Exmos Senhores,
Hoje, dia 23 de janeiro, estava prevista a entrega de um eletrodomestico na minha casa entre as 8h e as 14h. Recebi às 11:47h um sms a informar da entrega no espaço de 40 minutos.
Aguardei até que às 13:40 recebo uma chamada da linha de apoio da worten indicando que o estafeta encontrava-se à porta para entregar a encomenda e ninguém atendia a campainha. Confirmei a morada com a assistente (que estava correta), abri a porta no comunicador e dirigi-me à rua, onde não encontrei ninguém.
Depois de procurar por alhguém nos prédios adjacentes recebo novo telefonema, indicando que por não estar ninguém em casa, a entrega seria reagendada.
Não reclamo pelo inconveniente de uma pessoa ter de faltar um dia ao trabalho e o planeamento de entregas ser alterado à ultima da hora, porque acontece. Reclamo porque estes colaboradores da Worten simularam terem-se dirigido à morada e sem qualquer tipo de profissionalismo riscaram da lista de tarefas a entrega do meu eletrodomestico.
Amanhã terei de colocar novo dia de férias e perder mais um dia de trabalho porque dois sujeitos não quiseram fazer o deles.
