Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Hoje, 07 de Outubro de 2024, ao proceder ao processo de transferência de titularidade da conta de luz existe na morada que arrendei fui confrontado com a empresa ALTERAR TITULAR sobrepondo como se da EDP se tratasse . Quando na realidade apenas tiveram a tomar conhecimento de meus dados pessoais e bancários. E no final ainda me cobraram 34.50€ como se tivessem feito alguma alteração. Gostaria de ver o valor ressarcido bem como esta empresa impedida a esta ação de fraude. Cumprimentos.

Exmos:Senhores venho reclamar por valores relativamente a factura de julho de 43. €.o valor acordado em contrato foi de 32€ durante 12 meses .Eu tenho um contrato com a prosegur alarmes desde dia 13/06/2024 de 32.00 durante 12 meses ..No entanto recebi logo o valor a pagar no dia 20/06 /2024 no valor 25.83 relativamente ao disseram que era acertos ..No entanto comecei a receber no imal varios contrato de outras pessoas com os mesmo dados imal e telef em outros o meu imal contatei a empresa e com as nossas informações perceberam que como tinham mudado o sistema estavam a ter problemas com os contratos que a situação estaria a ser resolvida.No entanto foi de ferias a dia 3/7/2024 e vi que não tinha acesso a ligar o alarme através da minha aplicação movel.acha mos estranho então fomos ligar com o comando,e como não recebemos a informação pelo telemovel que o alarme tinha sido ligado ,antes de irmos embora e com a certesa que tinha mos mesmo a casa em segurança fizemos um teste abri mos a porta e deixa mos o alarme tocar para ver se alguem nos conctatada do sistema de vigilância como assim nos foi referido de facto o alarme teve a tocar durante 8 mints e ninguem nos contacto nem sistema de vigilancia nem a policia veio bem a empresa nos conctatou por essa situação. Como estaria mos a embarcar de férias voltei a ligar pelo comando pelo menos faz barulho, no caso de assalto,e foi no caminho ligando para a prosegur para dizer o que aconteceu e que estou muito decepcionada porque tinham me enganado,no entanto a sra da linha da prosegur não encontrava o meu contrato nem contribuinte nem morada no sistema.eu percebi ok o alarme toca por tocar,mas não esta ligado a neguma central.No entanto liguei po sr da qual me fez o contrato ele informou que estava de ferias mas que ia ver o que podia fazer.Mais tarde ja eu voltei a contar o sr e disse me que de facto o alarme foi desactivo pk ouve erros no sistema ao fazer seu contrato que havia em outros contratos os meu dados mas o meu contrato com o meu contribuinte não iseste.pediu me que espera se que ele viesse de ferias para ir a escritório e resolver.no entanto regresei a dia 10/07 e entrei na aplicação e vi que ja estava no telemóvel o meu sistema de alarme e ja tive acesso ao alarme ..liguei para a linha e ja tinha os meus dados todos correctos e o alarme a funcionar.liguei po sr que me fez o contrato ele disse que iriam ser feitos acertos referente aos dias sem contrato..resumindo começo a receber factura de julho de 43.89€ voltei a ligar para a linha e abri reclamação porque apesar desse não ser o valor contratado não tinham descontado os dias sem contrato .abriram uma reclamação,no entanto no mês de agosto veio a factura agosto de 32.00 correta.mas continuam a mandar msg com valores divida 43.89 referente a Julho..e voltei a ligar e o que me foi dito é que tenho que pagar,porque o valor de desconto so foi atribuido a partir de Agosto.eu disse que recuso me acpagar pk o contrato foi feito a dias 13/06 de 32.00€.e o que a sra disse foi que no contrato não diz quando vão aplicar o desconto do dizem que tem a durablidade de 12 meses mas que pode começar quando eles intenderem como não diz no contrato que é em junho.eu referi que o contrato é feito por um valor de 32€ Porico tem que começar desde essa data.eu recuso me a pagar porque de facto nem me foi reembolsada pelos dias sem alarme.recebi uma chamada ou pago os 43.89 ou vão cortsr o alarme.e terei que pagsr juros de mora..resumindo liguei po sr que fez o contrato disse que me vendeu o peixe que lhe foi vendido e que sim o valor dos 32 euros é logo no mesmo mês aplicado. Recuso me a pagar o valor a mais ja que ate fiquei sem alarme e nos dias que mais precisei..

