Câmara Municipal de Oeiras

Venho por este meio apresentar a minha reclamação sobre o atendimento prestado pelo funcionário Carlos Coelho. No dia 24/01/2023 pelas 12h00 contactei os serviços da Câmara Municipal de Oeiras a fim de tentar resolver um problema relacionado com a submissão de um requerimento na plataforma de urbanismo. A chamada foi passada para o funcionário Carlos Coelho, que inicialmente me tentou explicar como proceder e eu tentei explicar as razões pelas quais não conseguia realizar o pedido na plataforma. Depois de algumas tentativas de explicar o problema o tom e atitude do senhor Carlos Coelho mudaram, passando a ser pouco simpático e nada prestável. Pedi que me passasse a chamada a alguém que me pudesse ajudar e a resposta foi que os colegas estariam em formação durante a manhã e o melhor seria enviar um e-mail para esclarecimentos.urbanismo@oeiras.pt e desligou o telefone sem que eu pudesse dizer mais nada. Achei uma tremenda falta de respeito e brio profissional por parte do senhor Carlos Coelho, que além de ser funcionário público, é também funcionário de uma entidade que devia ter como principal objetivo servir o melhor possível a população. Claramente neste caso não foi isso que aconteceu. Sugiro que a Câmara Municipal de Oeiras instrua melhor os seus funcionários na forma como tratam os cidadãos.