Reclamações públicas

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M. L.
15/07/2024

Corte de Ervas

Exmos. Senhores, Boa tarde , agradeço que venham com mais frequência e nas alturas certas do ano cortar as ervas nas traseiras da Rua de São Francisco Xavier n 40 Carcavelos . Tenho sempre a minha casa infestada de pragas de bichos, traças mosquitos, etc que veem das trepadeiras e restantes ervas daninhas que começam a entrar nos quintais das pessoas . Não está pior porque volta e meia tenho cortado eu. Mas eu contribuo com os impostos que pago na água etc para esse fim! Quando á eleições eu estou a fazer a minha parte enquanto cidadão . Agradeço que tenham mais atenção, pelo bem estar dos vossos munícipes . Obrigado. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Encerrada

Título de RESIDÊNCIA em atraso por quase 1 ano.

Exmos. Senhores, Venho através deste tentar resolver meu caso, vim com visto de procura de trabalho, já dei entrada no pedido de residência no dia 24/10/2023 e até a data de hoje 15/07/2024 não consigo informação. Quando vou a Aima dizem que tem que aguardar. Mas qual o motivo de tanta demora ? Isso é um descaso com o imigrante que vem de forma legal para o País é só está querendo algo que é de direto e vocês prendem os processos e nem ao menos dar uma satisfação. Pagamos impostos que não são baratas, e só queremos seguir com nossa vida, poder fazer as coisas certas. Espero que possam dar uma atenção a esses casos que já tem essa demora imensa e aguardo por um retorno. Processo N: 23189155 NIPC: 5561575 Data : 24/10/2023 Nome: Everlana da cunha aboim Cumprimentos.

Encerrada
A. P.
15/07/2024

Venda de produtos inexistentes

Exmos. Senhores, É inaceitável o vosso procedimento. Quando comprei os painéis fotovoltaicos, embora tivesse encomendado 6 unidades, fui informado que só havia 4 unidades. Assim optei por comprar essas 4 unidades. Fiz a compra e a entrega ficou agendada para dia 04-07-2024, sendo depis renarcada para o dua 08-07, nesse dia só entregaram a estrutura (enconenda n⁰383892) para os painéis o que não fez sentido uma vez que a estrutura sem os painéis não serve para nada. Estava à espera dos painéis para iniciar os trabalhos para os quais já tinha cotntactado com técnico da área. Comprei a bateria para o sistema . Assim estou lesado devido à vossa inificiência. Retiveram e ainda retêm, o dinheiro que paguei e reclamo junto com a devolução do valor que paguei, os juros de mora à taxa legal em vigor, durante o período em que o meu dinheiro está na vossa posse. Causaram-me danos económicos , psicológicos e obrigaram-me a desmarcar o trabalho da instalação. Ainda assim irei indagar na Deco se o Vosso procedimento é passível de apresentação de queixa judicial. Se fizeram isto a mais clientes fico suspicioso , uma vez que estão "à porta" os pagamentos dos subsídios de férias , se isto não é manobra contabilística para arranjarem fluxos de caixa. Se não há stock têm que retirar o produto da vossa montra on-line. O produto não pode ser anunciado se nào existe para fornecer a quem compra. É inaceitável e lesivo dos interesses dos consumidores. Junto foto de ecrã tirada agora. Será que cumprem a lei ao anunciar para venda um produto que não têm? Cumprimentos.

Encerrada

Dica a outras empresas - empresa fantasma

Exmos. Senhores, Venho por este meio avisar a futuras empresas que ponderem trabalhar com estes ditos "Empresários", que recusem quaisquer negocios, independentemente da natureza. Tenho uma empresa de venda de equipamentos informáticos e eletrónica, e, num belo dia de Fevereiro o ilustre de Empresário Mário Rui Prata deslocou-se às minhas instalações para uma possível cooperação, em que a minha empresa lhe cedia o pagamento a 30 dias, aparentemente recusei pois não é nossa prática ceder este tipo de pagamentos a desconhecidos. Infelizmente após algumas incistências e disponibilização de alguns documentos em que faziam credibilizar a sua empresa (RCBE, capital social de 125K, etc) nós cedemos ao negócio, 1224,34€ que desde então nunca foi liquidado. Todos os contactos que existiam (email, numero de telefone, etc) já não existem. Tentou adquirir mais material durante os 30 dias, e claro foi-lhe recusado. Houve mentiras e mais mentiras a justificar o atraso, como a outros lesados. Atualmente só nos resta o advogado que está a processar o caso, mas irá implicar mais custos para a nossa empresa. É triste que em portugal não haja orgãos que previnam este tipo de burl0€s numa forma rápida, pois enquanto a burocracia está em andamento, encaixam mais uns bons milhares no bolso, e nós, zé povinho, pagamos :) Pos isso, para outros possíveis clientes e fornecedores: ATENÇÃO, IRÃO FICAR NA MESMA SITUAÇÃO QUE NÓS!

