Reclamações públicas

Exmos. Senhores, 08/10/2025 (DESCREVER SITUAÇÃO) Venho por esse meio solicitar a ajuda da mesma instituição, por motivos de acordo. Eu aderi uma nova operadora e decidi cancelar o contrato com a operadora antiga por motivos técnicos da mesma ( pouca qualidade de imagem, internet sem sinal constantemente), e a nova operadora me ofereceu a menor preço os mesmos serviços. Então a empresa Nos de comunicações não quer entrar em acordo pra parcelar (6 vezes ) o incumprimento do contrato. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho apresentar reclamação relativamente ao alojamento localizado na Rua do Embaixador 130, 2ºC, Lisboa, arrendado de 4 de outubro a 4 de dezembro de 2025 através da empresa LovelyStay/Privileged Planet Lda (parceiro local da Blueground). O alojamento foi entregue com defeitos graves: o chuveiro não escoava, o frigorífico não funcionava, a fechadura e as chaves estavam defeituosas (tendo ficado trancada dentro e fora do apartamento), e o acesso ao edifício era inseguro. Apesar de ter comunicado os problemas imediatamente por e-mail e WhatsApp, nenhuma reparação foi realizada em tempo razoável. Nos termos da legislação portuguesa aplicável — Decreto-Lei n.º 81/2020 (Alojamento Local), Decreto-Lei n.º 67/2003 (bens e serviços), Código Civil (arts. 1031.º–1044.º) e Decreto-Lei n.º 24/2014 (contratos à distância) — o alojamento deve ser entregue em condições de habitabilidade e segurança, sob pena de resolução do contrato por incumprimento. Perante a ausência de resposta e a gravidade das falhas, considerei o alojamento inabitável e desocupei o imóvel no dia 6 de outubro de 2025 às 10h30. Assim, resolvo o contrato por incumprimento e solicito: – Reembolso integral de todos os montantes pagos (renda e taxas); – Devolução da caução de €1.000 no prazo máximo de 7 dias; – Confirmação por escrito de que o contrato foi cancelado sem penalização e sem encargos adicionais. Todos os registos (fotos, vídeos, mensagens e e-mails) encontram-se guardados e poderão ser facultados às autoridades competentes. Com os melhores cumprimentos, Marie Bassil

Exmos. Senhores, Assunto: Conta Bloqueada Tenho a minha conta bloqueada sem saber a razão, já dirigi me a vários balcões dos ctt, não conseguem dar nenhuma informação, mesmo ligando para alguém dos CTT. Já fiz várias reclamações por email, a resposta é sempre a mesma. A captura do cartão foi feita em 2025-02-14, desde dessa data não tive mais acesso a minha conta. Estando a passar já por dificuldades sem acesso ao meu dinheiro, pedia que este assunto fosse resolvido o mais rápido possível. Cumprimentos. Carlos Castro

Exmos senhores venho por este meio dizer para limparem por baixo da minha janela pois continua com lixo e é só baratas e ninhos delas acho que ninguém gostaria de ter ,já uma enorme ia entrando pela janela, acho que têm que limpar mais vezes para não reter o lixo nem bichos!

Exmos. Senhores, No passado dia 20 de Agosto concordei em encerrar a reclamação efectuada contra a entidade CINTRAMEDICA, por ter sido garantida a resolução do problema, de forma definitiva, cf anexo. Tal não aconteceu. Acabei de receber mais um e-mail para o endereço de trabalho (grave), a informar que tenho um relatório para visualizar em nome de alguém que desconheço. Assim, vejo-me na condição de reportar esta situação de completa incompetência na gestão administrativa de clientes, através de nova queixa. Cumprimenta, Paula Vieira

Depois de tentar resolver o assunto com a empresa e ainda me responderem cheios de razao vejo me obrigada a reclamar aqui... Foi feita (pelo meu namorado) uma encomenda para dia 1 de Outubro que veio trocada, entro em contacto pedem desculpa e se podem voltar a entregar respondo que sim segunda feira. Primeiro confirmam e depois recebo email a dizer que por lapso não viram que não podia ser entregue segunda que iam entregar terça ! Ao qual eu respondi que iria entrar de férias seria impossivel para mim, sugeri o reembolso do dinheiro ao que me disseram ser impossível. Qual não é o meu espanto que fazem a entrega no restaurante ao lado terça feira, e eu estando de ferias (como ja os tinha avisado) vou fazer o quê com as flores quando chegar ? Resumindo ainda tem razão e dizem que a encomenda foi entregue... Na morada errada e em dia em que lhes foi dito que a receptora das flores não ia estar

Cortaram meu apoio a renda a renda extraordinário em janeiro, tendo direto ao limite de apoio que é de 200 euros, pois sou baixa renda, voltei a receber em setembro, porém não recebi os retroativos desde janeiro a agosto, recebi agora em outubro o pagamento, mas somente de outubro, retroativo de janeiro até agosto continuo sem receber, pediram para mandar email para eles, mandei diversos emails até eles me bloquearem e todos eles sem resposta alguma.

pelo não cumprimento da realização da ecografia, designadamente nos custos inerentes à deslocação para o efeito que não se efetivou por parte dos serviços da Unilabs.

Comprei um Peugeot 3008 de serviço na Caetano Motors de Almada, com cerca de 20.000 km. Uma semana após realizar a primeira revisão, o carro apresentou um problema de bateria e tive de substituí-la. No entanto, uma semana depois da substituição, o mesmo problema voltou a ocorrer, demonstrando que o diagnóstico inicial da oficina estava incorreto. O veículo ficou imobilizado por cerca de duas semanas e meia, e ao ser devolvido, não foi esclarecida a causa original da avaria — o que indica que a troca da bateria foi feita sem necessidade. Cerca de um mês após esse episódio, o ar condicionado do veículo deixou de arrefecer, funcionando apenas a ventilação. Tentei agendar uma nova intervenção através da aplicação da Peugeot, mas sempre que o fazia, era contactado por alguém da Caetano Motors informando que não havia disponibilidade para a data escolhida e adiando o agendamento para muito mais tarde. Além disso, as marcações feitas por telefone nunca foram confirmadas por SMS ou e-mail. Depois de várias tentativas, consegui agendar o atendimento para o dia 09/10 no concessionário do Barreiro. Contudo, no dia 08/10, recebi uma ligação da Caetano do Barreiro informando que não poderiam atender-me nessa data e propondo novo agendamento apenas para o dia 22/10. Estou, portanto, há mais de duas semanas a tentar resolver o problema sem sucesso, enfrentando constantes adiamentos e falta de comunicação adequada. Comprei um carro de 2023, seminovo, com garantia da marca para não ter dor de cabeça — e é exatamente o que estou tendo. Estou muito insatisfeito com o carro e com a marca.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação, uma vez que, apesar de vários contactos telefónicos, a situação continua por resolver. Há cerca de uma semana, os cabos de um poste da MEO foram danificados devido à quebra do mesmo, o que nos deixou sem serviço de internet, televisão e telefone desde então. Agradeço a vossa atenção e solicito a resolução urgente do problema. Com os melhores cumprimentos, Jéssica Mendes