Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 15/06/24 realizei uma encomenda no valor de aproximadamente 55€ com a Eurobikes e até a data (12/07/24) não recebi. O pagamento foi efetuado no momento e a entrega estava prevista para o dia 02/07. Encomenda de número SOW24/22003 Já efetuei contactos junto dos vossos serviços, mas sem resposta. Darei uma queixa na polícia se não houver evolução até a próxima semana. Se você que está a ler ainda não comprou e procurava referências desta loja online, fuja! Não compre de alguma, pois pela quantidade de denúncias fica evidente que trata-se de um golpe. Cumprimentos.

Venho por este meio solicitar que me devolvam a motosserra que eu paguei no valor de 85€00 marca HINHELL , e levem que que me enviaram marca mande in china, cujo equipamento não tem nada haver com a que paguei da marca Hinhell, À 15 dias que ando a reclamar que seja reposta a situação sem qualquer feedback da vossa parte, me por telefone/carta, ou e-mail , segue em anexo a motosserra que eu paguei , e a que me enviaram.

Exmos. Senhores, Em 02/07/2024 adquiri uma máquina da loiça da marca INDESIT no site HIPERMERCADO.PT, pelo valor de 386.73€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme email , o vendedor afirma que entrega seria efetuada dentro de 48/72h. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei junto do fornecedor e da transportadora TCT Tranportes Christophe Travasso e não obtive resposta. Nem tampouco me foi facultado nenhum recebo ou fatura relativa a está compra. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 30 de maio adquiri quatro artigos , pelo valor de 92,19€. O pagamento foi efetuado no momento. Já recebi dois destes artigos e um mail de que os outros se encontram na alfândega espanhola à qual não tenho forma de aceder. Já tentei efetuar vários contactos junto dos vossos serviços, sem sucesso. Fui inclusive vítima de fraude informática que me levou a ter de cancelar o cartão bancário. Agradeço a devolução do montante referente aos artigos em falta. Cumprimentos. Clara Cardoso

Exmos. Senhores, Em 05/07/2024 adquiri um/uma placa gráfica GTX 970 usada, e anunciada pelo vendedor da plataforma como 100% funcional, por 52,59€. A referência da encomenda é (a1ccb504-633c-4026-9062-5d7979a61ffd?apiKey=1). A 11/07/2024 recebi a vossa encomenda, mas a placa gráfica GTX 970 usada vinha deteriorada, com os danos seguintes: Não funcionamento em teste de processamento gráfico por mais de 2 segundos. Têm já provas do sucedido na disputa que abri no vosso website. Exijo que resolvam a disputa que abri, visto que, mesmo com todas as provas pedidas, a mesma foi recusada. Ao abrigo dos vossos termos e condições legais esse é o meu direito, e ao não o ver garantido por vocês, vejo o contrato a ser violado. Caso não me resolvam a situação nos próximos 3 dias, considerarei o contrato como incumprido, e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 06/05/2024 adquiri um Figura Anime Heroes One Piece Zoro , da marca Bandai , pelo valor de 31.55€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 13/05/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços , diariamente, que tem o registo de todas as mensagens na app e obtive a resposta de que o bem já foi entregue. Mas não na minha morada e sem a minha assinatura. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. E quero a restituição do dinheiro pago quando feita a encomenda. Em anexo envio o que dizem ser a minha assinatura . Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 30 de junho de 2027 adquiri uns adidas Originals Samba OG brancas . O pagamento foi efetuado no momento. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e não obtive qualquer resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri vários artigos (BEM ADQUIRIDO), com código EAN: 8436590990940, EAN: 8435097836997 e EAN: 3479228000470 , pelo valor de 26,32€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 02/06/2004 adquiri um/uma carteira e um mesa de cabeceira, da marca Minoka, pelo valor de 50€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 12/15. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 21 Junho,8 e 9 Julho e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

No dia 28/06, realizei a compra de 13 produtos junto a Le Redoute. O pagamento foi efetuado no momento. A entrega foi realizada pelo CTT no dia 2 de julho, em um único pacote, porém dentro do pacote, continha apenas 8 dos 13 itens que comprei. A embalagem da Le Redoute estava fechada com "fita cola", o que não é comum para o tipo de embalagem. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (e-mail, telefone e WhatsApp) e até o momento não tenho uma solução para a minha questão. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há algum tempo, peço-vos que cancelem o meu pedido e que providenciem a recolha dos 8 itens, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.