Reclamações públicas

O meu filho de 15 anos tem treinos de ténis 3 vezes por semana. No dia 10 de abril último comprei um par de ténis anunciados como sendo para a prática de ténis. Após 2 semanas o sapato direito já estava roto em cima. O esquerdo parece ir pelo mesmo caminho. No sábado, 29 de abril, dirigi-me à Decathlon para pedir a troca dos ténis ou a devolução do valor. Fui atendida pelo colaborador Danilo Almeida que recusou qualquer responsabilidade alegando que se trataria de má utilização. Ora os ténis só foram usados nos pés e para jogar ténis. Apresentei reclamação no livro de reclamações da loja mas não obtive qualquer resposta. Face à ausência de resposta, fui entretanto forçada a comprar outro par de ténis. Peço por isso a devolução do valor pago.

Entrei e revistei-me no Registo.com para solicitar uma certidão permanente. Depois de ter pago com o paypal, que verifiquei que não é um site oficial do IRN. Não pretendo os serviços realizados por esta empresa privada.Pretendo cancelar este pedido e ser reembolsado do 30,38 euros pagos.

Fiz um envio internacional com um custo de 220 euros para uma devolução de um artigo (custo de 2 mil euros) à Amazon. No entanto a DHL enviou-me a informação de que o produto foi entregue (sem nenhuma assinatura de responsável da Amazon o que prova que não houve de facto entrega nenhuma!) à Amazon Returns o que não é verdade. A Amazon não recebeu o produto e portanto não me reembolsou tendo perdido mais de 2 mil euros. Quando tentei contactar o suporte ao cliente da DHL telefonaram-me a dizer que iam averiguar. Passaram-se três meses e enviam-me um email a dizer que a encomenda foi entregue! A amazon diz, e com razão que a DHL não tem prova credível de entrega, apenas uma assinatura escrita em computador a dizer Marco G (portanto não têm prova de entrega fidedigna,) e emitida pela própria DHL, sem nenhuma confirmação da Amazon. continuo a insistir e a amazon diz que a DHL não entregou nada, perderam a encomenda.

Venho por este comunicar que está empresa está dificultando uma troca do meu produto. Ficaram de me enviar a fatura por e-mail e até agora já passou 20 dias e não enviaram nada, logo o prazo pra troca está terminando e não vou conseguir fazer a troca

Prezados Senhores,Venho por meio desta reclamação expressar a minha insatisfação com os serviços prestados pelo Novo Banco. Sou cliente deste banco há 26 anos e recentemente fiz uma solicitação de alteração de limite de crédito e actualização de morada.Infelizmente, venho a descobrir que o Novo Banco enviou uma carta para a antiga morada que informei quando abri a conta. Tal carta continha informações pessoais e confidenciais, as quais foram expostas a pessoas fora do meu núcleo familiar. Acredito que esta situação é inaceitável e demonstra uma quebra de confiança por parte desta instituição bancária.Gostaria de destacar que, como cliente do Novo Banco, confiei nesta instituição para cuidar dos meus dados pessoais e confidenciais, e esperava que tivessem sido tomadas todas as medidas necessárias para garantir a sua protecção. Infelizmente, essa confiança foi quebrada devido ao envio da carta para a antiga morada.Solicito que o Novo Banco tome medidas imediatas para corrigir essa situação, informando-me das acções tomadas para garantir que minha informação não será divulgada novamente e quais medidas estão sendo tomadas para prevenir que isso ocorra novamente no futuro.Finalmente, gostaria de salientar que espero que a confiança seja restaurada para que eu possa continuar a utilizar os serviços do Novo Banco sem preocupações em relação à segurança dos meus dados pessoais.Atenciosamente,Nuno Filipe Nunes de Carvalho Alves dos Santos

Nif 310647622 Fiz um pedido no site Wornet número 38804210 em 30/04/2023. Estes foram secadores de ar 4 peças valor total com entrega 163,80 euros. No dia 03/05/2023 chegou uma embalagem contendo apenas um desumidificador no valor de 40,95 euros. Escrevi para a loja, mas eles dizem que o pedido foi entregue e não fazem nada. Embora eu tenha fornecido uma foto da desembalagem das mercadorias. Para mim, como para uma mulher ucraniana, foi problemático alocar esse valor e agora não recebo meu pedido depois de pagá-lo. Adicionado mais e estresse nervoso por causa dessa situação. Quero receber meu pedido em um conjunto completo. Obrigado pela sua ajuda na resolução desta situação.

Nao recebi encomenda ja paga e dizem que a encomenda foi entregue sem ser porque nao recebi nada e ainda dizem para classificar a entrga.

Péssimo atendimento! Logo ao chegar pedi uma mesa, me colocaram em um mesa para quatro lugares logo separaram as mesas eu sentei me ao lado da minha esposa para poder olhar para a televisão e me disseram que nao podia ficar ali, sendo que nao havia mais ninguém ao lado! Ate entao ok! pedi entrada de azeitonas, queijo e imperial, ( ja estava a gastar no estabelecimento) e logo apos pedi uma porção de batatas e mais azeitonas, me trouxeram e logo apos isto vieram a minha mesa e me disseram que so poderia estar ali se fosse pedir algo para comer tipo frago ou algo do tipo, por que batata nao é uma refeição! para mim nenhum estabelecimento pode estabelecer o que o cliente deve comer! E dizer o que, pode ser ou deixar de ser uma refeição para uma pessoa! E tambem tenho fotos do cardapio onde nao fala que para estar ali tem de comer frango a guia! Se eu beber apenas uma agua e me ir embora eles tinham apenas de me cobrar e ponto. Nao impor o que devo ou nao comer! Foram mal educados o tempo todo, e a garçonete veio varias vezes a minha mesa fazer escândalos!Espero que prossigam com a folha do livro de reclamações que preenchi pois o encarregado do estabelecimento apenas arrancou a primeira via e ja estava a me entregar, sendo que nem isso ele sabia o que deveria entregar! Que é a segunda via !foram rudes e nem desculpas pediram! Ao final fui me embora nao me acabei de beber a imperial e batatas que tinham acabado de chegar e tive de pagar por tudo !

Boa noite!Encomenda Nº: 38802768Artigo: Panela de Pressão PANELUX NBR-0504Data da Compra: 29/04/2023Cancelamento de compra por direito de arrependimento. Comunico que, na data citada acima, fiz a compra de alguns artigos no site worten.pt. Porém, na data de 04/05/2023, recebi um SMS da loja, informando que o artigo já estava disponível para entrega. Porém, me dirigi até a loja e comuniquei a desistência da compra e pedi o cancelamento e reembolso. Entretanto, RECUSAM a cancelar e me devolver o dinheiro, pois alegam que o produto mesmo estando no site deles (worten.pt) eles não poderiam fazer a devolução e que eu teria que ver isto diretamente com o terceiro. A Worten é responsável solidária por qualquer produto e serviço disponibilizado em seu site e, eu não fiz a recolha do produto e exigi a devolução do mesmo, pois nem sequer retirei da loja ou recebi, eu apenas recusei e pedi estorno. Agora negam-se a fazê-lo e eu preciso saber se esta prática é legal, pois vendem no site deles e passam a responsabilidade para terceiros. Exijo o reembolso, por gentileza!

Contratei um serviço da Vodafone em Novembro de 2022, com TvNetVoz+Móvel, que incluía, no contrato, uma oferta de uma TV LED 32. No entanto, até agora, a TV ainda não foi entregue e não recebemos uma posição. Fomos à loja no Almada Fórum várias vezes e sempre somos orientados a voltar no mês seguinte, mas sem resposta em nenhuma das vezes.