Exmos. Senhores, A empresa de segurança em questão, na verdade está a promover promessas de descontos que não cumpre. Em junho deste ano (2024) recebi a oferta da representante da empresa, onde não haveria custos de instalação e as mensalidade por um ano seriam reduzidas a 25% do valor. A instalação aconteceu como planeado, porem no mesmo mês recebi a fatura da instalação. Logo reclamei e solicitei o cancelamento da mesma, onde a resposta que obtive é que era um erro do sistema e que eu deveria ignorar aquela fatura. Pois bem, a fatura que era para ser ignorada, vem sendo cobrada sistematicamentes, e então recebi uma carta da empresa contratada para cobraça com multas. Já enviei varios emails, para a empresa e tambem fiz contacto com a suposta área de atendimento ao cliente. Solicitei respostas e nenhum contato foi retornado. Um completo descaso com o cliente. Contra mim, há sim um contrato que assinei no dia da instalação, mas que alim mesmo salientei, tanto para a comercial, que foi demitida da empresa, quanto para o seu suppervisor, que a promessa era de não pagamento da instalação e que aquilo não estava no contrato. A resposta é que o contrato era padrão e a promoção era específica para o meu caso. Já iniciei uma campanha de marketink alertando as pessoas, por que sei que há alguns outras casos como o meu a ocorrer. Cumprimentos. Marcus Santos 960388693

No dia 20/08 fiz uma compra à Worten através da plataforma Glovo. No dia seguinte recebi um e-mail a informar que a mesma teria sido cancelada por um problema técnico e que iria ser efetuado o reembolso. No entanto, até à data não recebi o reembolso do valor na minha conta bancária. Entretanto tenho trocado emails com o suporte da Glovo que apenas me diz repetidamente que o reembolso é efetuado automaticamente e que foi efetuado logo a seguir ao cancelamento, e que devo receber brevemente o mesmo. Apesar do meu pedido, nunca me enviaram comprovativo desse mesmo reembolso. Já abri um reclamação no meu banco, Caixa Geral de Depósitos, que diz que não há nenhum reembolso pendente de ser recebido. Inclusive já enviei para a Glovo o extrato do banco para provar que não recebi nenhum valor deles. Já se passou 1 mês e 2 semanas e eu continuo sem receber o valor do reembolso e o interesse da empresa Glovo em resolver o problema é nulo.

Exmos. Senhores, Infelizmente, estou extremamente insatisfeito com a minha experiência com a Trade Inn. Fiz um pedido no dia 09/09/2024, número 51795325, e até agora, 03/10/2024, não recebi os itens. Após várias tentativas de contato, as únicas respostas que recebo são automáticas e sem qualquer solução concreta. A falta de clareza e de compromisso com o cliente é inaceitável. Se o pedido não for resolvido com reembolso ou entrega imediata, terei que recorrer a medidas legais e expor publicamente essa situação em outras plataformas. Isso é um desrespeito ao consumidor! Cumprimentos.

Será que ninguém impede, vigia, faz uma auditoria forense para esta empresa zooplus.pt que ficou com o dinheiro de 3 encomendas que paguei e não recebi. Trata-se de uma suposta loja de alimentação para animais, fiquei sem o dinheiro e os meus animais sem comer. Zooplus.pt um site vergonhoso que goza com quem compra, não cumprem, ficam com o dinheiro e não entregam as encomendas. Devolvam o que me tiraram.

I bought a Bestway pool ladder from Leroy & Merlin on June 27th, 2023. After the swimming season in October 2023, I took the ladder out of the pool and noticed significant rust spots (photos 1+2). I complained to L&M. I was told that I should do it myself with Bestway. I contacted Bestway. There I was told that I should request an exchange from the KOVYX service department. A new ladder was finally sent to me in January 2024. At the beginning of July '24, I assembled the ladder and put it in the pool. After an incredible 6 days, the pool water changed color due to the rusting of the new ladder (photo 3). I contacted L&M on July 22nd, 2024 with a complaint via the Internet. I received an automatic response with the ticket number. 358735 and this text: “Queremos garantir a melhor solução possível para ir ao encontro das suas pretensões, como tal estamos empenhados em realizar uma análise detalhada da situação. Contudo ainda não temos uma resposta final para fornecer, lamentamos a demora e retornaremos com uma resposta o mais breve possível, obrigada pela compreensão. Agradecemos a sua confiança e a oportunidade de resolver esta questão.Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão”. Because there was no further response, I contacted L&M again on August 7th, 2024 and suggested an exchange with a product from the company "Intex". I received a new ticket number 402982 with the same text as above. There was absolutely no further response to this either. I reminded them of my complaint again on September 4th, 2024. I received a new ticket number 474008 with the same text. L&M is obviously no longer interested in customers after a purchase. As it turns out, L&M does not adhere to its own guidelines and completely ignores them. This company has never heard of customer friendliness. I presented L&M with the purchase receipt and the exchange receipt. Now, after about 2.5 months without any response, my patience has run out and I only see this platform used to present the behavior of L&M to the public. In my opinion, L&M's behavior is scandalous. I expect that my ladder will finally be exchanged for a functional one, according to my suggestion from the company "INTEX", which is even cheaper than the ladder from "Bestway". I will definitely not accept an exchange for another ladder of the same type from "Bestway". If necessary, I can provide further information.

