem vamos reclamar se a empresa não da suporte, eu tenho reclamações sobre todos estes casos e até agora os envios estão atrasados e a empresa não da suporte algum. Como confiar em uma empresa que age com descaso e desrespeito e só sabe mandar emails pedindo desculpas, quero uma solução e não desculpas, não paguei o envio com palavras e sim com dinheiro.

Boa tarde,Venho por este meio reclamar e pedir ajuda pelo seguinte.Efetuei no inicio de Fevereiro uma compra no site https://www.biovea.com/pt/Sendo que encomendei FOLIGAIN MINOXIDIL 5%, que serve para tratamentos capilares.Contudo no dia 24/02/2022 através de aplicações de tracking verifiquei que a encomenda chegou a alfandega, sendo que só no dia 03/03/2022 houve alguma atualização, que no caso foi o Desalfandegamento Suspenso, sendo que anteriormente ja encomendei o mesmo produto e o mesmo parou na alfandega e não houve qualquer problema.Contudo desta vez a encomenda ficou retida, enviei email para os CTT pois no site não existe qualquer explicação, indicam apenas que a encomenda é suspeita de trafico e que poderá ser destruida, ao enviar email para a empresa por 3 vezes a perguntar:-Como esta a processo(se ja foi avaliado ou se encontra em analise)-Tempo de resposta-Em caso de me destruírem a encomenda se me vao devolver o valor que pagueiÉ me enviado um script automatico a explicar o porque de a mesma estar suspensa, mas nao foi isso que me levou a contactar.Nao existe sequer forma de eu enviar os comprovativos de compra, nada....Estou a 12 dias a espera de novidades(desde dia 24/02/2022) e nada.Vou ser lesado em tempo porque ja poderia ter mandado vir de um outro sitio, e em 64€ que nao tenho culpa alguma.Preciso de ajuda!Cumprimentos,Diogo Pereira