Reclamações públicas

Exmos senhores, venho por este meio, solicitar a vossa ajuda.Desde o primeiro momento com a vodafone, no ato de rescisão contratual devido a não viabilidade de instalação de serviços na nossa nova morada, nos foi dado a possibilidade de rescindir o contrato de todos os serviços com a vodafone visto que, em termos legais de a não possibilidade de a vodafone ter condições para nos continuar a fornecer os serviços na nossa nova morada que o contrato seria rescindido sem qualquer penalização contratual.Até ao dia de hoje continuamos a receber notificações por email e outros meios para pagar valores de acerto de rescisão contratual, quando este assunto nos foi garantido por encerrado em loja oficial na loja Fernão de Magalhães em Coimbra no ato de entrega dos equipamentos e respetivo documento da nova morada onde não existe viabilidade de instalar os serviços vodafone. Agora já nos estão ameaçar com processo via judicial quando já por várias vezes nos dirigimos à loja e já reclamamos desta situação por várias vezes e já voltamos a entregar novamente o comprovativo da nova morada pois diziam nem ter esse comprovativo em sistema. Ando a perder o sono com esta situação pois já se arrasta à meses por incompetência da vodafone pois não está a querer cumprimir com o que nos foi garantido no ato de rescisão e agora exige o pagamento de algo que não é para pagar pois a rescisão está feita sem qualquer penalização contratual dado a Vodafone não ter condições na nossa nova morada para nos continuar a servir. Entregamos tudo a tempo e horas e sempre mantive os meus pagamentos em dia com a vodafone não percebo esta falta de profissionalismo e agora esta constante ameaça para pagamento de valores que não deveriam existir.

venho por este meio, recorrer a vós dado a minha situação com a feira dos sofás não ter ficado resolvida.Após várias tentativas da minha parte a explicar que o colchão que tenho de momento, não ser o adequado para mim e para a minha esposa. Dado os seus componentes e forma como nos foi imposto e dado à troca por um EMA-ONE este foi devolvido dentro do periodo das 100noites de teste. Sugeri ao Sr da Loja da feira dos sofás em coimbra que este EMA-ONE não estava a a ser o indicado para o nosso bem estar noturno então pedi para trocarem-mo por um ortopédico ou então devolverem o valor da compra. Não foi o que aconteceu e agora o que tenho não o querem receber de volta e devolver o dinheiro. Continuo a sofrer juntamente com a minha esposa das más noites que temos tido dado ao desconforto deste colchão sugerido pelo vendedor na altura da troca do EMA-ONE dentro do prazo e normas contratuais. Não me devolveram o dinheiro na altura e ficamos com este artigo que nos causa imensas dores e desconforto em geral. Já para não bastar todo o transtorno sugeri, novamente, a troca deste colchão por um ortopédico e os Sr Daniel Ferreira disse que dada a situação nos iria devolver o valor do colchão atual. Num contato posterior nesse mesmo dia que me indicou o que iria acontecer disse, que a empresa não aceita o artigo de volta por ser de higiene intima e daí não devolve o valor. Como fico no meio disto tudo? continuo com um mau artigo, que foi trocado por um de também higiene intima e dentro do prazo e das 100 noites de teste. Pois foi dito pelo Sr Daniel Ferreira que este colchão que temos agora não faz parte do programas das 100 noites de teste gratuitas. Peço a vossa ajuda pois já não suporto continuar a dormir neste colchão e preciso de uma solução rápida e de o meu dinheiro de volta. Os melhores cumprimentos, Manuel Diogo, vosso associado nª0830032-03.

O Parque do Carregal no Porto, que apesar de ter a capacidade de detetar as vossas matrículas á entrada (apesar de ter perdido o bilhete, lembro-me especificamente de ter comentado o facto do mesmo ter marcado a minha matrícula) e não ter o pagamento por via verde, convenientemente no momento do pagamento não consegue fazer encontrar a vossa matrícula no sistema e obriga a pagar a taxa de bilhete perdido. Algo que eu compreenderia perfeitamente há 10 anos atrás. Hoje em dia acho só que são tácticas de extorsão de dinheiro.

rui santos pereiran BI 07327785venho por este meio informar a deco que o site VIAGOGO vendeu bilhetes falsos para o ultimo jogo futebol BOSNIA-Portugalque teve lugar no estadio da Luz no ultimo Sabado dia 17/0623COmprei um bilhete no website da viagogo que custou 52 EUROS e no momento de entrar no estadio fui informado para meu espanto queo respectivo bilhete era FALSO!segundo informação local da policia junto ao estadio + 800 pessoas foram vitimas de burlacom este bilhetes falsos e não conseguiram entrar no estadioRUI SANTOS PEREIRAruys66@gmail.com965095220LISBOA

Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação em relação ao serviço de reparação do meu computador. Comprei um computador na empresa com grandes expectativas, mas infelizmente tenho sérios problemas desde então, o ecrã está constantemente com problema de imagem, sendo que tenho videos gravados com essas imagens do defeito do ecrã.Após acionar a garantia a primeira vez foi dito o seguinte e passo a citar Anomalia reportada solucionada, em garantia, com substituição do ecra. Feita atualização da bios einstalação da versão mais atualizada do sistema operativo para este equipamento. Testes ok. PC. Para meu espanto assim que utilizo o computador para usufruir do mesmo após vir da garantia, o problema estava exatamente igual, não tendo sido reparado ou resolvido o problema, voltando assim acionar a garantia pela segunda vez, como consumidor, fiquei extremamente frustrado por ter pago um valor significativo por ele e estar constantemente com defeitos e pior que isso, não ser resolvido, sendo uma ferramenta de trabalho, teem me criado demasiados transtornos. Mas lá voltei eu a dirigir me a Worten do Marco de Canaveses assim como na primeira vez, com evidencias dos problemas, passados uns dias, recebi a informação que o computador foi reparado, fui então no dia 16/05/2023 levantar o meu computador, e mais uma vez o problema não foi resolvido, tenho a tela constantemente a piscar o que torna inviável a utilização do mesmo, estando ele em garantia e ainda faltando mais de 2 anos para acabar é inadmissível que o problema não seja solucionado.Para finalizar, espero que seja reembolsado o valor total.PS : Tenho videos novos sobre o defeito que o computador apresenta.

Realizei uma encomenda (Encomenda #1525377) no dia 09/10/2022 de um termoacumulador no valor de €317.24, supostamente para ser entregue passadas 2 semanas. Após quase 2 semanas sem ser contactado, e numerosas tentativas de contacto, consegui que atendessem 1 telefonema, onde alegaram falta de stock do fornecedor. a 21/11/2022 indicaram que iria receber a encomenda durante a semana seguinte, no entanto o tempo passou sem ter novidades da encomenda. No dia 02/12/2022 solicitei por email informação sobre o rastreamento da encomenda, ao qual não obtive resposta. a situação só se resolveu quando decidi ir pessoalmente à loja, que apesar de ser encontrar temporariamente encerrada, tive a sorte de encontrar um funcionário e me forneceu um outro número de telefone, e tratou de desbloquear a encomenda. A encomenda chegaria finalmente no dia 07/01/2023 (apesar de a fatura indicar o dia 31/12/2022) mas para nosso desagrado as medidas não coincidiam com as que constavam no site, pelo que após muitas tentativas de contacto, finalmente consegui que atendessem o telefone para marcar a devolução, que ocorreu no dia 21/01/2023. dia 27/01/2023 voltei a contactar via email informando que passaram 7 dias e ainda não tinha recebido o valor da devolução, email ao qual não obtive resposta. após me deslocar pessoalmente à loja e ao escritório na Av. Eng. Arantes e Oliveira, N.º 3, R/C 1900-221 Lisboa, recebi um email a dizer que a ELETROSONIC se encontra no processo de mudança de gerência e que o processo dos reembolsos será processado a partir do dia 13 de Fevereiro. Voltei a contactar por email visto ser impossível obter uma chamada telefónica com esta empresa. Desde então não obtive mais resposta desta empresa, nem o valor da encomenda me foi devolvido. Segundo o portal da queixa existem inúmeras reclamações de clientes em situações semelhantes. já submeti reclamação no livro de reclamações online e directamente na ASAE, não tendo obtido resposta até agora

Persisten us problemas nus edificios du condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Eu posso sair y chegar a casa a un cyarto pra tres da amanha q tenho a mea espera la fora pa torturarme con a musica du carriño u miudo con a bola mea vecinha du apartamento de acima con su barulheira.En outros paises e delito.Ca delito e ser pobre con dinheiro ca compran tudu.

