Casa do desporto

Fiz uma compra no site https://www.casadodesporto.com/ de umas chuteiras no valor de 180,00 euros, antes da compra tinha falado com alguém da loja que me disse que o produto era original, confiei. A encomenda foi feita no 26-02 e chegou hoje 30-03, e as chuteiras não são originais. paguei por umas chuteiras originais e recebo uma falsificação e agora ninguém da loja me responde.

Exmos. Senhores, A 02/01/2026 comprei-vos um artigo, através do vosso site, umas sapatilhas - Adidas Samba OG White Burgundy Gum, por 120,00€. A referência da encomenda é #8757. Em 15/01/2026, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Desde já reforço que tentei entrar diversas vezes em contacto com a vossa empresa (via WhatsApp e email) e não obtive qualquer resposta), o que me faz manter a minha decisão. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei (com a máxima brevidade) ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Realizei uma encomenda no site da Casa do Desporto no dia 13 de novembro de 2025 pelas 16h28. Nesse mesmo dia o dinheiro referente à compra de uns ténis - 130,50€ - saiu da minha conta para a conta da beneficiária Raquel Rodrigues de Oliveira. No dia 16 de dezembro entrei em contacto com a loja, via email, pois ao longo de 1 mês, nunca me enviaram qualquer informação sobre o estado da encomenda. Durante estes últimos 2 meses contactei as várias opções que a loja oferece como apoio ao cliente (WhatsApp, Instagram e Email) e não obtive qualquer resposta por parte da empresa. Assim, envio a minha queixa e em anexo as provas, para que de algum modo consiga resolver esta situação!

Exmos. Senhores, Em 27/12/25 adquiri um/uma ténis da marca NIKE DUNK LOW LX pelo valor de 140 €. O pagamento foi efetuado no momento. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue e nem sequer enviado. Desde a finalização da encomenda não tenho mais informações relacionadas a mesma, Z Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, começando pelo dia 02/01/26 e até à data de hoje e não obtive nenhuma resposta. Assim sendo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Olá boa noite. Estou a escrever esta reclamação porque fiz uma encomenda no website: https://www.casadodesporto.com/ dia 30 de outubro deste ano e ainda não recebi um único email sobre as mesmas. No website dizia que seria entregue entre 12 - 32 dias úteis mas não as recebi nesse prazo, já enviei vários emails e mensagens para saber de mais alguma informação e fui completamente ignorado e deixado sem resposta por parte do suporte da empresa.