Encerrada
I. A.
15/07/2024
Ticketmaster UK

Reembolso

Exmos. Senhores, No dia 9 de maio de 2024, comprei 2 bilhetes para assistir ao concerto do Travis Scott: Utopia - Circus Maximus World Tour, em Tottenham Hotspur Stadium - London. O valor dos dois bilhetes foi de 289.40 libras/ 340,26 €. No dia 17 de maio de 2024, revendi os bilhetes na própria ticketmaster. Os bilhetes foram logo revendidos no mesmo dia. Preenchi todo o formulário para receber o reembolso. O prazo que deram foi de 15 dias úteis para receber o dinheiro. No dia 4 de junho de 2024, mandei um e-mail a informar que ainda não tinha recebido o reembolso e informaram que o pedido já tinha sido aprovado. No dia 6 de junho voltei a mandar outro e-mail, responderam que o dinheiro já tinha sido enviado, mas não tinha recebido nada. Disseram para aguardar mais 15 dias. No dia 25 de junho de 2024, voltei a enviar novo e-mail, pois ainda não tinha recebido o reembolso. Responderam para aguardar mais 15 dias. Depois de disserem para aguardar 15 dias nunca mais respondiam. No dia 2 de julho, voltei a reclamar e a resposta foi a mesma "para aguardar mais 15 dias." Dia 9 de julho, voltei a reclamar e a resposta foi a mesma. Vai fazer 2 meses e ainda não recebi qualquer reembolso, estão sempre a mentir, pedindo para aguardar sempre mais 15 dias. Na semana passada voltei a mandar mail para saber da situação e um funcionário respondeu para esperar 15 dias e no mesmo dia outro funcionário respondeu ao mesmo e-mail a dizer para esperar 21 dias. Já confirmei várias vezes a conta bancaria para receber o reembolso e nada. Cumprimentos.

Encerrada
F. H.
15/07/2024
António Veloso & Veloso Construções Lda.

Empreitada de colocação de telhado

Ex.mos Senhores, Ponto nº 1 -2021/2022 Entrega de orçamento - 19.800,00 € Ponto nº 2 –2022/02/22. Ajuste / Contraentrega do contrato Ajuste - Valor de 19.000,00 €, com entrada inicial 50 % de ambas as partes para aquisição do material no ato da sua reserva / entrega. 2022/02/25 - Baseado nesse propósito, apresentou uma fatura emitida pela sua empresa no valor 11.732,67 €, para comprovar o seu pagamento, a carga nesse dia, local da carga na s/morada e local da descarga na Rua São José nº 26 – 5320-321 Vinhais, o que não sucedeu conforme se esclarece. Ponto nº 3 e nº 4 - 2022/02/25 e 28 - Conforme combinado, foram feitas duas transferências bancárias, de 3.500 €, perfazendo o total de 7.000 €, que dá 59,67 %, ou seja, mais do que o estabelecido. Procedimentos Sobre estas matérias manifestei o meu desagrado e após inúmeros contatos efetuados ao longo do tempo, seja através de telemóvel, mensagens emails, deduziu-se sem margem de dúvida, estar perante uma situação muito pouco abonatória, conforme abaixo se ilustra. Para quem apregoava que a obra estaria terminada na Páscoa de 2022, só em 2023/04/03 é que recebi um email a comunicar aquisição / entrega do material a 12 de abril, que veio de facto ocorrer, confirmado após conferência da mercadoria descarregada e a nota de encomenda nº 6 40101 de 2023/03/29. Conclusão - Receção do material – A 2023/04/12 isto é passado 1 ano, 1 mês e 27 dias – início obra 2023/05/02 Regista-se o incumprimento do estabelecido do ponto 1 e 2, da não entrega na data aludida, do material na minha residência, local de descarga e do respetivo contrato para ser devidamente assinado pelos seus intervenientes, assim como o início da empreitada. (estas transferências não deviam ser feitas, subterfúgio comprovado) Ponto nº 5 e nº 6 - 2023/05/03 e 04 - Foram feitas duas transferências bancárias de 4.000 €, total de 8.000 € Ponto nº 7 - 2023/06/16 - Foi feita transferência bancária de 3000 € Procedimentos Colocação do telhado – Da sua indisponibilidade momentânea e da brevidade, foi-me pedido para arranjar mão de obra para retirar parte da telha, tendo eu a suportado as despesas 3 dias de trabalho de dois homens e aluguer de viatura para transportar os resíduos para o lixo. (despesas ainda por regularizar) Colocação e aplicação de andaime do assédio aos remates – Não foi instalado - desenrasquei uma escada provisoriamente, como não correspondia, recorri a outra pessoa e obtive uma mais adequada, cujo aluguer ainda não acertei, por a obra não ter terminada até à presente data. (despesas por regularizar) Conclusão - Fatura emitida pela firma referenciada no ponto 2, a capear veracidade do ilustrado, subentende-se estar perante um logro ao compará-la com a nota de encomenda, onde se deteta também um diferencial enorme entre a quantidade de m2 (290 – 203,7) = 86,3 m2 dos painéis e o preço (36,90 €-25,83 €) – 11,07€ Danos causados – A infiltração da água pelo telhado é constante, as inundações estão a provocar estragos cada vez mais acentuados no interior da casa, diz que vem hoje, amanhã etc.…, nunca aparece e agora por incrédulo que seja, está incontatável não mostrando o mínimo de respeito com o semelhante. (no dia 2024/05/17 telefonei e mandou mensagem que ligava, estou aguardando há mais um ano. Após isso ocorreram trovoadas em junho /julho que voltaram a provocar estragos, tendo informado que ia ausentar-me, ficou de vir, dizendo que já tinha tudo para finalizar, mas não apareceu nem voltou a atender as chamadas e SMS até hoje 2024/07/14

