Reclamações públicas

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AGEAS " MEDO" DE ABERTURA DE PRECEDENTE

A seguradora ageas negligencia responsabilidade de indenização ao cliente, MEDO da abertura de PRECEDENTE Desrespeita a/s leis do consumidor, UNIPOTENTE!!!!! Se pesquisar constataram varias reclamações. Absurdo, Não recomendo !!! Cumprimentos, Ricardo W.

Encerrada

AGEAS " MEDO" DE ABERTURA DE PRECEDENTE

A seguradora ageas negligencia responsabilidade de indenização ao cliente, MEDO da abertura de PRECEDENTE Desrespeita a/s leis do consumidor, UNIPOTENTE!!!!! Se pesquisar constataram varias reclamações. Absurdo, Não recomendo !!! Cumprimentos, Ricardo W.

Encerrada

Negligencia -ABERTURA DE PRECEDENTE

A seguradora ageas negligencia responsabilidade de indenização ao cliente, MEDO da abertura de PRECEDENTE Desrespeita a/s leis do consumidor, UNIPOTENTE!!!!! Se pesquisar constataram varias reclamações. Absurdo, Não recomendo !!! Cumprimentos, Ricardo W.

Encerrada

DESCASSO E DESRESPEITO COM CLIENTE

A seguradora ageas negligencia responsabilidade de indenização ao cliente, prefere pagar advogados do que indenizar seu cliente. Desrespeita a/s leis do consumidor, UNIPOTENTE!!!!! Se pesquisar constataram varias reclamações. Absurdo, Não recomendo !!! Cumprimentos, Ricardo W.

Encerrada

OMISSAO ; DESCASSO, NEGLIGENCIA

Exmos. Senhores, A seguradora ageas negligencia responsabilidade de indenização ao cliente. Absurdo, Não recomendo !!! Cumprimentos, Ricardo W.

Encerrada
B. C.
06/02/2025

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, No dia 12-01-2025 fiz uma Encomenda n.º 50174011738 na Stradivarius online., paga no momento com cartão de crédito. A data de estimativa de entrega seria 20-01-2025. Até hoje, não tenho qualquer número para rastrear a minha encomenda e não a recebi. Pedi esclarecimentos à Stradivarius por e-mail e ninguém responde aos meus e-mails. Inadmissível estes péssimos serviços! Stradivarius nunca mais! Cumprimentos.

Encerrada
S. C.
06/02/2025

Reembolso não recebido

Exmos. Senhores, Realizei a encomenda aypt-685-301858211, no dia 02/12/2024 , enviei para devolução e reembolso quatro artigos, que foram recebidos por vós e confirmada a devolução dia 02/01/2025, aguardei os 14 dias anunciados para reembolso e até o dia de hoje (06/02/2025) continuo se receber o devido reembolso. Já realizei outras compras e devoluções nesta loja e correu tudo normal, desta vez quando pergunto o que se passa recebo um e-mail a dizer que vão resolver, que estão a analizar, mas é um processo simples, receberam os artigos para devolução é só tratarem do reembolso. Cumprimentos.

Resolvida
S. V.
06/02/2025

Reembolso não efetuado

Bom dia, venho por este meio dar a conhecer uma situação que está a acontecer com a entidade DYSON. Dia 31 de Dezembro fiz uma compra online e paguei por referencia multibanco. Uma semana depois a minha encomenda foi cancelada por alegaram artigo fora de stock e pediram me o IBAN para devolução do valor isto dia 8 de Janeiro 2025. Até hoje dia 6 de Fevereiro não recebi o reembolso do valor na minha conta. Ja entrei varias vezes em contato com o apoio ao cliente e nada se resolve... No meu banco não chegou pedido nenhum de transferência deles. Estou à 15 dias para me enviaram o comprovativo em como o pedido de transferência foi realizado para entregar no banco e até agora nada.... É vergonhoso... Sónia Vicente Ribeiro

Resolvida
M. B.
05/02/2025

Devolução da encomenda

Exmos. Senhores, Adquiri o eletrodoméstico Conga 6000 Carpet&Spot Clean XXL Advance. Foi-me entregue na Terça -feira, dia 3 de dezembro de 2024. Só hoje, domingo 8 de dezembro de 2024, consegui testar o aparelho. Infelizmente não corresponde minimamente às minhas necessidades e expectativas. Voltei a embalar tudo cuidadosamente. Recebi o código de reenvio do produto e, desde 15 de dezembro de 2024, aguardo a recolha do mesmo. Já apresentei reclamações no site da CECOTEC, bem como através do telefone 351300057275. Têm-me "despachado" dizendo que a transportadora teria feito tentativas de recolha que não foram bem sucedidas. Isso não é verdade, uma vez que estou em teletrabalho e, além disso, há sempre gente em casa. Pedi "printscreens" dessas tentativas à minha porta e, obviamente, a CECOTEC nada enviou. Isto é má-fé e burla, para além de subestimarem a sagacidade dos clientes . Cumprimentos. Maria Rosário Bastos

Resolvida
P. C.
05/02/2025

Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

Exmos. Senhores, No dia 13/12/2024, efetuei uma compra no vosso site de um capacete pelo valor de 269,99€, com a referência SOW24/36801. O prazo previsto para a entrega foi ultrapassado sem qualquer explicação, pelo que entrei em contacto convosco por e-mail. Foi-me então informado que o capacete não estava disponível e que poderia optar por aguardar ou solicitar o reembolso. Escolhi a devolução do valor pago. Fui informado de que o reembolso seria efetuado no prazo de 14 dias, prazo esse que já expirou sem que tenha recebido qualquer valor. Desde então, tentei contactar-vos diversas vezes por e-mail, tendo recebido apenas respostas automáticas. No chat do vosso site, as minhas mensagens foram lidas, mas nunca respondidas. Além disso, os e-mails que enviei mais recentemente voltaram como se o endereço já não existisse. Dado o incumprimento dos prazos legais para a devolução do montante pago, exijo o reembolso imediato dos 269,99€. Caso contrário, serei obrigado a recorrer às entidades competentes para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos, Pedro Candeias

Encerrada

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