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Violação de Direitos e Prejuízos Financeiros devido a Falhas no Serviço da FedEx
Gostaria de expressar minha extrema insatisfação em relação ao processo de recolha que iniciei com a FedEx recentemente. No último mês de março, decidi enviar um teste de farmácia para os Estados Unidos, o que demandava certa urgência devido ao tempo limitado para chegar ao seu destino. O valor deste teste é de $364.No dia 18 de março, agendei uma recolha através da FedEx. No entanto, desde o início, o processo enfrentou contratempos significativos. O estafeta agendado para a recolha não compareceu por duas vezes consecutivas, causando atrasos consideráveis. Após entrar em contato por e-mail para esclarecer a situação, uma nova data foi marcada para o dia seguinte, mas novamente o estafeta não apareceu. Apenas no dia 21 de março, após repetidos inconvenientes, a recolha foi finalmente realizada. Mesmo assim, o estafeta parecia não estar familiarizado com o procedimento de recolha, o que resultou em uma ligação para seus superiores em busca de orientação.Após esperar pelo que acreditava ser o encaminhamento correto da minha encomenda, fui surpreendida por um e-mail alguns dias depois, informando que faltava uma fatura necessária para o envio. Rapidamente entrei em contato para entender como poderia providenciar essa fatura, e a resposta recebida foi que era responsabilidade da expedidora efetuar essa declaração para envios para países fora da comunidade europeia. Fiquei sem saber como proceder, então tentei criar uma fatura através do portal e-Fatura, mas fui informada de que não seria aceite. Posteriormente, fui informada de que seria necessária uma declaração de valor. No entanto, mesmo após esta comunicação, não recebi qualquer documento ou instrução sobre como proceder com essa declaração.Além disso, é importante ressaltar que paguei pelo serviço o valor de 54,98 euros.Em 4 de abril, para minha surpresa e frustração, a encomenda retornou à minha residência, sem ter sido entregue ao destinatário nos Estados Unidos. Como resultado, o teste de farmácia que enviei perdeu a sua validade, impactando negativamente a minha experiência com o serviço da FedEx.Esta experiência deixou claro que houve uma falha significativa no processo de recolha e envio, violando meus direitos como consumidora e resultando em consequências práticas graves, incluindo a perda financeira e a inutilização do produto enviado. Para tentar resolver o problema, entrei em contato com o serviço de apoio ao cliente da FedEx, porém, não obtive uma solução satisfatória.Como comparação, após esta experiência, busquei os serviços da DHL, onde recebi um serviço muito mais eficiente e ágil, com suporte imediato e clareza nas instruções fornecidas, inclusive com a disponibilização de um PDF da declaração de valor.Espero que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade e que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas enfrentem situações semelhantes no futuro.Atenciosamente,Inês Miranda
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.
Fraude na entrega de encomenda CNPRT11701611234000257796
Por duas vezes tentaram entregar a encomenda CNPRT11701611234000257796 que continha outras encomendas, nomeadamente:CNPRT11701611234000249313CNPRT11701611234000244861CNPRT11701611234000244441CNPRT11701611234000244294Da primeira vez, ligaram e ao que ficou marcado virem no dia seguinte antes das 15h que teria que sair.No dia seguinte, até às 15h não voltaram e às 15h13 informam que a morada estava errada portanto não entregaram. Quando tinham a morada correcta. Desde sexta que tento contactar a empresa, sem retorno, apenas Espanha respondendo.
Bodyconcept
Boa tarde. passa-se o seguinte, no dia 21-11-2023 fiz um contrato com a bodyconcept em que ficava a pagar durante 12 meses com a entidade Cofidis. Todos os meses tiram-me as prestações. Mas hoje recebi um email a indicar que revogaram o contrato ou seja o acordo com a Cofidis foi anulado. Agora ligaram-me da bodyconcept a indicar que na altura quando fiz o contrato com a Cofidis, não dava para fazer em meu nome e então fizemos no nome de uma amiga minha, mas o IBAN ficaria o meu e indicaram que os valores retirados até hoje vão ser reembolsados. e agora querem que eu faça com um cartão do universo ou pagar em 6 meses. este mês já me cobraram os valores das prestações, e se eu pagar em 6 meses teria de pagar ainda este mês, 200 e tal €. mas mesmo se aderir ao cartão universo fico a pagar um valor na mesma alto. Eu já não quero ter nada a ver com a body, fiquei desiludida, porque não me foi indicado nada disto na altura. o que fazer? aguardo resposta, obrigada
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.
Cobrança Indevida
Bom dia, espero que se encontre bem. Em fevereiro de 2024 solicitei pelo site o cancelamento da minha inscrição na Fitness Hut, no final do mês, recebi um e-mail de confirmação referente ao meu cancelamento. No entanto, me foi debitado tanto o mês de março como também agora o de abril. Ou seja, mesmo após a confirmação de cancelamento, ainda fui descontada por dois meses sem ao menos utilizar um dia. Tenho capturas de tela e os próprios e-mails que comprovam o meu pedido. Mandei um e-mail explicando a situação para dois contatos diferentes de suporte da Fitness Hut e ainda preenchi o formulário no site para que pudessem me contactar. Continuo sem qualquer resposta!Só preciso que meu cancelamento seja confirmado e que o dinheiro debitado indevidamente retorne como por direito. Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
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PRODUTO COM DEFEITO
Venho por meio deste relatar a má prestação de serviço perpetrada pela empresa. No dia 25.03 comprei uns earphones da marca Redmi no site https://www.tradeinn.com/dressinn, no dia em que recebi, 6 dias após realizar o pedido, já notei que vieram com defeito, o lado direito não funciona, não sai qualquer som, e os earphones não estão carregando corretamente, a bateria dura menos de 15 minutos. No mesmo momento abri uma reclamação no site na parte dos meus pedidos para efetuar a devolução e troca. Obtive uma resposta absurda de que a reclamação foi encerrada e a troca deveria ser efetuada diretamente com o fabricante. Essa resposta se mostra completamente ilegal, visto que o revendedor é o responsável por garantir que o bem chegue sem defeitos ao consumidor final.
Reclamação reembolso
Adquiri um telemóvel em 16/10/2021 e subscrevi um seguro que anexo. A partir de 29 de Julho de 2023 enviam um mail a dizer que o seguro é atualizado aumentando o valor - o mail foi para spawm e eu não tive conhecimento. Quando dei conta estavam a remover da minha conta (débito direto) um valor mensal muito superior ao que estava contratualizado.
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