Reclamações públicas

Os valores da minha fatura de NET à vodafone aumentou de Fevereiro 2023 a Março 2023, aumentos que me foram comunicados. Agora a fatura de Março 2023 a Abril 2023,voltou a aumentar e tal não me foi comunicado. Tentei contactar o apoio ao cliente: 911 691 200, a questão é que não consigo falar com um assistente, porque na chamada quando refiro o motivo - valores de faturação - remete me automaticamente para o tobi (chat bot) que da forma como está programado, não me permite perceber o aumento da minha fatura de Março para Abril que não foi comunicado.

Em 23/03/2023 realizei reserva de automóvel pelo site Holiday CARS (Reserva nr. 6005953132) para o período de 2/04/2023 a 18/05/2023, recebi na mesma data e-mail com confirmação para locadora master King em Lisboa como resumo de €863,85, sendo pago no momento € 78,53EUR e a pagar no levantamento do automóvel €785,32. Ocorre que ao levantar o veículo e passar o voucher o mesmo apresentava outro valor a pagar a locadora de € 821,10 e a locadora cobrou outro valor de € 1.060,12 portanto uma diferença de € 274,80 a maior do que foi contratado sinto-me lesada por tal fato ter ocorrido. Enviei na mesma hora e-mail reclamando o fato para Holidaycars com cópia ao financeiro da Masterkings , somente recebi uma resposta ontem dia 13.04.23 pedindo 28 dias para verificar o ocorrido.Os 28 dias já se passaram até o momento nada foi resolvido, sendo que a primeira reclamação à empresa se deu por meio de e-mail dia 02.04.2023.Um verdadeiro descaso pelo consumidor/cliente.

Comprei um voucher odisseias, registei-o no site e efetuei reserva através do site da odisseias num parceiro disponível, no caso na Quinta Sta Marinha. Após a reserva, fomos contactos pelo mail santamarinha1@sapo.pt, a solicitar o envio do número do voucher e Pin. Tenho o registo das trocas de mails. Quando chegamos à quinta e após o check.in, foi-nos apresentado o lugar onde iríamos ficar instalados, que nada tinha a ver com as fotos disponibilizadas pelo site odisseias. O espaço que nos foi disponibilizado, era um anexo de uma casa principal. Após tentar contactar o proprietário pessoalmente, batendo à porta da casa principal que se recusou a abrir a porta e após contactar via telefone, informamos que não iriamos ficar instalados. Contactamos a odisseias via telefone, que nos disse que apenas tínhamos que informar o proprietário que não íamos usar o voucher e não iriamos ficar instalados. Após tentar realizar nova reserva no site, fui surpreendido pela informação que o voucher não estava válido porque estava considerado usado.Voltei a contactar a odisseias via mail, formalizei a reclamação, responderam uma vez a dizer que não eram responsáveis pelas despesas que tivemos e que o voucher foi dado como usado pelo parceiro. Voltei a reclamar e até agora não obtive resposta. O que devo fazer?

Venho por este meio comunicar a V. Ex.as que No dia 11/7/22 paguei a subscrição anual de um serviço de prescrição de receitas médicas on-line designado iMed. Sou médica e, na clínica onde trabalho, o programa usado na altura para receitas médicas era muito lento. Pensei ter este segundo recurso para agilizar o tempo de consulta. No entanto, no dia a seguir a ter pago, a clínica finalmente tratou de fazer as atualizações necessárias ao software e, como tal, deixou de haver o problema de ser lento. Contactei a iMed no dia 15/7 solicitando a anulação do serviço. A resposta que obtive é que não seria possível e ainda reforçaram dizendo que não houve pressão para que adquirisse o serviço. Isso não me deixou de todo contente, até porque não corresponde à verdade. Desde um primeiro contacto com a empresa (a 14/6), até ao pagamento que fiz, enviaram inúmeros emails solicitando o pagamento da subscrição do programa.A única fatura que me enviaram foi a provisória (juntamente com os dados para pagamento de serviço) e nunca que enviaram uma fatura após o pagamento (que fiz pelo multibanco).

Persisten us problemas nus edificios du condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira e so ca na Madeira q se vive mal.Ca nao a lei puros escrabos a uma festa musica a tudu volumen berros.E horrible u barulho da lavagen de carros obras de construçao dia y noite nu apartamento de acima ficeron un bañino e horrible u barulho da sanita y de mais nso se aguenta u cheiro a estrumo nus canos da cocinha y u baño tudus us teitos paredes chaun tudu reventado un tudu torturado nao sei quein autirico as obras.E horrible u barulho nu parque dia y noite a bola.Ter uma casa pra nao poder viver en ela e uma tortura nao se aguenta y tudu a espera de minha inmdemisacao pra reparar tudu y u mal cheiro nao sei y tratamento medico.

