Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 3/06/2024 adquiri uma Máquina de Lavar e Secar Roupa, da marca LG, pelo valor de 849,99 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 2 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços dos dias 04/06 e 05/06 e obtive a resposta de preciso esperar o email para agendamento de entrega, que não foi enviado até agora. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _____, pelo valor de _____ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Problemas pós entrega do pedido GWYLRCPHK, realizei a compra dos produtos no dia 14/04/2024, os produtos só foram entregues no dia 25/05/2024, porém tive problemas, meu pedido tem um sofá e uma mesa com 6 cadeiras, o problema está com o kit de mesa e cadeiras, a mesa foi entregue em tamanho menor do qual foi comprado, uma das cadeiras veio com o tecido rasgado, já fiz contato por via do apoio ao cliente porém não houve resposta, por isso a minha reclamação, já esperei muito tempo para ter os meus produtos e ainda ser entregue fora do que era esperado é inaceitável Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Problemas pós entrega do pedido GWYLRCPHK, realizei a compra dos produtos no dia 14/04/2024, os produtos só foram entregues no dia 25/05/2024, porém tive problemas, meu pedido tem um sofá e uma mesa com 6 cadeiras, o problema está com o kit de mesa e cadeiras, a mesa foi entregue em tamanho menor do qual foi comprado, uma das cadeiras veio com o tecido rasgado, já fiz contato por via do apoio ao cliente porém não houve resposta, por isso a minha reclamação, já esperei muito tempo para ter os meus produtos e ainda ser entregue fora do que era esperado é inaceitável Cumprimentos.

Exmos(as). Senhores(as). Sou assinante da Revista Visão n.º 1347637. Renovei a assinatura, conforme V. Fatura FRTDD.2024/8222, no valor de 103,68 que foi debitado por crédito bancário, na minha conta, em 31 de janeiro de 2024. Com invariáveis entregas até março de 2024, deixei de receber a revista a partir de abril de 2024. A solução que apresentam, no email que enviaram, não me agrada de todo. Renovei uma revista em papel e agora fazem uma proposta, que diria eu, não muito honesta, de uma revista online que eu já tinha direito por ser assinante da revista em papel. Por isso, a assinatura da Revista Visão deixou de ter qualquer interesse para mim. Como não recebo a revista na caixa de correio, tenho comprado na papelaria. Proponho a devolução do valor que me retiraram da conta bancária descontando os meses de janeiro a março de 2024. Agradeço uma resposta a esta minha pretensão o mais urgente possível para acabar com esta situação e o stress que me estão a causar. Com os melhores cumprimentos, subscrevo-me com consideração. NOTA: Junto cópia da V. fatura FT FRTDD.2024/8222

Exmos. Senhores, Em 14 de Maio, adquiri uns ténis no site da marca FashionPhile, designado por este link https://shoes888.co/ , pelo valor de 59 euros. O pagamento foi efetuado no momento., através de uma transferência que me foi pedida para a Bélgica. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 10 dias após o pagamento. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos, pelo whatsapp através desse mesmo número mencionado em cima e não obtive resposta, antes pelo contrário fui bloqueada, hoje, dia 3 de Junho. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Ou exijo o dinheiro de volta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca aliexpress__, pelo valor de _12.33 €. pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _____sofa bilbau, pelo valor de _____ 329€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. O praera de 2 a 3 semanas Ate a data não veio (7 semanas) comprei dia 7 de abril e estamos a 1 de Junho 55 dias Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Efetuei varios contactos inclusivamente troca por um mais caro ,e nada Paguei mas não tenho direitos nenhuns. Fui sempre mal atendido excepto na compra Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Já realizei esta queixa noutro portal, contudo irei realizar aqui a mesma no âmbito de frisar a incongruência descrita: Venho, por este meio, declamar o meu desagrado para com a DPD e solicitar a resolução deste problema que é o seguinte: A dia 05/04 realizei uma compra na vinted e coloquei para entregar num ponto pickup da minha preferência contudo, dia 11/04 recebi uma notificação de que esta foi entregue num ponto pickup a mais de 200km da minha casa! No dia seguinte mandei um e-mail à DPD e recebi uma resposta de claramente um bot, então decidi ligar para o Apoio ao Cliente e fui atendido por uma senhora simpática que disse que sim tinham entregue num ponto errado e que iria iniciar o processo para trazer esta encomenda a mim. Não obstante, passaram-se semanas e decidi ligar mais uma vez em qual fui atendido por uma senhora de um estilo grosseiro que disse que EU devia de entrar em contacto com o expedidor, após uma troca incessante de palavras esta senhora disse para aguardar, pois já havia sido enviado um e-mail para o departamento correto para o envio desta encomenda. Já enfastiado e ligeiramente irritado decido ligar hoje, pois, mais uma vez, não recebi nenhumna informação sobre a encomenda. Sou atendido por outra senhora que me disse que a encomenda está a ser devolvida ao expedidor Isto é um ultrage! Está aqui um consumidor à espera de uma encomenda e consumidor este que ligou várias vezes e vocês enviam a encomenda para trás e dizem para eu entrar em contacto com a senhora? A culpa desta troca é vossa! Quem tem que entrar em contacto com o expedidor ou resolver esta situação são vocês! Eu não conheço a senhora que expediu a minha encomenda de lado nenhum nem ela tem a culpa ! Por isso espero que resolvam esta falta de respeito o mais rápido possível ou irei ter de realizar uma queixa à ANACOM pela vossa incongruência! Sem mais nada a acrescentar, Cumprimentos

Exmos. Senhores, Em 18 de julho de 2023 adquiri 18 plumas , da marca SAMBAPINTO, pelo valor de 82,86€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme encomenda, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entre 24 e 25 de julho. Contudo, apenas não foram entregues todos os artigos até à presente data. Já efetuei vários contactos junto da empresa (por email, tentativas de contacto telefónico) e não obtive a resposta de quando entregariam o restante material. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a entrega urgente dos artigos em falta ou a devolução do valor correspondente ao material não entregue. Cumprimentos.