back

Problema com fatura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

Z. L.

Para: MEO

26/02/2024

Cobraram 25 euros por uma mudança de morada. Não posso rescindir o meu contrato com eles e eles não podem mudar a minha morada gratuitamente. Desde o início do contrato, em setembro de 2022, tenho pago 59 euros e agora aumentaram a mensalidade para 69 euros. É um aumento de quase 20% em 1,5 anos. Acrescentam sempre mais um cêntimo à tarifa mensal. Nunca, em 1,5 anos, paguei exatamente o montante especificado no contrato. Prometeram um desconto de 1 euro para a fatura eletrónica, mas ao mesmo tempo acrescentam 1 euro para a segurança da Internet.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.