Fui cliente da SU Eletricidade entre 29-12-2021 a 06-01-2023 com tarifa Bi horaria diária.No início Dezembro de 2022 solicitei uma alteração de potência, mas além da alteração da potencia a Su Eletricidade sem minha autorização alterou a tarifa para Bi horaria semanal.Após reclamar durante todo o mês de dezembro e perante a falta de resposta da SU Eletricidade solicitei a alteração de comercializador.Após receber a última fatura detetei na mesma vários erros, entre os quais a cobrança da Taxa Audiovisual em duplicado (CAV). Aparentemente estava a ser cobrado 1 mês completo por 6 dias de janeiro.Depois de várias reclamações, todos os erros foram retificados, expecto a cobrança em excesso da Taxa Audiovisual.A justificação da Su Eletricidade relativamente a essa cobrança em excesso é diferente em cada resposta. Resposta em 25-01-2023 ... as mensalidades da CAV são faturadas mensalmente, não existindo lugar a calculo diário.Desde modo, foi cobrada a mensalidade respeitante ao mês de janeiro de 2023.Resposta em 17-02-2023 ... no documento acima mencionado foram incluídas duas mensalidades de CAV, respeitantes aos meses de novembro e dezembro de 2022.Resposta em 07-03-2023 Para este local foram cobradas treze mensalidades da contribuição audiovisual (CAV), em que uma corresponde ao ano de 2021 e as restantes doze ao ano de 2022 Para o período entre 01 e 06 de janeiro de 2023 (6 dias) e que se encontra incluído no documento nº SUND K2302/20000002628, não foi cobrada qualquer mensalidade de CAV, uma vez que estes seis dias não conferiam base para cálculo da mesma. Em 10-04-2023 voltei a reclamar, mas até ao momento sem resposta. De referir que a 1º fatura com consumos entre 29-12-2021 e 29-01-2022 é cobrada 1 CAV correspondente a janeiro.O número total de CAV’s cobrados entre 29-12-2021 e 06-01-2023 foram de 13 CAV´sNo máximo seria aceitável a cobrança parcial, mas conforme respostas de 25-01-2023 e 07-03-2023 não é aplicado cobranças parciais.Obrigado

Desde ontem que a televisão não tem sinal, já falei com vários técnicos, nenhum foi capaz de resolver . Mandaram-me ir buscar uma nova box, já o fiz e está tudo na mesma. Finalmente dizem que têm de mandar cá um tecnico, e só será na segunda feira!!

Venho por este meio, demonstrar o profundo desagrado por não ser possivel efetuar compras de bilhetes online para militares/gnr/psp. Encontrava-me de serviço quando visualizei que online existia disponibilidade no comboio, não efetuei a compra online porque não se ajusta nenhum desconto como por exemplo o desconto jovem 25 anos, tendo então me deslocado à estação de santa apolonia, me dirijido à bilheteira quando me informaram que já não havia lugares disponiveis, tudo isto num espaço de 1H00 e a faltar 1H30 para a partida do comboio.Devia era ter comprado o bilhete com o desconto jovem e ter efetuado o ajuste do preço com o revisor, ou então que coloquem na bilheteira online o desconto militar, fala-se em tanto racismo que acabo por achar que se trata disso mesmo. O desconto se existe é um direito, igual ao dever de ser portador dos documentos que o comprovem.

O meu filho de 15 anos tem treinos de ténis 3 vezes por semana. No dia 10 de abril último comprei um par de ténis anunciados como sendo para a prática de ténis. Após 2 semanas o sapato direito já estava roto em cima. O esquerdo parece ir pelo mesmo caminho. No sábado, 29 de abril, dirigi-me à Decathlon para pedir a troca dos ténis ou a devolução do valor. Fui atendida pelo colaborador Danilo Almeida que recusou qualquer responsabilidade alegando que se trataria de má utilização. Ora os ténis só foram usados nos pés e para jogar ténis. Apresentei reclamação no livro de reclamações da loja mas não obtive qualquer resposta. Face à ausência de resposta, fui entretanto forçada a comprar outro par de ténis. Peço por isso a devolução do valor pago.

Entrei e revistei-me no Registo.com para solicitar uma certidão permanente. Depois de ter pago com o paypal, que verifiquei que não é um site oficial do IRN. Não pretendo os serviços realizados por esta empresa privada.Pretendo cancelar este pedido e ser reembolsado do 30,38 euros pagos.