Reclamações públicas

Venho por este meio reportar uma situação que já me aconteceu mais do que 1 vez com esta transportadora. No dia combinado para a entrega fico em casa todo o dia á espera da entrega ... ninguém aparece e no dia seguinte recebo email a dize que " a encomenda não foi entregue porque o destinatário estava ausente ". Ou seja, não aparecem para fazer a entrega e imputam a responsabilidade ao destinatário. Depois vem a 2ªparte do problema ... a Linha de Apoio ao Cliente ... NINGUÉM ATENDE, não existe um email para reclamar, apenas um formulário online que se preenche e ninguém dá resposta. Agora nem sei onde está a encomenda !!! Vou deixar de fazer compras a empresas que trabalhem com esta transportadora.

Exmºs Senhores, Fiz uma encomenda no v/site que ainda não foi entregue pela GLS. A transportadora indica, através do tracking que não estava em casa, o que é mentira !!! Estive o dia todo. È impossível contatar a GLS pois não atende os telefones e não tem email ... Para piorar a v/empresa não tem atendimento telefónico, o email apoio.cliente@360imprimir.pt está desactivado e o v/ assistente virtual é uma treta, pois não resolve nada. Não farei mais nenhuma encomenda e vou desaconselhar a todos pois os preços são bons, mas o Apoio ao Cliente é péssimo. Nota: a GLS é conhecida por criar falsas entregas, aconselho vivamente que deixem de trabalhar com eles

Exmos. Senhores, No seguimento de anterior reclamação nesta plataforma e no livro de reclamações da própria empresa de gestão de condomínios - Coseli 2 -, verificamos que, chegados a dezembro, esta insiste em não fazer a reunião ordinária de condóminos que deveria ter tido lugar até março. Mais grave: havia-se comprometido a realizar uma reunião extraordinária em dezembro do passado ano para dar conhecimento das 'démarches' com o fito de recuperar montantes em dívida de proprietário que vendera o respetivo apartamento sem que as tivesse saldado. Não o fez. Apesar de múltiplos contactos pessoais, desde pelo menos maio, em que me chegaram a ser anunciadas datas para reunião ou intenções de a realizar em breve, a verdade que nunca esta foi convocada. Acrescente-se que há necessidade de obras e de discutir meio de angariar fundos para o efeito, problema que a empresa conhece perfeitamente, mas sem que aparente ter a mínima preocupação em resolvê-lo. Manifesta falta de profissionalismo gritante e somos levados a suspeitar da lisura na gestão dos fundos que lhe estão confiados. Cumprimentos.

Pagamento feito e encomenda pendente, sem reaposta ou qualquer tipo de informação acerca do mesmo, possibilidade de burla https://www.lojaonlineportugalroupa.com/

Boa tarde. Venho reclamar o levantamento que me são devidos desde 01/12/2025. Apesar da conta já estar validada, continuam a exigir documentos sucessivos, tornando impossível concluir o processo e evitando o pagamento dos prémios. O apoio ao cliente é ineficaz. Peço ajuda para a regularização imediata do pagamento em atraso.

Venho apresentar reclamação contra Rocha Green Automóveis devido à falta de conformidade do veículo Renault Zoe 50 BV-11-FG recentemente adquirido, o qual apresenta uma autonomia real significativamente inferior ao anunciado e incompatível com o estado de saúde da bateria indicado. A autonomia prometida no ato da venda não corresponde ao desempenho real, tendo o veículo apresentado uma queda acentuada e incoerente de quilometragem e percentagem de bateria logo nos primeiros dias. A empresa tenta ainda alegar que não sou consumidor para afastar a aplicação da lei, apesar de a compra ter sido realizada como particular, com documentação e contrato emitidos em meu nome. Solicito intervenção urgente, substituição da bateria/veículo ou solução adequada. Obrigado

Exmos. Senhores, Em 21 de novembro 2025 adquiri um monitor LG (Encomenda Nº:67138588), o pagamento foi efetuado no momento através de pontos no portal de incentivos Worten. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 27 de novembro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Embora o site da Worten indique como encomenda entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (primeiramente em 01 dezembro e mais algumas vezes presencialmente no apoio ao cliente ao longo desses ultimos 10 dias) e obtive a resposta de que o bem está sendo investigado pelo CTT qual o estado de entrega. o próprio site da CTT tem como ultima atualização "Chegou ao centro operacional" no dia 21 de novembro às 17h28 - e mais nenhuma notícia desde então. Infelizmente, não consigo fazer ligações ao serviço e comunicação do apoio Worten para saber das atualizações e não recebo respostas por mensagem e nem por email. Eu realmente preciso desse monitor para trabalhar e gostaria de, caso o problema não seja resolvido, receber os pontos utilizados de volta para que eu fizesse uma nova compra. E muito mais triste, ter que saber que o monitor que eu comprei com desconto, nao estará na mesma promoção, e dessa forma, terei que usar mais pontos para comprar um produto de mesma qualidade. Estuo muito decepcionado com a Worten, por não resolver o problema até entao, e também pela falta de comunicação e atualizações sobre o estado do meu produto. Cumprimentos.

Efetuei vários depósitos, sem problema. Felizmente lucrei algum dinheiro e submeti o levantamento do dinheiro que tinha no saldo. No entanto, foram solicitados alguns documentos e já enviei. Estou há mais de 72h sem resposta e não consigo falar com ninguém. Inclusive já enviei aos emails e continuo sem resposta. Ao consultar,o feedback desta casa reparo que existe várias queixas com o mesmo propósito. Como ainda é um valor elevado estou preocupado que não receba o meu dinheiro.

Na última quinta-feira 04/12, tive um pacote entregue na cede do CTT em Lisboa para reencaminhamento para o Lock, conforme comprovante de entrega da transportadora, porém até hoje 11/12 uma semana depois o meu pacote ainda não foi reencaminhado, enviei um e-mail para (help@locky.pt) e a resposta que tive (também em anexo) é que eu deveria procurar a transportadora, qual transportadora? Se a responsável pela entrega é a própria CTT? Aguardo retorno sobre quando receberei a minha encomenda… Grata Marcella Rocha

Realizei uma compra na APP da Nike no dia 02/12/2025 com previsão de entrega a dia 10/12/2025 e desde o dia da encomenda aparece a informação "envio em preparação". Como já comprei uma outra vez e o status demorou a ser atualizado, aguardei até a data prevista da entrega e como não recebi iniciei o contacto com a Nike para saber o que houve e não tenho respostas. No chat não consigo que alguém fale comigo, pelo telefone fiquei mais de 30 minutos sem respostas.