Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar ajuda para que a seguradora de um segundo interveniente num sinistro assuma as responsabilidades do sinistro como tal está bem espelicito no acordo amigável de acidentes A tranquilidade recusa reparar a minha viatura e recusa pedir o relatório do acidente a PSP

Venho pelo presente comunicar o meu total desagrado pela forma como NÃO FUI ATENDIDA na dependência da CGD agência de Damião de Gois, no dia de hoje, lamentavelmente tirei uma senha de atendimento de refª. F 0003 sendo que tinha 1 pessoa em fila de espera á minha frente, eram por volta das 11:27h sendo que passados 45mn e entendendo que já estava a aguardar há imenso tempo questionei a funcionária que estaria em atendimento se não havia mais ninguêm para atender, sendo que a resposta foi provavelmente o colega lá de dentro, mas tem de aguardar. Pois dirigi -me ao gabinete na lateral e a resposta das duas pessoas que lá se encontravam era que teria de aguardar. Questionei novamente se não achavam 45mn tempo de espera em demasia e que alguém deveria ajudar no atendimento, nada de resposta.Volta á sala e aguardo mais 15mn, total 1h de espera, resolvo pedir para falar com a gerente do balcão que seria uma das pessoas da sala lateral que me responde para aguardar ainda mais e cuja explicação não teve qualquer tipo de fundamento. Terminado este esclarecimento peço o livro de reclamações indicando que o propósito que me levou á CGD deixou de ter interesse para mim e que iria somente preencher a declaração. Resumindo acho péssimo o serviço prestado por uma entidade pública que se encontra ao serviço de todos os clientes que dela fazem parte. peço que se verifique que tipo de atendimento existe neste espaço, pois além de mim outras quantas pessoas abandonaram o local por estarem tempo em demasia à espera.Quero resposta do banco que sou cliente para ponderar a minha continuidade neste banco ou não.Paula Viana

Efectuei uma Reclamação devido a uma Fraude da Entidade BOLT no Valor de 866€. O ACTIVOBANK está a descartar-se e diz que Eu usei o Serviço Apple Pay. Apresentei PROVAS conforme no meu Equipamento de Telemóvel NUNCA foi instalado tal Serviço, conforme o meu Cartão de Débito não está registado na Apple Pay e inclusive uma Factura da Operadora Vodafone em que nessa Data e Hora estava numa Chamada Telefónica por isso não sei como posso ter estado a digitalizar Documentos com Fotografias e a fazer Validações Online. Vou expor todas estas Provas na Comunicação Social e exigir que o ACTIVOBANK não faça apropriação dos meus 866€.

Venho por este meio comunicar a vossas Exlencias, que estou a ter um problemas com o cartão Universo, porque no mês de Dezembro a data do meu cartão que já tenho a alguns anos caducou e automaticamente foi substituído por outro, mas parece que com este novo cartão veio também associada uma campanha de um Plano Light sem eu ter pedido, concordado ou aceite que as condições do meu cartão tivessem sido alteradas. Este plano Light descontou uma mensalidade de 4,90 no mês de Fevereiro e Março sem o meu concentimento e autorização. Fiz queixa ao Universo e disseram que iriam fazer o estrono na minha conta, mas até data ainda não foi restituído. Ainda por cima notei que o saldo disponível do meu cartão passou de 1009,50€, para 1007,16€, sem ter existido qualquer tipo de movimento da minha parte e também não tenho registo de alguma cobrança feita por o próprio universo que justifique essa mudança no saldo disponível, são menos 2,34 € que supostamente fiquei a dever ao Universo . Como não estou a conseguir perceber está funcionalidade deste banco, peço a vossa ajuda para análisarem os movimentos deste banco, pois parecem muito duvidosos.Aguardo uma resposta vossa o mais breve possível.

Venho por este meio comunicar a falta de resolução da Fidelidade na participação de um sinistro referente ao meu animal de companhia!A participação do sinistro foi feita há 1 mês, sendo que a primeira resposta da Fidelidade foi de recusa de reembolso. Primeiro, responderam para o meu marido que não é sequer o titular do seguro. Segundo, não analisaram os documentos enviados, tendo analisado apenas a primeira fatura que estava errada, e ignorando as restantes!!!Voltei a submeter o sinistro e estou agora novamente ha 3 semanas à espera de resolução! Envio emails e não obtenho qualquer resposta. Ligo para a linha de apoio ao cliente e não me sabem dar informação concreta! Debitam o cliente no dia certo todos os meses mas quando se trata de ressarcir o cliente relativo a um direito que ele tem por pagar estes mesmos serviços, não dão resposta e demoram uma eternidade!!É necessário utilizar outros meios para vermos o nosso problema resolvido?!

Venho por esta via comunicar a vossas E.xas,Colocar uma situação para saber se existe alguma forma de solucionar o problema.É o seguinte tenho uma conta no Banco Montepio (e da minha mãe) na qual todos os meses saí por débito direto o pagamento do lar entre outras despesas, esse dinheiro está a terminar mas entretanto como a minha mãe tem uma outra quanta a prazo ia transferir parte desse dinheiro para a conta à ordem como é habitual só que o banco diz que não é possível porque é uma poupança não mobilizável.Expôs o problema que se assim for, tenho que tirar a minha mãe do lar e como é que ela vai ficar e com quem porque todos nós trabalhamos e ela tem pouca mobilidade, disseram que iam ver o que se podia fazer mas sem promessas.Existe alguma forma de resgatarmos esse dinheiro ou parte mesmo a perder juros?É que o lar DOMUS VI não aceita planos de pagamento nem a pagar juros.Agradecia que se me pudessem ajudar ficaria eternamente grata.Aguardo v/ prezadas notícias.CumprimentosMónica Silva(912447077) 4676085-06

I have been waiting for a transfer for more than 15 days, coming from a friend in Dubai. He already confirmed the transfer receipt and also his bank issued a SWIFT copy document proving that the transfer is concluded on their end.I have been begging Santander employees via email, superlinha and my main branch to track the transfer and they get with no feedback to me.This is the worst bank to deal with, very careless and unorganized.

