Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 15 de Junho efetuei um pedido de reavaliação da prestação social de inclusão, dado que tive um bebê a 1 de junho e o meu agregado familiar aumentou. Hoje dia 21 de outubro já passaram mais de 4 meses e continuo sem qualquer resposta de vossa parte com atualização da minha prestação.... Considero este prazo inadmissível para um recalculo de uma prestação! Esta situação está a ter repercussões no meu quotidiano, é inadmissível uma pessoa pseudo medicada que gasta mais de 100 euros mensais em farmácia e agora com um bebê muito mais ainda, estar a espera de uma resposta por mais de 4 meses. Peço atentamente que resolvam a situação até ao próximo mês, senão irei entrar por outras vias, nomeadamente a via jurídica para resolução da minha situação. E darei a conhecer a minha situação também a nível nacional através dos meios de comunicação social! É vergonhoso estar 4 meses á espera de um recalculo de uma prestação! Aguardo resposta de vossa parte! Cumprimentos. Helena Filipa Da Silva Correia

Exmos. Senhores, Agradeço devolução dos valores pagos deste artigo, que vieram danificados. Urgente. Ver facturas em anexo. Aguardo contacto urgente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou inscrita no Centro de saúde, possuo necessidade de acompanhamento periódico para acompanhamento de casos clínicos e desde 14/8 tento médico e não há médicos para novos utentes. Lamentável! SNS 24 não resolve nada e nem o posto. Posso ir para outro centro de saúde desde que tenha atendimento. No aguardo! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Dia 4 de setembro enviei um email sobre a Mesa Eliza, adquiria sobre o email luis.azevedo70@gmail.com, quando recebi o vosso produto após varias tentativas de comunicão falhadas, vi que esteapresenta defeitos em todas as 3 peças que aumentam o comprmento da mesma. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 4 de setembro, para que atuassem em conformidade, mas nao recebi resposta Ora, o prazo de 14 dias imposto pelo Decreto-Lei n.º 84/2021 já passou sem que me tivessem devolvido o dinheiro, e também sem qualquer comunicação da vossa parte, o que não é admissível. Exijo que procedam à devolução imediata do preço, caso contrário tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer a minha reclamação, no dia 10 de Outubro visitei o stand Filinto Mota em Sintra para falar com o vendedor Sr. Bernardo sobre uma viatura que estava á venda, o mesmo informou me de toda a documentação que era necessária, mas que para avançar com o processo seria necessário eu fazer uma transferência bancária no valor de 134.94€ para que o carro ficasse bloqueado e podes sem avançar com o processo, no mesmo dia fiz essa transferência, ao fim do dia depois de analisar melhor o negócio com a minha esposa chegamos á conclusão que seria melhor esperar, logo do dia a seguir falei pelo o whatshap com o Sr. Bernardo a explicar o porquê de não avançar com o negócio, pedido assim a devolução do sinal que eu transferi, ao qual ele me respondeu para enviar um e mail a dizer tudo o que disse para mandar a sua chefia, só obtive resposta uma semana depois dizendo que não me faziam a devolução do dinheiro porque o motivo não era valido, e que causava transtornos para a empresa a nível de transportes de viaturas etc, acontece que eu desisti do negócio logo no dia a seguir não é possível que tenha causado algum tipo de transtorno. Além disso já comprei alguns carros e nunca me pediram sinal algum dos stands com quem trabalhei. Cumprimentos. João Pires

Exmos. Senhores, Enquanto estava a proceder a uma encomenda online, tentei utilizar um código de desconto fornecido pela Nike de 25%. O mesmo não foi aplicado. Falei com um agente no chat online que me fez entender que não havia problema, aconselhou-me a submeter a encomenda e depois referir o número de caso 113094485 como referência para que o agente processe manualmente o ajuste. A encomenda (Order number C01445822581) foi submetida. Voltei a falar com o chat online e não me foi feita qualquer devolução dos 25% do valor total da encomenda. Pior, foi-me dito que teria que voltar a fazer uma nova compra (INFORMAÇÃO NUNCA DITA ANTERIORMENTE) e desligaram o chat sem fornecer qualquer tipo de ajuda. total da encomenda: Total: €139.95 Valor que a Nike tem a devolver: €34.98 Cumprimentos.

Já realizei o pagamento de 2€ e ainda não recebi os pontos, para trocar pelo prêmio.

Exmos. Senhores, Boa tarde, Venho por este meio solicitar a vossa ajuda na resolução de reclamação feita à Edreams, bem como via livro de reclamações online: Bom dia, venho por este meio comunicar o débito indevido na minha conta bancaria, no valor de €89,99, bem como a devolução do mesmo para a conta de onde foi retirado (IBAN PT50 0035 0171 00209706730 68 ), no dia 21-10-2024, COMPRAS C DEB EDREAMS, cujo comprovativo envio em anexo. Tenho de facto uma conta na eDreams, no entanto nunca subscrevi nenhum serviço Prime, nem me foi dada qualquer indicação de débito, nem autorizei o mesmo.Por esse motivo venho solicitar a vossa intervenção para obtenção de reembolso do respectivo valor. Livro de reclamações - ROR00000000045129597. Cumprimentos.

Exmo(a) Sr(a), Boa tarde, Venho, por meio desta, expressar o meu profundo descontentamento com o tratamento que venho recebendo por parte da Samsung, após quase 15 anos de lealdade à marca, incluindo o consumo e recomendação de vossos produtos. No entanto, desde a minha mudança para Portugal, em 2023, a minha experiência tem sido dececionante ao ponto de me ver obrigada a considerar seriamente a troca para a concorrência, algo que até recentemente era impensável. Adquiri um Samsung Galaxy S22 Ultra em setembro de 2023, por um valor de 769 euros, após o furto do meu dispositivo anterior. Desde então, não consegui aceder à minha conta Samsung, pois as verificações de segurança exigem que eu utilize ou o dispositivo furtado ou um número de telefone do Brasil, que já não possuo. Mesmo após múltiplos contactos com o suporte, incluindo a disponibilização do IMEI do dispositivo furtado, ninguém foi capaz de resolver esta situação. O mais alarmante aconteceu em dezembro de 2023, apenas três meses após a compra do novo aparelho. Sem qualquer queda ou incidente, uma faixa de luz apareceu no ecrã, um defeito evidente de fabrico. Quando procurei assistência técnica, fui informada de que a substituição integral do aparelho só seria possível mediante o envio do dispositivo para a China – uma solução completamente inviável para alguém que depende do telemóvel para trabalhar diariamente. Para agravar a situação, a assistência técnica local afirmou que o modelo não é produzido na União Europeia, apesar de o ter adquirido em Portugal, deixando-me sem qualquer solução viável. Este problema está a afetar diretamente a minha saúde, tendo já sido diagnosticada pelo médico com dores de cabeça frequentes, decorrentes do uso prolongado de um aparelho defeituoso. No entanto, após nova tentativa de resolução com o serviço de atendimento da Samsung, foi-me oferecida apenas uma compensação de 20% na troca por um Samsung S24 Ultra, sendo que o S23 Ultra, a minha opção inicial, nem sequer está disponível. Minha reclamação vem sendo negligenciada pela empresa, sendo que o problema é comum a muitos usuários, é só pesquisar no Google. Gostaria de um mínimo de competência de uma empresa tão renomada