Reclamações públicas

Adquiri um bilhete para Festival Nos Alive através da ViaGogo. O preço anunciado de cerca de 132 Euros foi inflacionado para (209,38 Euros) por comissões e taxas que me surpreenderam e as quais me fazem perder o interesse. Contactados não manifestam qualquer abertura em devolver as comissoes excessivas ou cancelar a venda que me desinteressa perante tamanho aumento de preço Grato.

Sou Odete Carlos Nabicam, e-mail Nabicamodete@gmail.com. Envio este email para pedir rembolso a Edream. Ja vos escrevi varias vezes e voçes nunca me responderam. Quero que nem tentem tirar o meu dinheiro do meu banco . No ano passado voçes tiraram o valor da minha conta aida nos dias de experiência tive que perder o meu dinheiro, cancelei meus cartoes e este ano outra vez a mesma história. Quem vos disse que eu queria renovação? O que vocês fazem é roubo! Ordeno que devolvam o meu dinheiro o mais rápido possível. Sao 179,98€ .

Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a Bem Operations Limited (Betclic), relativa à liquidação incorreta de apostas desportivas no mercado "Total de Golos do Haiti" no jogo Haiti vs Marrocos. A liquidação foi efetuada contabilizando um autogolo marcado por um jogador de Marrocos como golo do Haiti, determinando que as minhas apostas fossem consideradas perdedoras. No entanto, a única informação contextual disponível no momento da aposta, o ícone informativo 'i' do mercado, não continha qualquer menção a regras sobre autogolos. A própria Betclic reconheceu expressamente, na sua resposta oficial publicada no Portal da Queixa, que o ícone informativo "pode não detalhar todas as situações específicas, como o caso dos autogolos". Esta admissão demonstra que a informação disponibilizada ao consumidor no ponto de decisão era incompleta e insuficiente. Nos termos do Decreto-Lei n.º 446/85, relativo às cláusulas contratuais gerais, as cláusulas que não sejam adequadamente comunicadas ao consumidor não lhe são oponíveis. Uma regra específica sobre autogolos que não consta do ícone informativo do mercado não cumpre o requisito de comunicação adequada. Solicito a devolução do montante de 90€ correspondente às apostas perdidas em resultado desta liquidação. A troca de mensagens com a Betclic está documentada publicamente no Portal da Queixa: https://portaldaqueixa.com/brands/betclic-betclick-limited/complaints/betclic-omissao-de-informacao-no-ponto-de-venda-apostas-resolvidas-incorretamente-157698626

Boa tarde, eu efetuei uma reserva através do booking de um apartamento para dia 26 e 27 de Junho de 2026, no entanto quando entrei no apartamento detetei logo um cheiro nauseabundo vindo de um balde com uma esfregona completamente encardida que estava na entrada da cozinha. Continuei fui levar a minha filha à casa de banho e verifiquei que a mesma também estava com muitos problema de falta de limpeza. Contactei imediatamente o alojamento para dar conhecimento da situação e que apenas ficaria naquela noite porque tinha chegado de uma viagem longa e ja nao aguentava voltar à estrada mas que sairia logo de manha e pedi o estorno de metade do valor da reserva ao qual me responderam que o apartamento estava higienizado e que nao faria o estorno , queria enviar lhe as fotos mas como nao consegui atraves do chat a pessoa nao quis sequer saber. Há alguma coisa que possa fazer para não ficar a perder tudo visto que so fiquei 1 noite e saí logo de manha pois nao tinha condições de limpeza para lá continuar .