No dia 1 de Abril de 2024 fiz um pedido pela linha de apoio do BPI do envio de um cartão de debito para o balcão da minha residência. Este cartão foi me cobrado imediatamente e até hoje dia 10 de Abril 2024 não ha sinal deste cartão. Ligo para o balcão e nunca atendem, desloquei me três vezes ao balcão na esperança de ter chegado. A solução proposta pelo banco foi fazer um cartão de pagamento provisório o qual também me foi cobrado. no imediato.

No passado dia 08 de Março a minha viatura foi envolvida num acidente rodoviário, numa interseção (entroncamento) sem sinalização e onde vigora a regra geral da prioridade (quem se apresenta pela direita tem prioridade de passagem). A outra condutora não respeitou o facto de eu estar à direita, portanto não cedeu a passagem e embateu no meu veiculo.A outra condutora, efetivamente deu-se como culpada e preenchemos a declaração amigável, enviamos para as seguradoras, a seguradora dela é a Vitoria e minha é a companhia seguros. Logo.Contacto com a logo e oficina sugerida (Salvador Caetano), o carro vai para essa oficina e esperar pela peritagem. Supostamente tendo em conta que eu sou a lesada a peritagem deveria ter sido feita pela Logo, que deveria zelar pelos meus direitos, não foi, a peritagem foi feita pela companhia seguros. Vitoria.O carro de substituição apos muita insistência só veio ao fim de 3 dias, a posterior a peritagem conclui, peritagem condicional.Conclusão da companhia de seguros (peritagem condicional, portanto não conclusiva). Seguidamente esperar o que ia acontecer, vários contactos com a seguradora e a resposta sem a mesma: os Advogados das duas companhias de seguro estão em conversações para resolver, reuniões e mais reuniões.Finalmente no dia 5 de abril de 2024 vem a parte pior, Comunicação da companhia de seguros. Entregar a viatura de substituição e a minha viatura é considerada perda total.Agora vem a pior parte. A companhia de seguros. Logo considera o valor de mercado da minha viatura é de 3500.00 euros, Indeminização que o seguro me quer atribuir 2550.00 euros mais o meu carro como salvado que atribuem um valor de 950.00 euros o que é considerado total 3500.00 euros.A minha reclamação é a seguinte. A minha viatura é uma carrinha de 2007 a gasolina 1.4 e com 51.616 mil quilómetros, a carrinha esta muito estimada quer de interiores quer a nível exterior. Esta viatura é a única que tinha e que servia na perfeição para as minhas deslocações pessoais (levar os miúdos a escola, compras, etc.) e nas deslocações profissionais, alem de que tem um grande valor efetivo. Agora fico sem forma de me deslocar, privada do uso da viatura.As viaturas idênticas que encontro no mercado automóvel, com muito mais quilómetros e em muito pior estado de conservação tem um valor muito superior do que a companhia de seguros me quer indemnizar.Assim, a luz do código civil prossupõe-se que em caso de perda total do veiculo, a proposta da seguradora seja uma proposta razoável que com o valor da indeminização seja possível no mercado adquirir um veiculo idêntico ao veiculo antes de estar danificado.Pretendo que: me seja atribuída uma viatura idêntica (isto é, com idênticas qualidades e valor), ou que o valor da indeminização seja justo para adquirir viatura idêntica ou para puder mandar reparar a minha viatura.Mas com o valor sugerido pela companhia de seguros, nada do que pretendo é exequível, assim, vou continuar a expor a minha indignação reclamando (sobre o que considero justo), de todas as formas possíveis e imaginarias.Conselho e conclusão: a quem ler este meu desabafo por uma situação injusta, a parte jurídica da minha companhia de seguros (Logo) não zelou pelos meus interesses nem pelos meus direitos perante a outra companhia de seguros da Sra. culposa, digo eu, a Logo é perita em varrer a responsabilidade para baixo do tapete.Então porque fui eu para a Logo? porque é a mais barata, o barato as vezes sai carro.Não cometam o mesmo erro do que eu..

Boa tarde,Fiz um crédito no ano de 2022 para a compra de um telemóvel na Wortem paguei em dia todas as dispesas do crédito e não carta como dizem que eu tenho, mas afirmo que não tenho nenhuma carta em minhas mãos pois foi um crédito feito na loja em Aveiro no centro comercial Glicínias.Nas carta enviada e no e-mail que recebi de reclamação feito a empresa nao veio nenhum nome e nenhum carimbo. Para mim pois estão a agir de mau fé vendo que acaba a minha prestação agora no mês de julho e não terei nenhuma ligação mais com a empresa em questão.A maneira de enviar e-mail tão informal ou em uma carta sem carimbo e assinaturas sendo que os números de contactos não batem com os se encontram no sit. Não reconheço veracidade de vossa parte. Da empresa que segue em anexo pedindo para eu ligar a um número a dizer que autorizo sem saber o que dando assim poder de vocês fazerem o que quiser não acho correto. Exigindo que eu pague algo que deveria ter sido notificado durante os meses se houvesse alguma alteração para um acordo. Entrei em contacto com a empresa por e-mail e a resposta segue em foto !