Encerrada
R. G.
14/07/2024

Multa

Exmos. Senhores, Sou Jurista, e devido a um caso de saúde urgente, o veículo foi estacionado em frente da clínica médica, por breves minutos, para a funcionária entregar em mão, o referido exame urgente para ser visto pelo médico com urgência. Solicito a anulação da multa Cumprimentos.

Encerrada
F. G.
14/07/2024
LeBull

Incompetência e apropriação indevida de fundos

Exmos. Senhores, não me permitem levantar dinheiro. Exigem Cartão de Cidadão não obstante também aceitarem alegadamente passaporte. Submeti repetidamente passaporte válido até 2028, recusaram por alegadamente ter expirado. Submeti Cartão de Cidadão, recusaram por alegada falta de qualidade. Entretanto, alegadamente, excedi o limite de tentativas de verificação e para tentar novamente preciso entrar em contato com o suporte para obter assistência. Fi-lo repetidamente com passaporte e Cartão de Cidadão em anexo. Ignoram texto e anexos e solicitam repetidamente envio do Cartão de Cidadão através do formulário bloqueado. Solicito gentilmente validação da minha conta e levantamento dos 34,30€ que lá tenho. Se não o fizerem até 28/07/2024, reservo-me o direito de proceder legalmente. Obrigado. Cumprimentos. PS: Esta reclamação não tem anexos porque dá "erro desconhecido" quando tento adicionar.

Encerrada
D. G.
14/07/2024

Encomenda não recebida e não esclarecimento sobre reembolso

Exmos. Senhores, no passado 29-03-2024 realizei a encomenda 89100000605 da Chiado Books, na página de auto publicação. Uma vez que a encomenda nunca mais chegava até mim, contactei-vos, tendo resposta da funcionária Filipa Ferreira do Departamento Comercial cujo email é: filipaferreira@atlanticbooks.pt , que me fez várias promessas sobre o estado da minha encomenda - dizendo que ia chegar numa semana, depois noutra, assim sucessivamente. Quando perguntei por um reembolso, disse-me que não o conseguia fazer, uma vez que esta página de auto publicação, não é gerida pela Chiado Books. Também me disse que havia uma opção no site para eu pedir o reembolso, mas não me soube dizer como o podia fazer... Assim sendo, vi-me obrigada a escrever esta carta, para conseguir tanto o livro que encomendei, como o dinheiro que paguei. Cumprimentos.

Encerrada
A. C.
14/07/2024
Domestifix

Ar Condicionado Fundo Ambiental

Exmos. Senhores, Contactei esta empresa para a colocação de um ar condicionado através de um vale eficiência do fundo ambiental. Cobraram-me 40€ de uma deslocação inicial para dar um orçamento para instalação, valor este que seria descontado do orçamento caso fosse aceite. Marcaram esta deslocação de um dia para o outro e fizeram a visita dia 31/05. Deram-me o orçamento no dia 05/06 e eu aceitei este orçamento em 11/06. Até ao dia 08/07 andei a ligar várias vezes para o número disponível e a senhora que me atendia dizia que não sabia como funcionava o vale e que isto tinha de ser tratado com o Sr. Bruno, que estava de férias mas que nos ia contactar, sempre que ligámos a conversa era esta. No dia 09/07 recebemos um e-mail a pedir o valor do vale e a data limite do mesmo, informámos que o vale terminava em Novembro e disseram-nos que como o vale tinha menos de 6 meses não aceitavam fazer o trabalho. Contactámos o fundo ambiental e estes informaram-nos que isto não fazia sentido porque a única condição era a instalação estar feita até ao vale terminar, ou seja, tinham até novembro para instalar o ar condicionado. Foi manifestamente má vontade da empresa, falta de profissionalismo e uma forma de ganharem 40€, que pedimos de volta e que obviamente nunca devolveram, nem responderam mais. Agradeço a devolução dos 40€ que me cobraram indevidamente. Cumprimentos.

Encerrada

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