Exmos Senhores No passado dia 26/06/2026 realizei um pedido de entrega de um restaurante que se encontra no vosso serviço mas quando fui receber o pedido o estafeta tinha o pedido errado. Eu avisei o estafeta que o pedido estava errado ao qual voltou pensei eu para o restaurante ou para onde entregou o meu pedido erradamente porque o pedido foi recolhido do restaurante. Quanto não é o meu espanto que o estafeta da o meu pedido como entregue sem eu ter recebido nada. Entro em contacto com a Uber para resolver a situação e me devolverem o dinheiro eles dizem-me que preciso de tirar fotos. Ora como é que eu vou tirar fotos a uma coisa que eu nunca recebi? A Uber responde que o sistema é automático e que precisa de documentos portanto basicamente fui roubado pela Uber. Anexei o recibo que a uber me enviou por email do meu pedido que nunca chegou

No meu caso, o problema se resume no campo Notas onde se lê: “Caso o português tenha nascido há mais de 100 anos (caso de meus pais), o requerente precisa efetuar um pedido de certidão, emitida de forma narrativa e datilografada, deste português, diretamente à Conservatória ou Arquivo Distrital, pois estes documentos não se encontram em nosso sistema: 1. Para verificar o valor do serviço, consulte a tabela. 2. Cada pagamento realizado é somente para uma solicitação.” A partir da certidão “emitida de forma narrativa e datilografada” o cidadão é orientado a enviá-la, diretamente, para a Conservatória ou Arquivo Distrital, mas a única opção é o Arquivo Distrital (mail.advis@advis.dglab.gov.pt), visto não existir link de acesso à Conservatória. Do Arquivo Distrital de Viseu fui encaminhada do Balcão Virtual (CRAV) para, à Conservatória Civil de Penedono (registos.penedono@irn.mj.pt) onde fui informada que a certidão só poderá ser obtida diretamente no Consulado. Em suma, no Portal Diplomático do Consulado Geral de Portugfal em São Paulo (Brasil) há instrução de buscar, diretamente, no Arquivo Distrital o pedido de certidão dos portugueses nascidos há mais de 100 anos, quando de fato compete à Conservatória. Na Conservatória Civil de Penedono, fui orientada a efetuar o mesmo pedido no Consulado de Portugal em SP. Outro equívoco é orientar o cidadão a efetuar o pedido de certidão de forma narrativa (contar a história de vida do português de mais de 100 anos) e, pior, de forma datilografada (quem têm máquina de datilografia no séc. XXI ?). MEU PEDIDO: Preciso da Certidão de Casamento de meus pais. Já preenchi o Formulário, já fiz um pix no valor de R$ 760,16 - segundo a Tabela de Emolumentos do mês de junho/2026 - para emissão de Certidão de Casamento Simples. PS.: Enviei e-mail, em 26/06/2026, para o Consulado Geral de Portugal em São Paulo expondo esse “jogo de empurra” e não obtive resposta, tampouco nº de protocolo do atendimento virtual. Inaceitável esse descaso, visto que este Consulado tem péssima reputação de atendimento em São Paulo, vide elevado número de reclamações no site Reclame Aqui.

Assunto: Pedido Uber Eats não entregue na morada correta e recusa de reembolso No dia 25/06/2026 efetuei um pedido através da Uber Eats, pago e acompanhado em tempo real pela aplicação. Durante o percurso, verifiquei que o estafeta esteve longos períodos sem se deslocar e reporte-i a situação pela própria app. Quando o estafeta se aproximou da minha rua, recebi ainda uma chamada automática da Uber a indicar que o estafeta queria contactar-me. Nas mensagens trocadas na aplicação, o estafeta afirmou que já tinha chegado, o que não corresponde à realidade. Ninguém tocou à porta da minha habitação nem à porta do prédio, facto que confirmei através da câmara da entrada. Informei repetidamente o estafeta, por mensagem na aplicação, de que se encontrava na morada errada e reforcei várias vezes a morada correta associada ao pedido. Apesar disso, o estafeta nunca apareceu na minha porta. No final, a aplicação indicou que o pedido tinha sido entregue e apresentou uma fotografia de um pedido no chão à entrada de um apartamento que não corresponde à minha habitação. Vivo num condomínio com vários blocos semelhantes, e a fotografia enviada não prova entrega na minha porta nem na minha morada correta. Reclamei várias vezes através da aplicação e juntei fotografia da entrada da minha casa, mas a Uber Eats recusou o reembolso e não disponibilizou o histórico das mensagens nem a fotografia original associada à entrega. Solicito a intervenção das entidades competentes para: 1. Apurar a falha de entrega. 2. Exigir a apresentação da prova de entrega idónea. 3. Determinar o reembolso integral do valor pago. 4. Registar formalmente a recusa indevida da empresa em resolver o problema.