Persisten us problemas nus edificios du condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Eu posso sair y chegar a casa a un cyarto pra tres da amanha q tenho a mea espera la fora pa torturarme con a musica du carriño u miudo con a bola mea vecinha du apartamento de acima con su barulheira.En outros paises e delito.Ca delito e ser pobre con dinheiro ca compran tudu.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a .Horrible u barulho da bola du miuda nu parque e un parque nao uma cancha.pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento quero descansar as 4 da amanha comenzan con sua merdde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a

Bom diaCuidado com as reservas de quarto no Grupo Turim Hotels, proporcionando estadias inclassificáveis.Em estadia de 4 noites no Turim Algarve Mor, em Praia da Rocha, Portimão, no segundo dia 10/06/2023, fui informado pela rececionista, Sra Fátima, que tinha de pagar uma toalha de banho com a justificação adjetivada pela palavra danificada, o que é falso, a toalha estava intacta, apenas suja com tinta do cabelo de minha esposa, e que, facilmente sai com uma lavagem (existe foto).No dia seguinte, fui informado de novo aumento de preço, com duas toalhas sujas e pagamento no valor de 20€.Nunca em qualquer hotel em Portugal ou no estrangeiro me aconteceu um caso semelhante.Mostrei o meu descontentamento à referida senhora, a mesma disse-me que falou com o Diretor, sendo assim, este intransigente e carente de bom senso, reafirmou o pagamento.Para além da ridícula situação e no meu entender, absurda tentativa de assalto à carteira, de referir ainda, que o apartamento metia nojo, com enorme falta de higiene paredes sujas de preto (existe fotos) colchões das camas velhos e desconfortáveis lâmpada do corredor fundida, originando que a colocação da chave na fechadura do apartamento, apenas fosse conseguida com a ajuda da luz do telemóvel tive que ir à receção pedir pilhas para o comando do ar condicionado a fim de resolver a inoperacionalidade do mesmo, consequentemente e em acto de pura arrogância e egoísmo, a Sra Fátima sugeriu-me fechar as janelas pedi também a substituição do chuveiro que estava avariado pedi ainda, à mesma rececionista, a memorização dos canais TV, porque não os tinha, sobre isto respondeu-me que não podia ser porque era muito complicado! pediu-me também, o que não aceitei, 20€ pela diária da garagem, valor que supostamente está na tabela, mas certamente inédito em Portugal, como exemplo, em frente ao medíocre Apartamentos Turim está o incomparável Casino Hotel Algarve de 5 estrelas que apenas leva 18€.Relativamente ao assunto das toalhas, solicitei na receção, falar pessoalmente, ou na impossibilidade, telefonicamente com o Sr Diretor, o mesmo cobardemente não aceitou, demonstrando falta de dignidade, ética e carácter.Quando se tomam estas atitudes abusivas de pedir dinheiro sem nexo aos clientes portugueses, pode-se imaginar o que serão capazes de fazer aos clientes estrangeiros, que tudo dão e ainda agradecem.Resumindo: VERGONHOSA, a falta de qualidade do Aparthotel Turim, com a agravante dos preços que pratica a enorme e forçada exploração financeira exercida ao cliente, e da arrogância demonstrada pela rececionista Fátima e Diretor do complexo turístico.Concluo, realçando a triste experiência no Grupo Hotéis Turim, garantidamente para nunca mais voltar.Posto isto, solicito ao Sr Presidente do Conselho de Administração do Grupo Turim Hotels, um pedido de desculpas.Junto em anexo, fotografia de uma toalha suja.Montijo, 18 de Junho de 2023AtenciosamenteJosé Sousa

Adquiri um forno Teka modelo HCB 6435 há cerca de 2,5 anos.O forno é um modelo PIROLITICO, de limpeza automática, e NUNCA foi limpo (depois da limpeza automática) com qualquer produto de limpeza - só um pano macio para recolher o resultado da limpeza automática - de acordo com as instruções.A cuba interior do forno apresenta graves danos de ferrugem, com buracos que naturalmente provocam o seu mau funcionamento, pois o calor escapa...A tampa da ventoinha - para além de um buraco de ferrugem - está solta pois os suportes de baixo partiram e simplesmente desapareceram com a ferrugem!Nunca tive nenhum forno que tivesse acontecido isto, mesmo com muitos anos de utilização (e não piroliticos!!).Só me resta concluir que a qualidade do material ou é muito má ou então tem defeito de fabrico.Acho inconcebível uma situação deste género, e que pelos vistos não é a primeira (pelo menos reportada e pesquisável na internet). Infelizmente não verifiquei estas reclamações ANTES de adquirir este aparelho, caso contrário NÃO teria obviamente comprado.O que pretendo - a troca do aparelho, no mínimo.Caso tal não aconteça mais vale retirarem este aparelho do catálogo pois irá causar muitos incómodos à marca.Julgo que não é necessário referir mais - basta ver as fotos que tirei do interior. É lastimável que produzam e vendam produtos desta qualidade!(nota: as imagens para já não ficam públicas, mas caso o tema não seja resolvido garantirei que as imagens fiquem públicas para que ninguém mais adquira este (ou outros) produtos desta marca).Obrigado.