Reclamações públicas

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M. M.
18/09/2024

Vbro não paga ao anfitrião

Exmos. Senhores, Faço a gestão de um alojamento local do qual sou proprietária, tendo vindo a ser parceira da Vbro, desde 2018, altura em que ainda tinha a designação de Homeaway, com o Id do alojamento : 6471235. Venho reclamar por falta de pagamento referente a duas estadias no valor global de cerca de 2800€ que decorreram entre julho e agosto de 2024 e que até o momento, dia 18 de setembro de 2024, segundo a aplicação da Vbro, continua pendente. Por diversas vezes liguei para o suporte ao anfitrião da VRBO e nenhum dos interlocutores resolve o problema do interface da aplicação da Vbro apresentar uma mensagem solicitando a confirmação de identidade, mas que não progride e por vezes dar erro. Também não terei nada a confirmar e parece-me ser uma artimanha para atrasar, ou não efectuar, o pagamento. Algo que em anos anteriores não acontecia. Cada vez que os contacto sugerem uma solução diferente e apesar de lhes solicitar que me enviem via e-mail os detalhes do que será necessário para agilizar o processo, sem sucesso, pelo que me considero burlada. Assim, recorro ao vosso apoio jurídico. Cumprimentos, Maria João Melo

Resolvida
A. R.
18/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Nao se aguenta u barulho du maldito banho y dus canos.Acabo d chegar por q ca nao se pode morar.Comença u acoso. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
18/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

EU Preciso meu apartamento pra eu viver dormer y descansar nao pra q me torturen y acosen dia y noite.Ademais ca me vain matar cheiro a estrumo millo lixivia.Esta e un area residencial .Nao Rural nim empresarial moran pesoas nao como diz a dona du apartamento .sou donna legal y heredeira deste apartamento y tenho dereito a viver ca y nao me dechan.Donde tendre d ir a denunciar a esa familia na Net na prensa donde.Ponhan tudu como estava donde estan us planos du apartamento e barulho musica nao se dorme arranjen as portas y pare u acoso.Ca moran mad pesoas nao sou eu. Ca e mesmo inhabitable.Algein vai responder. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
18/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Cumprimentos.

Encerrada
H. S.
18/09/2024
MEO

Mau serviço e cobranças extras

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº1438458273 , comunico que os vossos serviços procederam ao corte do serviço, sem qualquer aviso ou justificação. Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Encerrada
S. S.
18/09/2024

Encomenda não entregue

Exmos. Senhores, Estou a espera de uma encomenda (n° rastreamento 61535194518569) da Shein que foi encaminhada para agência errada no dia 13 de Setembro, estou desde esse dia sem novas informações ou atualizações sobre onde está a encomenda ou quando vai ser entregue. Tentei contactar mais de 20 vezes e ninguém atende o telefone. Cumprimentos, Sílvia Sá

Encerrada
R. C.
18/09/2024

Inépcia

Sr João Filipe Nunes, Sou compradora de uma fração em um empreendimento localizado na Rua de São Sebastião s/n (pedido . 960000084806), que era para ser entregue em janeiro de 2024. Descubro que ate o presente momento NADA foi agilizado por inercia da E-redes bem como do dono do empreendimento. Além de ficarem jogando de um lado a outro, descubro que a Camara desde o dia 29/06/2024 enviou email, na pessoa de sua engenheira, a e-redes e ate o dia de hoje, nada foi respondido mesmo que a e-redes já tenha recebido seu pagamento. A pessoa que recebeu esse email deveria ser penalizada, minimo. Passei dia de hoje inteiro a procura de respostas e ao final descubro que a E-redes há mais de 2 meses deixou no vácuo e, qdo ligo, os atendentes dizem que estão a espera da Câmara. Piada? Respeito é palavra que o senhor João Filipe não sabe o que é. Quero deixar claro que os atendentes são 5 estrelas, sempre fui bem atendida mas eles so podem me dizer o que está escrito e, se o Sr JOão Filipe, não deu a minima para responder o email da Camara de BArcelos . não posso culpa-las. Fui atendida na Camara por pessoas gentis e agradeço pois elas me deram as informações que precisava. Quanto a E-redes, trabalha lento, sem o menor profisisonalismo.

Encerrada
R. C.
18/09/2024

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, No dia 2 de setembro adquiri um par de tenis, da marca nike, pelo valor de 108,48(incluindo portes de envio) €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 16 de setembro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Encerrada
R. F.
18/09/2024

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda no dia 24 de fevereiro de 2024 que foi marcada como enviada. Essa encomenda nunca chegou e contactei o apoio ao cliente que não foi prestável. Primeiramente disse-me que o envio tinha sido entregue, duvidando da minha palavra e ignorando a página de rastreamento onde aparecia claramente uma mensagem de erro de receção. Após três e-mails sem resposta, apenas à quarta tentativa me atribuiram um cupão com o valor da encomenda que nunca tinha chegado. Fiz a encomenda usando o cupão, que primeiramente deu erro mas ao contactar o suporte foi ativado. Para além do valor do cupão adicionei também mais produtos. Esta encomenda, realizada no dia 27 de maio, nunca foi enviada. Após contactar o suporte no dia 23 de julho, quase dois meses depois, foi-me dito que a encomenda estava a ser preparada e que tinha havido um atraso. No dia 15 de agosto, quase um mês depois, enviei mais um e-mail, com a mesma resposta. Hoje, dia 18 de setembro, continuo sem resposta e sem dinheiro. Enviei mais um e-mail a pedir um reembolso e não obtive resposta. Por isto exigo um reembolso do dinheiro do valor do cupão e do valor gasto a mais na segunda encomenda e não mais um cupão para uma encomenda que nunca vai chegar. Não tenciono voltar a fazer encomendas neste site que por duas vezes me deixou mal. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
18/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer.

Encerrada

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