Reclamações públicas

Em 31/7, adquiri um par de tênis da marca Fila. Surpreendentemente, após apenas 4 meses de uso, percebi um rasgo na parte inferior do calçado. Fui até a loja para buscar uma solução, porém, a atendente informou que não poderia ajudar, uma vez que o produto já havia saído da loja, orientando-me a entrar em contato diretamente com a marca Fila. Segui essa orientação, mas até o momento, não obtive resposta deles.Essa situação me deixou extremamente insatisfeita e decepcionada. Sinto-me prejudicada e enganada Gostaria de receber um retorno sobre esse problema e solicito que a empresa assuma a responsabilidade pelo defeito no produto, proporcionando o ressarcimento do prejuízo causado. Espero que essa questão seja tratada com a devida atenção e respeito ao consumidor.

Fiz uma encomenda no passado dia 13 de novembro na empresa Aquário Electrónica, ate á data de hoje 26 de novembro a encomenda não foi entregue, nao respondem aos emails nem atendem as chamadas, fui burlado por a empresa Aquário Electrónica e nao me respondem ao pedido de reembolso

Alguém me consegue explicar para quê que serviu o 25 de Abril, e o 25 de Novembro?!Onde está a liberdade..?Os outros podem me chamar sun of a dog (luz dum cão , mas com intenção de chamar filho dum cão e tá dentro do código da PS5.... Eu chamo LGTV QI-, sou suspenso 2 meses, 60 dias...E é sempre na porcaria do GT7... Onde eles se juntam aos grupos a meterem nojo... Sempre! Já da outra vez um grupo de japoneses se meteram comigo, e eu só disse, (hiroshima / Nagazaki) boom, 1 mês de censura...Antes disso, foi por perguntar a um gajo se era burro, por reforçar uma parede onde não devia no R6... Essa foi a mais branda de 1semana...E é isto, anda uma pessoa a pagar Plus, para ficar inibido de o usar...Como é que a Ditadura Chinesa, consegue imperar além fronteiras....Vergonha! Chega desta censura! Deviam de ser punidos que nem os censuradores do Twitter atual X!

Venho por este meio reclamar de ter tentado proceder à encomenda de produtos kerastase sem sucesso. Recebi email com informação de descontos Black Friday. Selecionei 3 produtos kerastase, tentei cancelar um dos produtos no cesto, para posterior nova seleção. O cesto produtos selecionados está bloqueado, não permite remover produto. Tecla não funciona. Falei por whatsupp e dizem que não tenho nenhuma seleção. Já tentei verificar situação 2 dias distintos. Lamento que seja promoção impossibilitada e inacessível. Recomendo que investiguem a situaçãoMuito obrigadaCP

No dia 2 de Novembro fiz uma encomenda da ZARA com o valor 186€. O que a data estimada de entrega era dia 7 de Novembro. No dia 16 de Novembro foi-me entregada outra encomenda da ZARA (a última que tinha feito), mas a encomenda de 186€ não foi entregue devido a ter chego aos CTTS com defeito estava aberta e como era artigos de roupa a roupa estava rasgada. Assim que recebi a outra encomenda o senhor que me veio a entregar explicou-me o sucedido e disse-me que iriam fazer a reclamação para que me enviassem nova encomenda. Contactei a ZARA via chat porque nunca consegui entrar em contacto via telefone. Pediram-me número da encomenda e expliquei a situação o que no primeiro dia me disseram que iriam entrar em contacto com a transportadora. No segundo dia disseram-me que não faziam devoluções para as ilhas, então pedi o meu reembolso o que me disseram que iam enviar email para a gestão para me fazer o reembolso e que iria receber um email assim que fosse o reembolso feito. Tornei a entrar em contacto com eles via chat e desta vez disseram-me que iriam falar com a transportadora e que aguardasse de 24/48h. Acho isto uma falta de respeito. Gostava que me ajudassem a resolver o problema, senão estou a ver que irei ficar sem o dinheiro. Desde já obrigada pelo vosso tempo e disponibilidade.

Venho por este meio comunicar a V. Ex, que há uma mantida e continua postura de desresponsabilização do continente e falta de apoio ao cliente pelo continente online. No momento de compra online a pessoa compra produtos, que depois não são entregues, e que apesar de não serem facturados, é sistematica a ruptura de stocks, em produtos básicos. Por isso o cliente paga uma taxa de entrega por X produtos, e depois muitos (!) deles não chegam, e o cliente tem de se deslocar à superfície física na mesma, obviando assim a suposta facilidade desta plataforma. O continente informa num email, a pouco tempo da entrega, que o produto nao está disponivel, e mais nada. Não há um pedido de desculpas, não há nenhuma política de garantir entrega posterior do produto, nada. O serviço é assim muito precário, e sem cuidado algum pelo cliente. Esta situação já me aconteceu muitas vezes, pelo que venho reportar essa mesma situação.

No dia 15 de Outubro de 2023, desloquei me á Rádio popular de Vila de Conde outlet, e efectuei uma compra de um frigorífico e um esquentador que estavam no folheto dessa semana (12/10 a 25/10). No qual o folheto tinha como promoções 24x sem juros em todos os artigos que nele faziam parte.Infelizmente não verifiquei que na factura estava escrito que a venda SFaC era com juros. O que me foi vendido e dito pelo vendedor era que não iríamos pagar juros no crédito feito.Como é possível terem num folheto 24x sem juros e nós levar juros no crédito.Isabel Eusébio do PaçoFactura Fs3200A/053587

FNAC.ptEncomenda online realizada no dia 22Nov2023 (artigo conjunto Lego Technic, prenda de aniversário).Falha no cumprimento na recepção do artigo (23Nov2023), informação recebida da assistência ao cliente sem relevância e contraditória (incluindo indicação de encomenda cativa em armazém, nunca antes ouvi tal), garantia de recebimento da encomenda no dia 25Nov2023 (não concretizada).Encomenda cancelada no dia 25Nov2023, por telefone, após negação do envio do encomenda no dia que garantiram.Compra feita durante a época Black Friday. Ou venderam artigo que afinal não tinham em stock (e portanto nunca cumpririam com prazos de entrega), ou simplesmente não pretendiam a entrega de artigo a preço reduzido, levando o cliente a desistir mesmo após ter prontamente pago.Serviço prestado pela FNAC, miserável a todos os níveis. Nunca tomaram a iniciativa de contactar o cliente (por email ou chamada telefónica).Aguardo restituição do valor da encomenda.

Fiz uma encomenda online e no acto da entrega e pagamento percebi de imediato que a encomenda vinha errada, já enviei mail para onde comuniquei data de entrega e não obtive resposta.Pretendo o valor ou a encomenda correcta

Venho por este meio, informar vossas excelências para um problema que comprei na Worten Marketplace Aosom Portugal.O produto é uma bomba trituradora de evacuação, passado menos de um ano avariou e a empresa não assume a garantia, fazendo uma proposta de devolução de 20% do valor que paguei.