Reclamações públicas

Venho por meio desse comunicar que fui enganado pela companhia. Fui a edp comercial em penafiel para substituir a titularidade do meu contrato porque sou arrendatario do imovel. Chegando la me ofereceram um pack full que eu teria muitas vantagens uma delas era plano de saude e vistoria tecnica a minha casa de graca. Mas em momento algum fui informado que teria uma.fidelilade do servico. Pelo contrario. Ela frisou varias vezes que eu nao teria fidelidade alguma. O nome a atendente e catarina. Outra coisa que aconteceu e que ela estava me pedindo para confirmar um sms e jm email para solicitacao qje fiz de paineis solares e ja me ligaram para agendar sem.ao menos eu assinar ou confirmar nada. Quero que tomem providencia e cancelem o servico porque nao fui avisado. Nao irei paga por erro da companhia. Se algum momento ela.falasse que teria fidelidade em momento algum eu teria aceitado. Foi prometido muita coisa e cumprido nada. Desde meu desconto por conta do combustivel ate a parceria com a nos que tambem.nao recebi o beneficio. Aguardo trativa. Se meu telefone der fora de area meu numero se contato e +5571983313232

Venho por este meio comunicar aos Exmos. Srs. que, no passado dia 2 encomendei um produto na loja online da Worten, do qual tive a infeliz experiência de posteriormente receber uma encomenda que não correspondia ao produto que comprei.Trata-se de uma playstation 4 recondicionada, que no site anuncia a capacidade de 1TB. Segue o link para a descrição do produto em website próprio da worten (https://www.worten.pt/produtos/consola-ps4-slim-usado-1-tb-6551523).Em vez de receber conforme o anunciado, recebi uma playstation 4 com metade da capacidade, o modelo de 500GB de capacidade.Após uma queixa de entrega de produto erradoatravés do formulário de devolução, e 3 dias de tentativa de contacto, finalmente consegui falar com uma funcionária do apoio ao cliente da Worten, que me disse que seria impossível proceder à troca imediata do produto, visto que é política da empresa apenas proceder à devolução do produto caso a compra seja efetuada online, obrigando o cliente a repetir o processo de compra.Adicionalmente, após mau contacto na chamada com a funcionária, a chamada caiu sem haver compromisso na data de devolução. Após a chamada, recebi um e-mail de marcação de data de recolha do produto errado para devolução, para dia 11/12 (data que não foi acordada), e citando o conteúdo desse mesmo e-mail, Adicionalmente, informo que após a chegada do artigo aos nossos armazéns e confirmação de que este reúne as condições de devolução, o reembolso será processado para o mesmo método de pagamento..Ou seja, não só se enganaram no produto, como não mostraram flexibilidade na forma de resolver o problema, e para complicar mais a situação marcaram uma data de recolha numa data sem o meu consentimento.Faço então esta queixa para expressar o meu descontentamento em relação à forma como trataram o meu pedido, numa tentativa de ter algum retorno ou facilitamento do processo de reposição do produto.Grato pela disponibilidade e com os melhores cumprimentos,Vasco Sousa

Fiz uma encomenda num site no dia 15-10-2023 ,onde encontro artigos de calçado de desporto em promoção ao qual procedi por MBWAY o valor de 58.79€ no mesma hora o qual recebi por email a confirmação da encomenda processada, e depois de muitos emails enviados aos quais obtive a resposta de um RAFA TEIXEIRA que a encomenda estava atrasada, o qual me pede sempre paciência e que vou receber em breve, inclusive ao fim de 1 mês e meio facultei o meu contato para me devolver o valor por Mbway o como nunca aconteceu, e continua a pedir paciência , sinto enganada estou a fazer esta reclamação quase ao fim de 2 meses. Nem sequer fatura passou.

Fiz uma formação com o instituto profissional de estudos de saúde em 2021/2022, promovida pelo Ediclube, paga em 30 prestações de 50€ com inicio em Maio de 2021.Alem da prestação, em débito directo, foram feitos débitos adicionais pela EDICLUBE SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO, no valor de 14,75 a 01/07/2022 e 01/08/2022, sendo um suposto serviço que nunca subscrevi do qual alegam ter-me informado por escrito (não recebi, nem nunca autorizei esse débito adicional).Em Outubro de 2023 cancelei o débito directo por terem passado 30 meses, mas informam-me que o primeiro débito foi feito em maio de 2021 mas o segundo só em julho de 2021, pelo que faltava uma prestação (nov 2023). Ainda no mesmo mês, passaram ao departamento de contencioso!Realizei o pagamento a 23/11/2023 às 11h09, para a entidade 10164 e referência 651106677 indicada na carta com a referência (recibo) número 8712331 no valor de 50€. Continuo a receber chamadas diárias do contencioso a dizer que não receberam pagamento. Enviei comprovativo por email, duas vezes, e dizem que não receberam o email.A atitude é deplorável.

