Reclamações públicas

Venho por meio desta fazer uma reclamação sobre a Renault Auto Cambota e a empresa BTC Automóveis . Meu carro teve uma avaria e fiquei 6 meses à espera de “calculador “. Fiquei muito frustada , me senti enganada por quem me vendeu o carro . Não recebi nenhum suporte por parte da empresa que me vendeu o carro , simplesmente disse que não tinha mais nada haver .Fiquei 6 meses à espera de uma peça . Comprei um carro para uma necessidade de levar meu filho à escola e ir para o trabalho pois nenhuma nestas localidades há transporte público , e no final tive que me descolar todo esse tempo de Uber e Bolt . Foi me passado um orçamento quando cheguei a Renault e no dia de buscar fui supreendida com a informação que a peça tinha dito um aumento de preço . Que dizer fico há espera de uma pessoa há 6 meses e no final o que eu tenho haver se teve aumento de preço ? Me senti mesmo enganada e frustada com toda a situação . Não me apetece mais andar com carro por tenho medo de ficar parada na rua . Estou muito triste e não indicou essas empresa a ninguém , nem a Renault e nem a Empresa que me vendeu o carro BTC Automóveis .

Segui as vossas sugestões e decidi avançar para a abertura de conta no banco indicado, de forma a poder constituir um depósito a prazo.Todo o processo foi feito de forma rápida, incluindo a entrevista on-line via vídeo, onde foram colocados em prática todos os procedimentos de verificação da minha identificação. No dia 31 de janeiro recebi email a todos os procedimentos foram feitos co sucesso e que iria receber, a muito breve trecho, todas as informações para movimentar a conta. O facto é que até agora não recebi mais informações.

Bom diaEm junho último fuo submetida a cirurgia de joelho dto que me impediu de dar apoio a dois canídeos que tenho a cargo. Tenho um seguro de saúde que suporta (segundo as condições particulares de seguro de saúde que anexo) o direito a transporte e estadia de 10 dias em caso de impossibilidade por questões relacionadas com a saúde. Assim fiz a colocação dos meus 2 animais em hotel, e solicitei após boa cobrança da mesma conta, ao seguro de saúde Mudum, o pagamento devido sefundo as mesmas condições particulares. Os mesmos responderam que seria responsabilidade da Europe Assistance fazer a avaliação e consequente decisão sobre a situação. Recebi então a resposta que também anexo e na qual não me revejo, pois não existe nenhuma cláusula de obrigatoriedade dw aviso prévio à situação de doença (até porque esta pode ser súbita). De referir que no rebido do veterinário refere férias, mas efetivamente foi uma cirurgia (envio também o relatório médico) que a própria Mudum suportou e que coincide com a colocação dos animais em hotel.

Comprei um ipad no olx que e tava a venda mas tava bloqueado, foi a internet para ver como desbloquealo e emcontrei este saite da Apple iPhone Unlock então resolvi ver como era. Li os termos e condições do saite e a privacidade do mesmo, e decedi continuar com o desbloqueio.Comecei o desbloqueio do ipad que pediram me 26.99 e pagei essa quantia, passado 5 ou 10 minutos o desbloque parou nos 50% do desbloqueio do ipad, isso acontece para ver se o ipad esta na lista negra ou de roubado para procegir o prossesso de desbloqueio, que esta nos termos de condicoes do saite. Depois de acontecer esse prossesso de pagar a primeira quantia, de ver se o ipad tiver na lista negra ou de roubado para saite ver se tem que manda uma SMS para o hotmail da pessoa que ta a fazer o pagamento do mesmo, uma SMS a dizer que não pode ser comculuido o prossesso porque o ipad e roubado ou se esta na lista negra, uma coisa que não me fizeram e nem me em formaram qComprei um ipad no olx e tava bloqueado, foi a internet para ver como desbloquealo e emcontrei este saite da Apple iPhone Unlock então resolvi ver como era li os termos e condições do saite e a privacidade do mesmo, e decedi continuar.Comecei o desbloqueio do ipad que costou-me 26.99 pagei essa quantia e passado 5 ou 10 minutos o desbloque parou nos 50% para desbloquear o ipad, isso acontece para ver se o ipad esta na lista negra ou de roubado para procegir o prossesso de desbloqueio que esta nos termos de condicoes do saite. Depois de acontecer esse prossesso de pagar a primeira quantia se o ipad tiver na lista negra ou de roubado o saite tem que manda uma SMS para o hotmail da pessoa que ta a fazer o pagamento do mesmo uma SMS a dizer que não pode ser comculuido o prossesso porque o ipad e roubado ou se esta na lista negra coisa que não me fizeram e nem me formaram essa informaco que teem que ser feita logo no mumento que fiz o 1 pagamento. Não me emviaram nada e nem mandaram SMS para o meu hotemail a dizer que ipad era roubado e que esta na lista negra, pelo contrário ainda me enviaram 2 SMS para o hotmail as 9:00 es 19:00 horas a dizer para continuar o desbloqueio. Como não me enviaram a SMS a dizer que era roubado ou estava na lista negra. Fiz o 2 pagamento de de 44.00 euros para continuar o desbloqueio e foi quando que me avisaram por hotmail que nao podia ser desbloqueado porque era roubado. So depois de fazer o 2 deposito e que me emformaram do bloqueio que nao ia continuar. O que esta aqui em causa e só os 44.00 euros porque os 26.99 era do 1 prossesso de desbloqueio mas os 44.00 euros teem que me devolver porque esta nos termos do saite, e porque não me avisaram quando fiz o 1 deposito de 26.99 obrigada. nao esqueçam foi aliciado 2 vezes pelo saite as 9:00 e as 19:00 um dia antes de fazer o 2 pagamento obrigada