Cobrança indevida e não autorizada de subscrição eDreams Prime (89,99€) x2 Venho expressar a minha profunda indignação e exigir o reembolso imediato do valor de 89,99€ x 2 (2025 e 2026), debitado da minha conta bancária sem a minha autorização ou consentimento. É já a segunda vez que a vossa plataforma ativa automaticamente eDreams Prime na minha conta, utilizando práticas que induzem o consumidor em erro durante o processo de compra de viagens. Não solicitei, não utilizei e não pretendo manter qualquer subscrição premium convosco. Considero esta cobrança recorrente e sem consentimento uma violação dos meus direitos enquanto consumidor. Exijo: - O cancelamento imediato de qualquer subscrição ou renovação automática associada aos meus dados bancários. - O reembolso integral do valor de 179,98€ cobrado indevidamente. - Caso tenha sido fornecido algum desconto associado à subscrição premium, aceito apenas a sua regularização. Se esta situação não for resolvida rapidamente, vou apresentar uma queixa formal às entidades competentes e proceder à contestação do débito junto da minha entidade bancária por tratar-se de uma transação não autorizada. Aguardo a vossa resposta e a confirmação do reembolso.

À atenção do Departamento de Apoio ao Cliente da My Trip, Venho formalizar uma reclamação pelo cancelamento forçado da viagem dos passageiros Luiz Antonio Mudesto da Silva e da Senhora Tania Regina Godoy da Silva, ocorrido no dia 25/06/2026, devido a erro de emissão da My Trip junto com as companhias aéreas. ​A companhia Iberia em conjunto com a Latam, negaram o embarque por ausência de número de bilhete (e-ticket) no trecho operado pela Azul, que seriam as passagens de volta para o Rio de Janeiro. A My Trip, como agência mediadora, falhou na emissão correta dos bilhetes e agora recusa o reembolso, transferindo indevidamente a responsabilidade para as companhias aéreas. ​O serviço pago não foi prestado por culpa exclusiva da agência e das companhias aéreas.Exijo o reembolso integral do valor pago pelos bilhetes de ida para o Porto, pois os bilhetes da volta consegui o reembolso. O código de compra para essa viagem em questão que não fo realizada é o 1132-067.401 / código da reserva (LIKMSW) ​Caso a devolução não seja processada em até 5 dias, formalizarei queixa no Livro de Reclamações Eletrónico e seguirei com os procedimentos legais cabíveis. ​Aguardo resolução urgente. ​Atentamente, ​Adriano G. Marassatti adrianomarassatti@gmail.com

O meu nome é Francisco e sou representante do suporte ao cliente no 888.   Muito obrigado pelo seu e-mail.   O seu levantamento está em análise. Assim que o seu levantamento for processado irá receber o email de confirmação   Se precisar de mais ajuda sobre este ou outro assunto, encontramo-nos à sua disposição. Desde dia 15 de junho que tratou se da documentação dados da conta bancária para ser verificada, desde dessa data andam adiar com mensagens do tipo Verificámos todos os seu dados e conta bancária verificada, dar 72h para verificar e dar a ordem da transferência do prémio Depois é seu levantamento esta a ser processado já verificámos a sua conta vamos dar seguimento ao levantamento de fundos E isto basicamente que tem vindo acontecer até hoje ainda não fizeram a transferência têm acesso a todo o tipo de documentação e acho que estou a ser enganado já me aconteceu em outra plataforma de casino que chegou a um tempo de desistir Agora pergunta aconteceu comigo pode acontecer com outras pessoas Não recomendo a ninguém esta plataforma de casino o nome 888casino... Não queria estar aqui a reclamar não tive outra impotence, enganar as pessoas isso é feio não legítimo, era bom que este tipo de jogos passasse por varios processos e autoridades para serem realizados pelas pessoas tirarem um pouco da sua sorte Eu a contar com um dinheirinho extra e tramei me😡