Desde o dia 27 de novembro venho tentando por reiteradas vezes cancelar o contrato de seguro auto com a Tranquilidade. Eles lançaram uma cobrança bancária automática que foi paga pelo banco neste dia 27 sendo que o seguro só se renovava no dia 04 de dezembro e eu o iria cancelar no dia 30 devido o valor deles ser de quase 3 vezes maior que o valor do seguro do meu banco. Já passei 3 emails e eles só informam que o processo foi encaminhado, porém até o momento o seguro ainda está válido na área de clientes e o valor cobrado não foi estornado. Espero uma breve resolução do caso tendo em vista que eles não dispõem de uma forma de cancelamento nem por telefone nem pelo sitio da internet. Grato

Venho por este meio reclamar a mais lamentável situação, no dia 5 ia chegar por este meio uma entrega de móveis o estafeta liga a pedir que alguém o ajude a carregar os mesmos estava sozinha em casa, é uma função que não me compete e trabalho a partir de casa não o podia fazer,o estafeta foi agressivo ao telefone e disse que não ia entregar foi se embora com a encomenda e registou no sistema que eu recusei a entrega. Dia 8 volta a repetir a tentativa de entrega mesmo estafeta mesmo pedido o meu namorado desceu e ofereceu se a ajudar o estafeta não fez nada e teve de ser o meu namorado a carregar tudo pois quando o mesmo indicou ao estafeta que este devia fazer algo o estafeta disse que se não ajudar as caixas ficam aqui sendo aqui a carrinha da Dpd.

Venho, por este meio, expor o mal funcionamento da equipa de entrega da Worten perante as recolhas dos equipamentos velhos após entrega de um novo.Dia 05/12/23 recebi o meu novo frigorífico mas no ato de recolha do antigo os senhores disseram que não podiam levar o equipamento porque não tinham como tirá-lo dentro de casa. Ficou feito um novo agendamento para dia 08/12/23 e por falta de espaço em casa eu sozinho consegui por o equipamento antigo na entrada da minha moradia.Informei a Worten que o equipamento já se encontrava na rua e que já tinha falado com os vizinhos sobre o assunto.No dia da recolha tanto eu como a minha esposa estávamos em casa e ninguém passou por cá. Quando peguei no meu telemóvel vi que tinha uma chamada não atendida, liguei de volta e o entregador disse que teve no local tocou a campainha e ninguém atendeu. Eu perguntei se nao tinham visto o equipamento que estava na entrada da moradia e disseram que não, resposta essa que fez-me chegar a conclusão que nem chegam a minha porta porque para chegar a minha porta obrigatoriamente tinham que ver o equipamento.Liguem para apoio ao cliente e a história que contaram foi que a equipa da recolha esteve no local ninguém abriu a porta, bateram palmas ninguém reagiu e depois ligaram, por essa ordem. Não tocaram a campainha porque não tiveram acesso a ela, informação contrária ao do senhor da recolha.Depois de algumas trocas de pontos de vistas diferentes disseram que o contacto telefónico é mais que suficiente para não terem que fazer a recolha. Ainda perguntei então se a pessoa tiver em casa mas tiver um problema no telemóvel não se faz a recolha? Os estafetas não têm que tocar a campainha? Perguntas essas que foram completamente ignoradas mantendo apenas a atitude tomando pela equipa deles como certa.Agora tenho um equipamento grande a porta da moradia para mais uns dias porque, por duas vezes, a Worten não quis recolher.A primeira vez porque diziam que o frigorífico não saia inteiro, e eu mesmo sozinho consegui tirar, e na segunda vez disseram que tiveram a porta e tocaram a campainha e ninguém atendeu. A minha campainha é tão alto que até os vizinhos conseguem ouvir quando se toca.Para finalizar, quando pedi o nome e apelido da pessoa com quem falava ao telefone apenas foi me dado o nome, Otávio. Quando pedi o apelido a pessoa recusou dizendo que o nome apenas é suficiente e se quiser fazer reclamação que a chamada é gravada e apenas o nome é suficiente.

Caros,após diversas tentativas de resolução desta anomalia junto à MEO, venho por este meio expor o tipo de serviço que disponibilizam. Aderi a um serviço completo de Internet+TV da meo em oliveira de azemeis, sendo que a internet estava a ficar cada vez mais lenta, até que atingiu o limite de 0.5MB/s, não possibilitando sequer ter televisão.Desde Agosto que entro em contacto com a MEO para solucionar esta anomalia e até à data, não tenho resolução. Como me recusei a fazer qualquer pagamento até a resolução, vejo-me com o serviço suspenso e com uma fatura no valor de 114.20€ por pagar. Desde Agosto, já realizei mais de 5 chamadas em que me foi prometido visitas técnicas e resoluções, até que, numa das chamadas, um técnico de origem brasileira informou-me que a linha ADSE estava obsoleta e não havia resolução. Curiosamente, os registos não surgem nos registos MEO, assim como tantas outras chamadas realizadas.Pretendo o cancelamento imediato deste contrato e anulação de todas as faturas realizadas.

Fiz uma compra no dia 24/11/2023 (há 14 dias portanto) e ainda não a recebi. O número de rastreio não dispõe de atualizações com a transportadora desde o dia 29/11/2023 e ninguém responde aos meus contatos. Peço o favor de verificarem o mais brevemente possível.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Dor