Venho por este meio manifestar o meu desagrado em relação ao produto adquirido na WebMóveis. No dia 03/05/2022, realizei a compra de um sommier e colchão, os quais só foram entregues em 18/10/2022. Confiei na qualidade anunciada em seu site, onde está explícita uma garantia de 3 anos.Contudo, após apenas 1 ano e 5 meses de utilização, deparei-me com deformações consideráveis no sommier e no colchão, tornando-os impróprios para uso. Após contactar a empresa e apresentar a minha reclamação, fui informado de que o problema não é considerado defeito de fabrico, mas sim desgaste habitual, o que contraria inteiramente a garantia prometida aquando da compra.É dececionante constatar que, após um período relativamente curto de tempo, os itens adquiridos apresentem um estado tão deteriorado, especialmente considerando o preço significativo que paguei por eles.Além disso, a justificação de que o desgaste observado é resultado do uso habitual é completamente ilógica e contraditória com a garantia de 3 anos oferecida pela WebMóveis.Se o desgaste que estou enfrentando é considerado habitual após apenas um ano e meio de uso, então qual é o sentido de uma garantia de 3 anos? Seguindo essa lógica, seria necessário substituir o sommier e o colchão anualmente, o que é absolutamente absurdo e financeiramente inviável para qualquer consumidor.Esta situação é absolutamente inaceitável e vai de encontro a todas as garantias e expectativas que tinha aquando da aquisição dos produtos.Assim sendo, exijo uma resolução imediata para esta questão. Espero que a WebMóveis cumpra com os seus compromissos e proceda à substituição dos produtos defeituosos ou ao reembolso do montante pago, de forma justa e adequada.

Encomenda AM217989607CN não foi entregue. Não recebida

Estou insatisfeita com esse site,no dia 30/01/2024 fiz uma compra ,mais nunca recebi...e nem fizeram o reembolso,já enviei vários e-mails e eles nem respondem.Gostaria de ter o meu valor de volta,paguei através de transferência bancária eu tenho todas as provas que comprei por esse site CARETHY ,se a empresa não depositar o meu valor,vou tomar outras providências,procurar a GNR pra ver se resolvo essa situação de uma vez por toda.Valor da compra 68,42Order PHA-PT-2401292310281a726 Esse e o meu código de referência.Ana Paula Walker

Passados 6 meses vieram me cobrar uma dívida que nunca me foi falada, nem em anteriores idas à loja ou em reclamações anteriores, sendo que referem agora vários valores a pagar sem me apresentarem a fatura do serviço que afirmam estar em dívida. Já apresentei reclamação via chamada, ao que me cobraram pois apenas respondem por emails noreply que a pessoa não consegue dar seguimento à reclamação sem ou pagar de novo a chamada ou ir a uma loja que irei fazer hoje. Quero a fatura que está em dívida visto o valor a pagar já normalmente nunca foi tão elevado, e tenho comprovativos de pagamentos de faturas iguais a menos de 10€ que era o valor do tarifário, então como é que 6 meses, depois da PRESCRIÇÃO DA DÍVIDA me cobram este valor e através de um sistema insustentável de burocracia e gasto para mim????

Cobraram 25 euros por uma mudança de morada. Não posso rescindir o meu contrato com eles e eles não podem mudar a minha morada gratuitamente. Desde o início do contrato, em setembro de 2022, tenho pago 59 euros e agora aumentaram a mensalidade para 69 euros. É um aumento de quase 20% em 1,5 anos. Acrescentam sempre mais um cêntimo à tarifa mensal. Nunca, em 1,5 anos, paguei exatamente o montante especificado no contrato. Prometeram um desconto de 1 euro para a fatura eletrónica, mas ao mesmo tempo acrescentam 1 euro para a segurança da Internet.

Venho por este meio comunicar que efetuei uma encomenda online na página da Marques Soares, e efetuei o pagamento de imediato via MBWay no entanto agora verifico que a encomenda se encontra cancelada. Já enviei emails para a entidade e não recebi qualquer resposta. Sempre acreditei na Marques Soares como uma entidade de confiança no entanto não sei o que se passa. Apenas quero receber a minha encomenda como contratualizado.Com os melhores cumprimentos,Lina Nunes