Exmos. Senhores, Apoio há renda de casa Venho reclamar a situação que se passa comigo há 2 anos e tal Tenho uma casa arrendada com renda de 620€ mensal e tenho de salário o mínimo nacional como tal pedi o apoio há renda no ano de 2023 que. E foi negado por auferir 1756€ eu nunca auferi esse valor e está tudo registado nas finanças e seg social N sei de onde tiraram esse valor já enviei vários e-mail e pus outra x processo de pedido em março de 2024 está em revisão desde então Será que os portugueses nao tem direito a este apoio só estrangeiros que vem de fora e que nem vivem cá?

Exmos. Senhores, Desde maio do ano de 2022 tenho contrato de arrendamento devidamente registrado nas finanças pela senhoria, mas não recebo apoio ao arrendamento mesmo tendo todos os requisitos para receber, recebo salário mínimo , pago 500€ tenho taxa de esforço superior a 35% tenho residência legal e não entendo porque não me pagam. Já fui na segurança social , finanças mandei email para ihru tenho uma reclamação no portal de março de 2024 mas nunca sai do status em revisão, quero uma resposta o porquê disso se tenho direito Cumprimentos. Anderson de Souza Bitencourt NIF 308406729 Título de residência5637J6R67

Exmos. Senhores, O meu carro deu entrada na MyForce laboratório de Talaide, no dia 4 de Setembro 2024, para ser feito um diagnóstico, devido a paragem súbita na A5. Foi me apresentado o diagnóstico no valor de 3 800€ , o que aceitei. No dia 11 seria a data de ir buscar o carro. Pela manhã liguei para combinar a hora, onde me disseram que afinal algo mais grave se tratava, a cabeça do motor precisava de ser substituída.Questionei a veracidade do diagnóstico, mas sendo o carro um carro de trabalho, aceitei. Mais 2000€. Praticamente duas semanas depois, podia ir buscar o carro. Novo problema, novo diagnóstico falhado. Desta vez era o Turbo o que acrescia a factura em mais 800€. Sem opção, aceitei, paguei e fui buscar o carro dois dias depois. Foi me dito que o carro estava como novo. Assim que peguei no carro, notei algo diferente. Não desenvolvia, descaia nas subidas, “fugia” para a direita além de um consumo excessivo de gasóleo. No dia seguinte as 9:00 estava na oficina. Extremamente desiludida e furiosa com tanta incompetência e , arriscaria a dizer, com alguma burla envolvida. No mesmo dia a tarde, o problema era da junta do turbo. Dois dias depois chegou a junta . Afinal não era da junta, era do próprio turbo. O carro continua lá, sem me terem dado qualquer explicação. Sendo um carro de trabalho, faz TVDE. Sinto-me triplamente lesada: Dando a primeira semana para a reparação, Estou sem facturar desde o dia 11 de Setembro. Por não poder estar sem trabalhar, o meu motorista demitiu se( depois de ter esperado até ao final do mês) Por danos morais e gastos extras, como reboques e viagens para buscar e levar o carro. Sendo hoje feriado e sexta feira não me foi dado nenhum ponto da situação. Exijo o carro, impecável. Com garantia e comprovativo da originalidade das peças e como foram compradas novas. Neste momento não confio numa única palavra , vinda daquelas bocas. Aceito não seguir para litigioso se me for dada uma indemnização de 10 000€, devido ao tempo que o carro lá esteve e a todas as falhas. 2500€ pela responsabilidade da demissão do motorista. Cumprimentos. Maria Caetano